Digiturk ve internet

Digiturk internet taahhüdün bitmesine yaklaşık 3 ay kala neredeyse her gün, gün aşırı defalarca arayarak kapatmamam için rahatsız ettiler. Defalarca, internet üzerinden yeni müşteri olarak TV ve internet paketlerinin daha uygun olduğunu, bu nedenle kapatmak istediğimi söyledim. Bana her seferinde Di...

18 Kasım 2025 tarihinde ev adresim için Digiturk’ten internet paketi başvurusu yaptım ve sözleşmeyi de onayladım. Aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ kurulum için hiçbir servis gelmedi. Servisi aradığımda bu numaraya kayıtlı bir başvuru görünmediği söyleniyor. Müşteri hizmetlerini...

Ben Digiturk’ün ilk üyelerindenim, geçmiş yıllardaki aboneliğim de kayıtlarından görülebilir. Geçtiğimiz ay şehir değişikliği yaptık ve artık kutu kullanmak istemediğimiz için mevcut Digiturk kutu aboneliğimizi iptal ettik. Eşim adına beIN Connect üyeliği başlatmaya karar verdik. Bu süreçte eşime, ş...

Digiturk internet hizmetine geçerken önceki operatörümden kaynaklanan taahhüt cayma bedelimin Digiturk tarafından karşılanacağı bilgisi verilmişti. Bunun üzerine önceki operatörümle olan aboneliğimi sonlandırdım ve 30.09.2025 tarihinde cayma bedeli faturam kesildi. İlgili cayma bedeli faturam için ...

Digiturk üzerinden 5 Kasım tarihinde yeni internet başvurusu yaptım. Aradan iki hafta geçmesine rağmen bağlantı için eve hiçbir ekip gelmedi. Daha sonra durumu öğrenmek için aradığımda, evimin internet portunun uygun olmadığı söylendi; ancak bu süre içinde eve bağlantı için gelen kimse olmadığı hald...

Digiturk Online İşlemler üzerinden cep telefonumu üyeliğime tanımlayamıyorum. Anne kızlık soyadımı doğru yazmama rağmen sistem sürekli hata veriyor ve bu nedenle işlemimi tamamlayamıyorum. Bu sorun 21 Kasım 2025 tarihinden beri devam ediyor. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri temsilcileriyle defalarc...

Digiturk internet paketimi kullanırken bağlantım her gün sık sık kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Modemimden kaynaklanabileceğini düşünerek modemi değiştirdim, ardından Digiturk servisi eve geldi; ancak herhangi bir malzeme kullanmadan, ekstra bir işlem yapmadan servis ...

Ağustos 2025 tarihinde 1 yıllık Digiturk taraftar paketi satın aldım. 15 Kasım 2025 tarihinde Digiturk internet satın aldım ve bunun için Digiturk üyeliğimi de Digiturk Bakırköy bayisine giderek, internet aldığım Bakırköy adresime taşıdım. Adres taşıma için de ayrıca beş yüz küsur lira faturama ekle...

Digiturk üzerinden hediye internet paketi kullanıyorum ancak 01.09.2025 tarihinden bu yana bu paket maç saatlerinde kullanılmıyor. Maç izlerken kullanmam gereken hediye internet devreye girmediği için paketimin avantajlarından faydalanamıyorum. Konu ile ilgili Digiturk müşteri hizmetlerini aradığım...

Mayıs 2025 tarihinde Elazığ’da Digiturk internet aboneliği başlattım. Abonelik kendi adıma ve 12 ay taahhütlü olarak yapıldı. Görevim gereği Adana’ya zorunlu ikamet değişikliği yaptım ve yaklaşık 8 haftadır, yani yaklaşık 60 gündür yeni adresimde internet aboneliğimi kullanamıyorum. Adana’ya taşınd...

19 Kasım 2025'de, 0850 ile başlayan bir numara tarafından aranarak Türk Telekom’daki internet kullanım taahhüt sürem dolduğu, yalnızca o arama için geçerli özel bir fiyatla taahhüdümü yenilersem pakete ek olarak hediye Digiturk kullanımı kazanacağım söylendi. SMS ile gönderilen bir link üzerinden on...

