to read complaints and reviews, or file yours. 
Konu: Digiturk Haksız Cayma Bedeli, Yapılmayan İndirim, Sürekli Kesinti ve Mağduriyetim hakkında Digiturk aboneliğimle ilgili yaşadığım sorunlar artık çözülemez hâle geldi ve büyük mağduriyet yaşamaktayım. Size tüm detaylarıyla durumu anlatmak istiyorum: İlk olarak, daha önceki bir anlaşma gereği ...
Digiturk internet ve TV kullanıcısıyım. Mart ayında Digiturk kaynaklı teknik bir arıza nedeniyle faturam normalin çok üzerinde, 1.800 TL olarak geldi. Konuyla ilgili defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sorunun çözüleceği söylendi ancak buna rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi. ...
Digiturk TV ve internet üyeliğim var, üyelik numaram 1030476447. 30 günü aşkın süredir internet hizmeti veremiyorlar; kendi çözümleyemedikleri arızadan kaynaklı altyapıdaki buzdolabında arıza varmış. Şirket politikaları gereği 30 günden veremediklerinde cayma bedeli ödemeden iptal edebilirsiniz dedi...
Digiturk todtv den 2025-2026 sezonu için web TV süper dolu sezonluk paketim varken 12.04.2026 tarihinde 2026-2027 sezonu için süper dolu sezonluk paket satın aldım. Paket yeni sezona eklenmesi gerekirken 12.04.2026 ve 11.04.2027 tarihleri arasında oldu. Gelecek sezonun 11 nisandan sonrasını satın al...
Digiturk internet+TV paketimi bugün Samsun Atakum’da bulunan bayi üzerinden iptal ettirdim. İptal işleminden önce HDMI kablosunun mutlaka iade edilmesi gerektiği ve iade edilmezse tarafıma ücret yansıtılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen bugün HDMI kablosunu iade etmek istediğimde artık kablo iadesi...
Digiturk bireysel TV ve internet üyeliğimi yaklaşık iki hafta önce iptal ettim. İptal sonrası uydu alıcısı ve malzemeleri bayiye teslim etmem gerektiği söylendi, ancak İzmir’in en büyük ilçesi olan Buca’da fiilen teslimat yapabileceğim bir bayi bulamıyorum. Sistemde Buca’da bayi varmış gibi görünüy...
18 Mayıs 2026 tarihinde Digiturk üzerinden internet paketi başvurusu yaptım. Görüşme sırasında internet paketimi onayladılar ve yanına TV uygulamasını da dahil ettiklerini, yani internetle birlikte kullanılacağını söylediler. Daha sonra ekipler gelip yalnızca TV kurulumunu yaptılar, internet kurulum...
Digiturk’ün internet ve spor paketini kullanıyorum. Dün taşınma sebebiyle çağrı merkezini arayarak nakil işlemi talep ettim. Görüşmede nakil ücreti olarak 700 TL ödemem gerektiği söylendi, sonrasında ise hem TV hem de internet için nakil işlemi yapılması gerektiği belirtildi, buna da onay verdim. A...
21.04.2026 tarihinde 1031761733 numaralı abonelik ile Digiturk’ten internet ve TV hizmeti için abone oldum. Gelen teknik servis kurulumu yapıp gitti; ancak hem internet hem de TV yayınında bağlantı sorunları yaşamaya başladım. Bunun üzerine tekrar teknik servis yönlendirildi, kurulumu yeniden yapıp ...
Digiturk üzerinden Bein Sports 100 Mbps fiber internet aboneliği başvurumu 18 Mayıs 2026 tarihinde yaptım. İşlem yaptığım bayi ve TV kurulumuna gelen teknik servis personeli, internet kurulumunun en geç 48 saat içinde yapılacağını açıkça belirtti. Buna rağmen aradan günler geçmesine rağmen hiçbir ek...
03.05.2026 tarihinde Digiturk ile 12 aylık taahhütlü internet ve TV paketi için anlaştım. 100 Mbps hızında internet ve TV hizmeti için aylık 599 TL, modem için de 90 TL olmak üzere toplam 689 TL ödeyeceğim bilgisi verildi. Buna rağmen son ödeme tarihi 18.05.2026 olan faturam 10.05.2026 günü otomatik...
