to read complaints and reviews, or file yours. 
Ağustos 2025 tarihinde 1 yıllık Digiturk taraftar paketi satın aldım. 15 Kasım 2025 tarihinde Digiturk internet satın aldım ve bunun için Digiturk üyeliğimi de Digiturk Bakırköy bayisine giderek, internet aldığım Bakırköy adresime taşıdım. Adres taşıma için de ayrıca beş yüz küsur lira faturama eklenecekmiş.
Modemim hiç teslim edilmedi ve bu nedenle bir haftadır internetimiz yok.
Günlerdir bir Digiturk bayine, bir Digiturk genel müdürlüğüne telefonla defalarca, defalarca bağlandım. Hep bir sorun hep bir bahane hep bir yanlış bilgilendirme ile oyalandım durdum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde 'hallederiz' denilmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi; ne modem gönderildi ne de yayınlarımı sorunsuz kullanabildim. Hem peşin ödeme yaptım hem de adres taşıma ücreti ödedim, ama buna rağmen bir haftadır internetsiz ve söz verilen hizmetlerden yararlanamaz durumdayım.
Digiturk’ten acilen modemimin gönderilerek internetimin kurulmasını ve satın aldığım tüm kanalları, özellikle taraftar paketindeki maçları herhangi bir ek ücret talep edilmeden tam ve eksiksiz şekilde izleyebilmek için hizmetimin derhal aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Uygulamasından da hiçbir online işlem yapamıyoruz. Uygulamada bir bozukluk var.
Digiturk’ten internet + 12 ay tüm kanallar hediyeli beIN Connect paketi (Galatasaray Taraftar paketi dahil) satın aldım. 25.07.2025 tarihinde internetim kuruldu ve hemen ardından beIN Connect için kayıt oluşturuldu. Ancak bugün 14.08.2025 olmasına rağmen 20 gündür hiçbir şekilde beIN Connect’e erişi...
Eklediğim fotoğraflardan da görüleceği üzere, 19 Temmuz 2025 tarihinde Digiturk internet ve spor paketi kurulumu talebinde bulundum. Aradan 53 gün geçmesine rağmen kurulumum hala yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sorunun çözüleceği söylendi ancak herhangi bir ilerleme o...
İstanbul'daki adresime internet ve taraftar paketi almak için 21.01.2023 'de Digiturk'e kaydımı açtırdım. 26.01.2023 'de teknik servis kurulum için geldi. Modemi ve Digiturk cihazını getirdi. Fakat sistemsel sorundan dolayı bağlantıyı yapamadan sözleşmeyi alıp gitti. Giderken 1-2 saat içinde sorunun...
09.08.2025 tarihinde Digiturk aboneliği için başvuruda bulundum ve mobil olarak ön onay sözleşmelerini imzaladım. Sözleşmede kurulumun 48 saat içerisinde gerçekleştirileceği belirtilmiş olmasına rağmen bu süre zarfında herhangi bir işlem yapılmadı. 11.08.2025 tarihinde kuruluma gelineceği bilgisi v...
Digiturk'ten internet ve dizi film paketim mevcuttu. 15 Temmuz'da evimi taşıdığım için ve şu anda oturduğum adreste altyapı olmadığından dolayı ücretsiz internet iptal seçeneği sunulmuştu. İnterneti iptal edip 20 Temmuz'da modemi istenildiği gibi MNG Kargo şubesine teslim ettim. Buna rağmen dün, yan...
Yorumlar