Digiturk hem internet hizmetini hem de taraftar paketini birlikte kullanıyorum. Geçen sezon da taraftar paketi kullanmıştım ve tüm sezon boyunca maçları izleyebiliyordum, herhangi bir sınırlama yoktu. Bu sezon da aynı şekilde devam edeceğini düşünerek yeniledim. Ancak 13.11.2025 tarihi itibarıyla l...

Digiturk’ün müşteri hizmetleri sürecinden son derece şikayetçiyim. 17 Kasım’da mevcut TV üyeliğime ek internet aboneliği başvurusu yaptım ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ internet aboneliğim aktif edilmedi. Bu süreçte en az 10 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda sadece talep ol...

Digiturk’ten aldığım Fiber 50 internet hizmeti, uzun süre sorunsuz çalışırken 11’inde internetim bir anda tamamen kesildi ve o günden bu yana, yaklaşık 15 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Binada toplam dört Digiturk internet kullanıcısı olmasına rağmen, bu problemi yaşayan sadece benim hattım...

Digiturk internetimde sorunlar var. Google'da Full HD izlediğimde her zaman böyle oluyor. İsteğim, internetteki bağlantı gönderim hızı ve alım hızının gerektiğinden daha iyi olması. Aksi takdirde aboneliğimi iptal edeceğim. Lütfen mesajımı hızlıca görün ve stabilitenin gerektiğinden daha iyi olmasın...

Uzun süredir Digiturk maç paketi kullanıcısıyım ancak yaklaşık bir yıldır maç saatlerinde yayın sürekli donuyor ve hiçbir şekilde maçları sağlıklı izleyemiyorum. Özellikle maçlar başladığında yayın ya tamamen donuyor ya da sürekli takılarak izlenmez hale geliyor. Bu sorun her yaşandığında müşteri h...

Yaklaşık 5 gün önce Rize Merkez’de Digiturk internet aboneliğine geçtim. Kurulumun yapıldığı ilk günden beri internet bağlantım son derece kötü, günün her saatinde hem hız çok yavaş hem de sürekli kopmalar yaşıyorum. Basit bir videoyu bile uzun süre yüklenmeden izleyemiyorum. Evden çalışan biriyim ...

Digiturk, yeni adıyla beIN Connect ve TOD üzerinden Süper Lig paketi satın aldım. Ücret anında tahsil edildi ve SMS ile üyelik ile şifre bilgilerim gönderildi. Ancak uygulama, internet sitesi ve diğer platformlardan satın aldığım içeriğe giriş yapmaya çalıştığımda sürekli 'üyelik bulunamadı' uyarısı...

Digiturk’ün spor internet hizmeti için aylık 800 TL üzerinden 12 ay taahhütlü bir anlaşmam vardı. Ancak benim haberim ve onayım olmadan taahhüdümün iptal edildiğini, ardından da kartımdan her ay yaklaşık 2.300 TL olacak şekilde fatura kesildiğini fark ettim. Bu durum 3 aydır bu şekilde devam ediyor....

Digiturk tarafından telefonla aranarak yanıltıldığımı düşünüyorum. İş yerimde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Beni arayan kişi, Türk Telekom’dan aradığını söyleyerek ev interneti taahhüdümün bittiğini, ayda 500 TL sabit ücretle hem Türk Telekom ev internetimi 12 ay yenileyeceklerini hem de e...

Eskişehir Odunpazarı’nda Digiturk firmasının kablosuz ev internetini kullanıyorum. Uzun zamandır internetim günün her saatinde sık sık kopuyor, bağlantı bir var bir yok hale geldiği için hem günlük işlerimi hem de internete ihtiyaç duyduğum anlarda hiçbir şekilde verim alamıyorum. Müşteri numaram 1...

İstanbul’da Digiturk internet bağlantısı üzerinden Samsung Frame model Smart TV kullanıyorum. Bein Connect uygulaması yaklaşık bir haftadır Smart TV üzerinden hiç açılmıyor ve ekranda sürekli “init status parsererror” hatası görünüyor. Uygulamayı defalarca açıp kapatmama rağmen hiçbir şekilde yayına...