Yaklaşık sekiz aydır Digiturk aboneliğimde hiçbir bilgilendirme yapılmadan taahhüdümün iptal edildiğini ve bu süreçte fahiş faturalarla karşılaştığımı belirtmek istiyorum. Bu dönemde toplamda yaklaşık 16.000 TL civarında, olması gerekenden fazla ücret ödediğimi düşünüyorum. Sorunlar başladıktan son...
Diji Turk’ün internet ve TV yayını aboneliğim ocak ayında sonlandı ve aboneliğimi iptal ettim. Buna rağmen iptalden sonra da tarafıma fatura gönderilmeye devam edildi ve yaklaşık 1300 TL civarında faturalar çıkarıldı. Son olarak 1027574569 numaralı yayın ve internet üyeliğime ait 2 adet ödenmemiş fa...
Yaklaşık iki yıldır Digiturk ev interneti kullanıyorum ve bu süre boyunca hizmetten hiçbir şekilde memnun kalmadım. Taahhüdüm nisan ayı sonunda biteceği için 24.04, 29.04, 04.05 ve 06.05 tarihlerinde defalarca arayarak üyeliğimi iptal etmek istediğimi belirttim. Telefonda bana yabancı uyruklu olduğu...
İnternet üzerinden gördüğüm Digiturk TV+internet kampanyasına başvuru yaptım. Telefonla arandığımda bana 12 ay boyunca sabit 349 TL fatura ödeyeceğim söylendi ve bu bilgiye güvenerek başvuruyu onayladım. Bugün evime kurulum için ekip geldiğinde, faturamın tam olarak ne kadar olacağını sorduğumda “b...
Şırnak İdil’de Digiturk üzerinden yeni abonelik başvurusu yaptım. Bugün kurulum için geldiler, merkezi sistemde uygunluk olmadığını, bu yüzden kurulum yapılamayacağını söylediler. Böyle bir durumda herhangi bir işlem yapılmaması ve mevcut diğer üyeliklerimin etkilenmemesi gerekirken başvurumu iptal ...
Digiturk internetli paket kapsamında Ankara Yenimahalle’de aldığım hizmette ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. TV Box kutumun kurulumu yapıldığı halde, internet kurulumum 16.05.2026 tarihinden bu yana bir türlü gerçekleştirilmedi. Bu paketin satışını yapan müşteri temsilcisi, TV kurulumunun Digiturk, ...
Digiturk kanallarımı bir suredir izleyemiyorum. Binamdaki çanak antende sorun yok. TV'nin uydu alıcısında tüm kanallarımı izlerken Digiturk'te izleyemiyorum. Şikayetimi iletince beni teknik servise yönlendiriyorlar ve bunun için ücret ödememi talep ediyorlar. Ben zaten Digiturk'e bu kanalları izleme...
Digiturk ile internet ve TV paketi için üyelik başvurusu yaptım ancak adresime hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Buna rağmen üyeliğim başlatılmış gibi işlem yapılmış ve hesabımdan para kesilmiş durumdaydı. Sistemsel olarak bağlantı olmadığı, hizmeti veremedikleri söylendi ama buna rağmen benden ücre...
Bein Connect TV ye giriş yapamıyorum ve daha kötüsü ilgili müşteri temsilcisi ve teknik servis de yok. İnternet müşteri temsilcisi bilgisi olmasa da yardımcı olmak için link atar canlı yardım mış link açılmaz. Böyle bir kısır döngü. Umarım sesimizi duyan olur bir gün de duruma el atar
Jandarma kampanyası kapsamında Digiturk internet ve TV paketi satın aldım. Tayin sebebiyle adres taşıma talebinde bulundum, ancak yeni adresimde uygun altyapı olmadığı için internet hizmetim 12.05.2026 tarihinde iptal edildi. Buna rağmen Digiturk TV üyeliğimin iptal edilmesi için istenen tüm evrakla...
Digiturk kullanıcısıyım ve evimi taşımak istediğim için taşıma işlemiyle ilgili müşteri hizmetlerini aradım. Bana TV hizmeti için 750 TL, internet için ise 1.500 TL olmak üzere toplamda oldukça yüksek bir taşıma ücreti çıkarıldı. Yeni adreste aynı hizmetleri, aynı şekilde kullanmaya devam edeceğim, ...