to read complaints and reviews, or file yours. 
Tod uygulamasında aktif olarak kullandığım “Süper Dolu Paketi (Yıllık) ” aboneliğim olmasına rağmen telefonumdan hiçbir içeriği izleyemiyorum. Uygulamada içerikler açılmıyor ve paketim olmasına rağmen hizmetten faydalanamıyorum. Ödememi yıllık olarak kredi kartı ile yaptım, ancak buna rağmen aboneli...
31 Mart tarihinde internet üzerinden Tod TV yıllık eğlence paketini 899 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Televizyonumda izleyebilmek için telefon numarası doğrulaması yapmam gerekti, kodu doğru şekilde girmeme rağmen “devam et” butonu aktifleşmediği için işlemi tamamlayamadım. Aynı sorunu hem...
"Müşteri hizmetlerinden aranarak sorunumun çözümünde yardımcı olundu. Bu kadar basit bir sorunun çözümü için,1 haftadır uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamama sorunu çözülürse şikayetler azalir. Müşteri memnuniyeti artar. Firmaya müşterisi olarak onerim bu yondedir. Teşekkürler."
Digiturk Bein Connect üzerinden tanımlı olan 1 yıllık “Eğlencenin ve Avrupa’nın Yıldızı” hediye paketim var; ancak paketim kapsamında yer alan yayınları yaklaşık 1 haftadır hiçbir akıllı cihazdan izleyemiyorum. Akıllı TV, telefon uygulaması ve diğer akıllı cihazlarımda denememe rağmen paket içerikle...
Digiturk üzerinden 1 yıllık internet ve beın Connect üyeliği aldım. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 25 gün kala firmanın müşteri hizmetleri tarafından arandım ve taahhüdümü iptal etmem halinde bir sonraki taahhüdümde indirimli olarak devam edeceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek iptal talebi verdim. ...
Yaklaşık 17 yıllık ve 8 yıllık olmak üzere iki ayrı Digiturk üyeliğim bulunuyor ve bugüne kadar böyle bir sorunla hiç karşılaşmadım. 16 Şubat’ta faturamda görünen 817 TL’lik tutarın iptali ve düzeltilmesi için müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm Ş**** isimli temsilcinin yanlış yönlendirmesi sonu...
Yaklaşık 26 yıldır Digiturk üyesiyiz. 14 Şubat 2026 tarihinde Yıldız Dolu Paket için telefonla görüştük ve bize 10.300 TL tutarında, 12 taksitli bir ödeme olacağı bilgisi verildi. Ancak kredi kartımızdan 10.562 TL olarak ve tek çekim şeklinde tahsilat yapıldı. Bu durum üzerine tekrar arayarak kayıt...
Bein Connect “Taraftar” yıllık paketim için peşin olarak bir yıllık ödeme yaptım ve Aralık ayında süresinin dolarak otomatik olarak sonlanmasını bekliyordum. Ancak süresi dolan bu paket, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan otomatik olarak faturalı sisteme geçirilmiş ve 739,35 TL tutarında...
Digiturk / Bein Connect üzerinden 17.03.2025 tarihinde bir yıllık sözleşme yaparak ücreti peşin olarak internetten ödedim. Sözleşme sürem bittikten sonra tarafıma herhangi bir onay, sözleşme uzatma talebi ya da ek bir bilgilendirme olmadan 1.712,5 TL tutarında aylık fatura yansıtıldı. Bu durumu bugü...
02.03.2025 tarihinde aylık 250 TL karşılığında Bein Connect üyeliği satın aldım ve yaklaşık bir yıldır kullanmaktaydım. Taahhüdümün bitmesine üç ay kala Digiturk tarafından sürekli olarak yeni üyelik yapmam için aranmaya başlandım. Bu aramalarda, mevcut kayıtlı cep telefonu numaram ile herhangi bir ...
Digiturk spor paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık bir aydır televizyonumda bazı kanallar eksik olduğu halde sorun bir türlü giderilmiyor. Özellikle TRT 1, beın Sports 2, beın Sports 3 ve beın Sports 4 kanallarını izleyemiyorum. Bu süre içinde Digiturk müşteri hizmetlerini ve teknik servisi yaklaşık 10 ...
2025 yılında Bein Connect üzerinden Süper Lig + dbs eklentilerini içeren yıllık üyelik satın aldım. Amacım hem lig maçlarını hem de platformdaki dizileri izleyebilmekti. Ödemeyi bir yıllık peşin olarak yaptım, ancak yaklaşık 1 aydır platform üzerinde hiçbir şekilde dizi izleyemiyorum. Dizi içerikle...
Yıllık ödemesini peşin olarak yaptığım Digiturk Sporun Yıldızı paket aboneliğim, 16.10.2025 tarihinde “eksik sözleşme” gerekçesiyle haksız şekilde iptal edilmiştir. Hangi bilginin eksik olduğuna dair tarafıma hiçbir şekilde yazılı bilgilendirme yapılmamıştır. Ödemesini yaptığım halde aylardır hizmet...
