Yandex Haritası’nda Sahte Puanlamalarla Haksız Rekabet Ve İşletme İtibarına Zarar

Yaklaşık bir ay önce Google genel arama sonuçlarında ve Yandex Maps’te “Petzz Shop” ve bağlantılı marka “Az Pet Kuaför” adıyla yer alan içerikleri fark ettim. Bu içeriklerin, diğer işletmelere ait puan ve değerlendirmeleri manipüle ederek haksız rekabete yol açtığını ve dijital ortamda işletmelere yönelik siber baskı niteliği taşıdığını tespit ettim. 13 Şubat tarihinde bu durumu ilk fark ettiğimde herhangi bir değerlendirme bulunmamaktaydı ve Google ile Yandex’e içeriklerin kaldırılması yönünde talepte bulundum. Google tarafında ilgili içerikler kaldırılmıştır; ancak Yandex Maps üzerinde aynı yapı ve puanlamaların hâlâ devam ettiğini, puanların aktif şekilde yer aldığını görmekteyim. Ayrıca Yandex Maps’te değerlendirme yapabilmek için VPN kullanılması gerekliliği, sürecin şeffaflığı ve güvenilirliği açısından ciddi soru işaretleri oluşturmaktadır. Söz konusu manipülatif değerlendirme ve puanlamalar, hem işime hem ticari itibarımı hem de psikolojik durumumu doğrudan olumsuz etkilemiştir. Yaşananları, işletmelere yönelik sistematik siber baskı kapsamında belgeleyerek Siber Suçlarla Mücadele Birimi’ne resmi şikayette bulundum ve süreci hukuki olarak başlattım. Bu şikayetteki temel amacım; yaşananların diğer işletmeler için uyarıcı bir örnek olması ve “Petzz Shop” ile “Az Pet Kuaför” isimleri altında oluşturulan bu içerik ve hesapların, özellikle Yandex olmak üzere ilgili platformlar tarafından daha etkin şekilde denetlenmesidir. İlgili hesapların ve değerlendirmelerin detaylı şekilde incelenmesini, sahte ve manipülatif olanların kaldırılmasını ve haksız rekabet oluşturan bu içeriklere karşı gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. İnternette yapılan her hareketin dijital bir izi bulunduğunu ve bu tür eylemlerin hukuki sorumluluk doğurduğunu özellikle belirtmek isterim. Diğer işletmelere zarar vermek amacıyla sahte değerlendirme ve manipülasyon yolunun seçilmesi kabul edilemez. Konuya ilişkin süreci yasal çerçevede ve resmi başvurular aracılığıyla takip etmeye devam edeceğim.