to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk TV ve internet aboneliğim için kamu görevlisi indirimi talebinde bulunmama rağmen iki haftadır hiçbir şekilde g...eri dönüş alamıyorum. 11.09.2026 tarihinde kamu görevlisi olduğumu gösteren belgemle birlikte indirimbelge@digitürk.com.tr adresine e-posta gönderdim, daha sonra da aynı adrese bel
Digiturk internet ve TV paketimin adres nakli için 10.09.2026 tarihinde başvuru yaptım. Bana nakil işleminin 2 ila 7 gün... içerisinde tamamlanacağı söylendi. Ancak verilen randevulara rağmen bugüne kadar hiçbir ekip tarafıma gelmedi. Önce 13. Güne randevu verildi, o gün için beklememe rağmen gelen ol
Digiturk’ten telefonla internet+TV 50 Mbps paketi başvurusu yaptım, ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde... kurulum için gelen olmadı. Bu süre içinde ne arandım ne de randevu verildi, hizmet hiç başlamadı. 14 günlük cayma hakkımı kullanmak için önce müşteri hizmetlerini aradım, fakat h
Digiturk’ten TV + internet paketi için 14.09.2026 tarihinde telefonla abonelik başvurusu yaptım. O günden bu yana ne ara...yan var ne soran, herhangi bir kurulum, bilgilendirme ya da geri dönüş yapılmadı. Destek hattını aradığımda sürekli genel müdürlüğe yönlendiriliyorum ancak genel müdürlüğe kesinli
Ağustos ayında Digiturk tarafından arandım ve mevcut paketimin yenileneceği, internet hızımın da 35 Mbps’den 100 Mbps’ye... çıkarılacağı söylendi. Ayrıca TV paketimin 1 yıl boyunca hediye edileceği taahhüt edildi. Bu görüşmeye güvenerek onay verdiğim halde, sonrasında sadece TV paketimin yenilendiğini,
Şikayetim Digiturk ile ilgilidir. 04.09.2026 tarihinde Vodafone Net üzerinden Digiturk İnternet+TV üyeliğine geçiş yaptı...m. Bu tarihten itibaren TV hizmetini kullanmaya başladım; ancak internet bağlantım hiç sağlanmadı ve 04.09.2026 tarihinden bugün, 16.09.2026 tarihine kadar geçen süreçte tek bir gü
15.09.2026 tarihinde saat 13.00–14.00 civarından itibaren Digiturk TV ve internet hizmetim tamamen kesildi. Yaklaşık 53 ...saattir ne internetim çalışıyor ne de buna bağlı olarak TV yayını alabiliyorum, bu nedenle ciddi şekilde mağdur durumdayım. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve
12 Eylül tarihinde Digiturk’e TV hizmeti için üye oldum ancak aradan günler geçmesine rağmen kurulum için hiçbir şekilde... muhatap bulamıyorum. Bugün itibarıyla 6 gündür bekliyorum ve halen ne kurulum yapıldı ne de tarafıma bir geri dönüş sağlandı. 0212 473 73 73 numaralı müşteri hizmetlerini 2 gündü
Digiturk’ten internet ve TV Premium paketini, tüm kanallar dahil olacak şekilde yaklaşık üç gün önce aldım. Buna rağmen ...maç izlemek istediğimde televizyon ekranında “Mesaj Kodu e16-4, üyeliğiniz bu paketi kapsamamaktadır” şeklinde uyarı almaya başladım ve satın aldığım paketin içeriğinden faydalanam
Digiturk’ten internet ve TV paketi başvurusu yaptım. Çalışma şartlarımdan dolayı sabah 08:00 ile akşam 17:30 arasında te...lefon kullanamıyorum, bu yüzden kurulum için bana ulaşabilmeleri amacıyla özellikle eşimin telefon numarasını verdim. Buna rağmen sistemlerinde benim numaram göründüğü için gün içi
Digiturk’te internet + TV paketli üyeliğimin taahhüdü 02.09.2026 tarihinde bitmiş, ancak bana taahhüdün sona erdiğine da...ir hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Mesaj kutumu da kontrol ettim, taahhütsüz kullanıma geçileceğine dair herhangi bir SMS veya bilgilendirme yok. Daha önce arayan temsilc
Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Bağcılar’da Digiturk ile internet ve TV kanal paketi için, aylık 350 TL bedelle 12 ay boyu...nca sabit fiyatlı olacağı belirtilen bir sözleşme yapmak üzere görüştüm. Görüşme sırasında yetkili personele defalarca, ücretin 12 ay boyunca kesinlikle değişmeyeceğini özellikle s
