to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 gün önce Rize Merkez’de Digiturk internet aboneliğine geçtim. Kurulumun yapıldığı ilk günden beri internet bağlantım son derece kötü, günün her saatinde hem hız çok yavaş hem de sürekli kopmalar yaşıyorum. Basit bir videoyu bile uzun süre yüklenmeden izleyemiyorum.
Evden çalışan biriyim ve bu nedenle kesintisiz internete ihtiyacım var. Kurulum yapıldığı gün de dahil olmak üzere defalarca müşteri hizmetlerini arayarak evden çalıştığımı ve mağdur olduğumu belirttim. Yaklaşık 3 gündür arıza kaydımın açık olduğu söyleniyor ancak bu süre içinde ne eve gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı, aranmadım bile.
Herhangi bir müşteri veya abonelik numaramı içeren SMS veya belge elime ulaşmadı, bu yüzden numarayı paylaşamıyorum. Buna rağmen, yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve internet bağlantımın acilen sorunsuz ve kesintisiz hale getirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda üyeliğimi iptal etmeyi ve mağduriyetimle ilgili her yere şikayette bulunmayı düşünüyorum.
Digiturk internet abonesiyim. Sistemlerinde internet var gibi görünmesine rağmen 17 Kasım’dan beri interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sürekli kopmalar değil, tamamen erişememe sorunu yaşıyorum ve bu nedenle işimden ve günlük işlerimden ciddi şekilde geri kaldım. İlk olarak arıza kaydı bıraktı...
Şubat ayından bu yana Digiturk internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 5 aydır sürekli kopmalar oluyor ve internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum. Son 3 gündür ise internet tamamen gitti, modemimin ışıkları dahi yanmıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arıza kay...
5 gün önce Rize Merkez’de Digiturk fiber internet başvurusu yaptım. Ancak bugüne kadar internet bağlantım sağlanmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım. Müşteri hizmetlerini 3 gündür aramama rağmen, sistem sürekli özür dileyip telefonu kapatıyor ve hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. İnterne...
Digiturk İnternet abonesiyim ve haftalardır yaşadığım bağlantı sorunları artık ezberlenmiş hiçbir açıklamayla geçiştirilemez hale geldi. İnternet hizmeti, sözde bir hizmetten ibaret. Pratikte ise sıfıra yakın. Bağlantı her gün defalarca kopuyor, saatlerce geri gelmiyor ve geldiğinde de sağlıklı bir ...
Digiturk internet hizmetini kullanmaya başladığımdan beri bağlantı sadece modem odasında çekiyor, diğer odalarda hiç çekmiyor. Dün itibarıyla ise internet tamamen gitti ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Hız düşüklüğü nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım, modemimi resetlememi söylediler. An...
Yorumlar