to read complaints and reviews, or file yours.1
Maç Saatlerinde Hediye İnternet Paketim Devreye Girmiyor Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor
Digiturk üzerinden hediye internet paketi kullanıyorum ancak 01.09.2025 tarihinden bu yana bu paket maç saatlerinde kullanılmıyor. Maç izlerken kullanmam gereken hediye internet devreye girmediği için paketimin avantajlarından faydalanamıyorum.
Konu ile ilgili Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir açıklama yapılmadan telefon yüzüme kapatıldı ve sorunuma yönelik hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Üyelik numaram 26642416’dır.
Kullanamadığım hediye internet paketi nedeniyle mağdur oldum. Bu nedenle 550 TL hizmet bedelinin tarafıma iade edilmesini ve kullanamadığım aylar için hediye internet paket süresinin uzatılmasını talep ediyorum.
