to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Kasım 2025 tarihinde ev adresim için Digiturk’ten internet paketi başvurusu yaptım ve sözleşmeyi de onayladım. Aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ kurulum için hiçbir servis gelmedi.
Servisi aradığımda bu numaraya kayıtlı bir başvuru görünmediği söyleniyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “sizi bağlıyorum” denilerek hatta bekletiliyorum ve sonrasında telefon yüzüme kapanıyor. Hem başvurum sistemde yokmuş gibi davranılıyor hem de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.
Bu süreçte henüz internet bağlantım yapılmadığı halde tarafıma fatura çıkarıldığını da öğrendim. Hizmet alamadığım bir dönem için faturalandırılmak istemiyorum.
Digiturk’ten talebim, öncelikle internet bağlantımın acilen yapılması ve faturanın, bağlantının gerçekten yapıldığı tarihten itibaren başlatılmasıdır. Eğer bağlantı sağlanamayacaksa, hiçbir ücret talep edilmeden sözleşmemin iptal edilmesini ve şu ana kadar çıkarılan faturaların da iptal edilmesini istiyorum.
17 Eylül 2025 tarihinde Digiturk internet başvurusu yaptım. Başvurudan bir gün sonra Digiturk’ten bir beyefendi evime gelerek online sözleşme imzalattı ve 48 saat içinde internet bağlantısının yapılacağını belirtti. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde internet bağlantısı yapılmadı...
31 Temmuz 2024’te Digiturk’ün Sporun Yıldızı ve internet paketine başvurdum, 1 Ağustos’ta kurulum için eve geldiler. Ancak, asıl ihtiyacımız olan internet bağlantısı hiç yapılmadı. Kurulum sırasında ve sonrasında internet için kimse ilgilenmedi, herhangi bir açıklama da yapılmadı. Defalarca Digitur...
Yorumlar