Digiturk’ün spor paketine ait 1 yıllık taahhütlü üyeliğimi 6 Ocak 2026 tarihinde 0 212 473 73 73 numaralı telefonu arayarak iptal etmek istedim. Görüşme sırasında yönlendirmeleri takip ederek müşteri temsilcisine bağlandım ve üyelik iptalinin gerçekleştirildiği bilgisi verildi. Üyelik numaram 102464...
"İlgi alakanız için teşekkürler"
Digiturk internet ve TV kullanıcısıyım. 03.02.2026 tarihi itibarıyla taahhüt sürem bitmemiş olmasına rağmen 0 (212) 473 73 73 numaralı Digiturk hattın...
Yıllık Bein Connect üyeliğim olmasına rağmen yayıncı tarafından Bein Connect iptal edilerek tüm kullanıcılar Tod platformuna yönlendirildi. Ancak mevcut bilgilerimle Tod uygulamasına giriş yapamıyorum. Telefon numaramla giriş yapmak istediğimde sistem “Bu telefon numarası kullanılıyor” şeklinde uyar...
Digital Platform Hizmetleri A.Ş. (Digiturk) Müşteri hizmetleri ile yaptığımız görüşmede; 1024712520 numaralı üye numarası ile; 27.10.2025 tarihi ile 26.10.2026 tarihleri arasını kapsayan 1 (bir) yıllık taahhütlü olarak ve kredi kartı ile tek çekim şeklinde 4668 TL + 90 TL (fiber modem kira bedeli) +...
Yaklaşık 1,5 yıl önce Vestel marka televizyon satın aldım. Kampanya kapsamında tarafıma 1 yıllık ücretsiz BeIN Connect / Digiturk üyeliği hediye edildi ve bu üyelik, bana ait ikinci telefon numarası üzerinden oluşturuldu. Aynı adres için hâlihazırda aktif ve ücretli bir Digiturk uydu aboneliğim bulu...
Vestel marka televizyon satın alırken kampanya kapsamında tarafıma 1 yıllık ücretsiz beın Connect / Digiturk üyeliği tanımlandı. Bu üyelik bana ait ikinci telefon numarası üzerinden oluşturuldu. Halihazırda aynı adres için aktif ve ücretli bir Digiturk uydu aboneliğim bulunmasına rağmen, ücretsiz o...
13 yıllık Digiturk aboneliğimi iptal ettirirken gerekli donanımları teslim ettikten sonra 01 numaralı odaya ait HDMI kablosu eksikti ve bana bu kabloya ait 165 TL lik 03.12.2024 tarihli fatura kesip. Yatırmamı söylediler. 08.12.2024 tarihinde Ziraat Bankası atakoy şubesi-zbk1075 şube kodu ve 7341 ba...
Digiturk’ten Fenerbahçe taraftar paketi kapsamında, seçtiğim takımın maçlarını 1 yıl boyunca izlemek üzere anlaşma yaptım. Hâlâ bu yılın mayıs ayına kadar devam eden aktif bir sözleşmem olmasına rağmen, 18 Ocak tarihinde beın Sports 1 kanalından lig maçlarını açamadığımı ve erişim hakkı tanınmadığın...
"Firma problemimi çözdü, hızlı aksiyonları ve yardımları için teşekkür ederim."
BeIN Connect ile yaşadığım taahhüt ve içerik problemi hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. 27124767 numaralı üyeliğim kapsamında, 2025 Eylül ayınd...
Digiturk Sporun Yıldızı paketi üyeliğimle ilgili yaşadığım sözleşme ve erişim sorununu paylaşmak istiyorum. 2 Ocak 2026 tarihinde saat 17.28’de 0212 473 73 47 numaralı hattan Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım. Üyeliğimi devam ettirmem karşılığında aylık 429 TL bedelle 1 yıllık sözleşme ...
Digiturk Taraftar Paketi aboneliğimin yenileme sürecinde benden peşin fatura talep edildi, buna itiraz ettim. Yaptığım görüşmelerde itirazımın haklı olduğu tarafıma sözlü olarak ifade edildi ancak buna rağmen süreç sağlıklı işletilmedi ve ben de üyeliğimi iptal etme kararı aldım. 27.12.2025 tarihin...
Benim Digiturk veya Bein Connect ile hiçbir alakam olmamasına rağmen, 10.01.2026 tarihinde Digiturk genel merkezinden arandıklarını söyleyen kişiler tarafından aranarak adıma Bein Connect taraftar paketi aboneliği olduğu ve Kasım 2025’ten beri ödenmemiş faturalarım bulunduğu öğrenildi. Arayan numara...