Digiturk aboneliğim için TV + internet paketinde iptal talebinde bulunmuştum. İptal sürecinde bana, hem TV hem internet ...için toplam 849 TL ödeme taahhüdü verilmesi üzerine iptal talebimi geri çektim ve bu ücreti kabul ettim. Ancak ağustos dönemine ait faturam bugün geldiğinde, internet için 2.100 TL
Digiturk üzerinden TV ve internet aboneliği başlattım ancak verilen tarihte kurulum yapılmadı. 13.09.2026 tarihinde saat... 11.00–13.00 aralığı için randevu verildiği halde hiçbir ekip gelmedi. Bu durum üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, sadece abonelik hakkında bilgi verildi ancak kurulumu
13.08.2026 tarihinde Digiturk’ten TV ve internet paketi için üyelik yaptım. Kurulum için bana 20.08.2026 tarihine randev...u verildi ve teknik ekibin kuruluma gelmeden önce beni arayacağı, ayrıca pin kodu ve sözleşmeyle ilgili bilgilendirme SMS’leri gönderildi. Buna rağmen belirtilen tarihte ne arayan
02.09.2026 tarihinde Digiturk TV ve internet aboneliğimin yeni adresime nakli için başvuruda bulundum. Aradan 11 gün geç...mesine rağmen ne internet bağlantım açıldı ne de TV kurulumum yapıldı. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 30 kez aradım. Her seferinde ilgisiz bir yaklaş
Digiturk’ten TV + internet paketi satın aldım. Kurulum esnasında port arızası tespit edildi; ancak Digiturk bu sorunu çö...zmek için hiçbir girişimde bulunmadı, port arızasını tamamen kendi imkanlarımla çözmek zorunda kaldım. Buna rağmen internet hizmetimin aktivasyonu yapılmadı ve yaklaşık bir haftadı
Uzun süredir Digiturk TV internet hizmetinizde arıza yaşıyorum ve 3 gündür internetim tamamen yok. Bu süre zarfında bağl...antı hiç düzelmedi, evde internet kullanamaz hale geldim. Müşteri temsilcisine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü bağlanamıyorum, dolayısıyla arıza kaydı bile oluşturam
Digiturk’te 100 Mbps limitsiz yalın fiber internet ve “Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı” paketli TV aboneliğim bulunmaktadı...r. Üyeliğimin ikinci yılında Süper Lig maçlarını izleyemediğim için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kullandığım paketin içinde maç yayını olmadığını, sadece TV yayını v
07.09.2026 tarihinde Digiturk kutusuz TV ve internet paketi için müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Kayıt... oluşturulurken kendi numaram olan ve sonu 52 ile biten hattıma, aynı numara başka bir başvuruda askıda göründüğü için onay SMS’i gönderilemedi. Bunun üzerine yakınım olan ablamın
Digiturk’te hem internet hem de televizyon kanallarını içeren ve aylık toplam 640 TL ödediğimiz bir paket kullanıyorduk.... Taahhüdümün bitimine yaklaşık on gün kala Digiturk tarafından arandım. Devam edip etmeyeceğime dair net bir karar vermek için faturayı babamın ödediğini, bu nedenle akşam 17.30’da
Digiturk’te 1005441719 abone numarasıyla 04.10.2011 tarihinde başlattığım T...V ve internet aboneliğimi 03.07.2026 tarihinde iptal ettirdim. Aboneliğim s
Digiturk’te hem internet hem TV aboneliğim bulunuyor. Ağustos ayında yaklaşık 500 TL civarında gelen faturamı ödedim. Ey...lül ayında ise taahhüdümün bittiğini fark etmediğim için, hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturamı 2.749 TL’ye çıkardılar. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak, t
Geçen ay Digiturk üzerinden internet ve TV hizmeti için telefonla müşteri hizmetlerini arayarak kampanyalı bir paket sat...ın aldım. Görüşme sırasında bana aylık toplam faturamın 816 TL olacağı açıkça söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak 08.09.2026 tarihinde ilk faturam kesildi v
