to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk internet paketimi kullanırken bağlantım her gün sık sık kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Modemimden kaynaklanabileceğini düşünerek modemi değiştirdim, ardından Digiturk servisi eve geldi; ancak herhangi bir malzeme kullanmadan, ekstra bir işlem yapmadan servis ücreti talep etti.
Hem günlük olarak yaşadığım internet kesintileri hem de hiçbir malzeme kullanılmadığı ve somut bir çözüm sunulmadığı halde benden servis ücreti talep edilmesi nedeniyle mağdur oldum.
Digiturk’ten, alınan servis ücretinin iadesini ve internet kesintisi sorunumun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 7 ya da 8 aydır kullanmakta olduğum Digiturk internet ve TV kullanıcı aboneliğim var. Kullanma sürecimde meydana gelen teknik arızalardan kaynaklanan arızaları gidermek için tarafımdan hizmet bedeli alınmaktadır. Gerekçe olarak internet arızalarım da, modemimin Digiturk değil kendi modemim ...
Digiturk internet kullanmaktayım. İnternetim kesildi ve bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım ve bana modemin başka bir marka olduğunu, kendilerinin olmadığını ve bunun için 350 TL servis ücreti ödemem gerektiğini söylediler. İnterneti aldığımda kendileri modem vermediler. Şimdi farklı bir mod...
Digiturk kullanıcısıyım ve son 1 aydır doğru düzgün internet hizmeti alamıyorum, Teknik destek istedik geldiler Digiturk'ün kendi modeminde kopmalar yaşanıyor dediler 750 TL'ye modem sattılar aldık, sorun düzelsin dedik, 1 gün sonra yine aynı sorun, Telefonda müşteri hizmetleri ile görüşerek 3 defa ...
Digiturk İnternet ile ilgili sorunda servis ücreti talep ediyor. Sebebi ise modemi kendilerinden almamış olmam! Fakat sorun modemde değil maalesef. Defalarca aramama rağmen sorunun modemde olduğunu, olmasa bile servis ücreti alınacağını belirtiyorlar.
Digiturk internetimiz de problem olduğu için müşteri hizmetlerinden arıza kaydı oluşturuldu ve Türk Telekom servisi yönlendirildi. Gelen servis Modem in herhangi bir darbeye maruz kalmadan arızalandığını kullanım kaynaklı olmadığını bu sebeple Digiturk'ün yeni modem gönderip servis ücreti aşmaması g...
Yorumlar