to read complaints and reviews, or file yours. 
27.03.2026 gecesi saat 02.00'larda tamamen tesadüfen Türk Telekom mobil uygulamasına girdiğimde, hattımda 962 TL tutarında Duolingo isimli uygulama için yıllık ücret yansıtıldığını görerek şok oldum. Türk Telekom’a kayıtlı faturalı, kendi adıma olan hattımda, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan Duolingo adına bir üyelik oluşturulmuş ve bu ücret faturama eklenmiş görünüyor.
Bu işlem benim iznim ve bilgim dışında, gece saatlerinde yapılmış bir işlem olup, tarafımdan hiçbir şekilde onaylanmamıştır. Daha önce de bu hattım üzerinden herhangi bir dijital servis veya benzeri bir abonelik ücreti hiçbir zaman faturama yansımamıştır.
Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Duolingo’nun onlardan bağımsız olduğu söylendi ve sorun çözülmedi. Ancak sonuçta bu tutar benim Türk Telekom faturama yansıtıldığı için mağduriyetimi doğrudan yaşamaktayım.
İznim dışında hattıma tanımlanan bu Duolingo üyeliğinin iptal edilmesini, 962 TL tutarındaki ücretin derhal tarafıma iade edilmesini ve mevcut faturamdan tamamen silinmesini talep ediyorum. İznim ve açık onayım olmadan böyle bir bedelin faturama eklenmesini kabul etmiyorum ve Duolingo’nun bu uygulamasından şikayetçiyim.
Duolingo Almanca kursu için Google Play üzerinden ücretsiz deneme başlatmıştım. Herhangi bir ödeme yapmak istemediğim halde, deneme süresi sonunda 25.02.2026 tarihinde kartımdan 969 TL çekim yapıldığını fark ettim. Ücretsiz deneme olarak gördüğüm bir hizmetin, onayım olmadan ücretli aboneliğe dönüşm...
Üyelik iptali ve ücret iadesi istiyorum! Duolingo süperin bir haftalık ücretsiz denemesini kullanmaya başladım. Ücretsiz denemem bitmeden 2 gün önce bildirim geleceği söylenmesine rağmen hiçbir bildirim almadım. Hesabımdan para çekildiğini fark ettiğimde üyeliğimi iptal ettirdim ama 1 yıllık abonel...
Kızıma ait s*************@gmail.com adresiyle açılan Duolingo hesabında, 12 Nisan 2026 tarihinde kartımdan ücret çekilmiş. Kızım reşit olmadığı için, benim bilgim ve onayım olmadan bu abonelik başlatılmış. Bunu fark ettiğimde hem süper üyeliğin iptal edilmesini hem de ödenen tutarın iadesini talep e...
Duolingo İngilizce kursunda yaşadığım bir ödeme sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 24 Ağustos 2025 tarihinde, deneme üyeliğimi süresi dolmadan iptal etmeme rağmen banka hesabımdan 1199 TL yıllık abonelik ücreti çekildi. Üyeliğimi iptal ettiğime dair elimde bir ekran görüntüsü veya onay maili bulunmuyor,...
Yorumlar