to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 1 aydır Digiturk abonesiyim ve üyeliğimin başladığı günden beri kanallarımın bir kısmı kayıp, yayınlar eksik gö...rünüyor. Bu sorun 1 aydır kesintisiz şekilde devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sorun giderilmedi, teknik olarak çözüm üretilmeden sadece servis yönlend
Digiturk Yan Oda hizmetinin iptali sonrasında cihazları 24 Aralık 2025 tarihinde teknik servise teslim ettim. Teslim sır...asında tutanakta HDMI kablosunun eksik olduğu not edildi. Ancak bize kurulumu yapan servis, HDMI kablo yerine farklı bir kablo kullanarak kurulum yapmıştı. Bu nedenle evde ayrıca b
TurkNet üzerinden taahhütsüz internet kullanırken, “taahhüt sözünüze karşılık ücretsiz Digiturk paketi” şeklinde bir tel...efon görüşmesiyle bilgilendirildim. Bu konuşmanın ardından TurkNet internet sözleşmem taahhütlüye döndü ve hemen sonrasında Digiturk tarafından aranarak kurulum için gelecekleri sö
Digiturk internet aboneliğimde sık sık bağlantı kopma problemi yaşıyordum. Bunun üzerine müşteri hizmetleri tarafından a...randım ve teknik ekip yönlendireceklerini, sorun benden kaynaklı olmadığı takdirde hiçbir şekilde ücret talep edilmeyeceğini özellikle belirttiler. Ben de bu koşulla teknik ekibin
12 Aralık’tan bu yana Antalya Kepez Kirişçiler Mahallesi’indeki adresimde Digiturk yayınlarında yaşadığım arıza için ser...vis bekliyorum. “Geleceğiz” denilerek hem arandım hem de mesaj gönderildi, ancak hiçbir şekilde gelen giden olmadı ve yaklaşık 2 haftadır lig maçlarını televizyonumdan izleyemiyoru
Digiturk’ün taraftar paketi üyesiyim. 1 Aralık tarihinde oynanan Fenerbahçe – Galatasaray maçını izlemek için televizyon...u açtığımda, maçı yayınlayacak olan beIN Sports 1 kanalının listeden tamamen kaybolduğunu fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, kanal kaybolması yaşandığını söylediler ve
Yaklaşık 8 senedir Digiturk üyesiyim ve hâlen 8 ay daha devam eden bir taahhüdüm bulunuyor. Son 2 gündür Ankara Çankaya’...daki evimde kullandığım Digiturk kutusuna elektrik gelmiyor ve yayın alamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, teknik servis için 550 TL servis ücreti talep e
Uzun süredir Digiturk yayınında sinyal problemi yaşıyorum ve tam 16 gündür televizyon izleyemiyorum. Sabit aylık ücret ö...dememe rağmen bu süre içinde hizmeti alamadım. İlk aradığımda müşteri hizmetleri arıza kaydının açıldığını ve teknik servisin belirtilen süre içinde geleceğini söyledi ancak verile
Digiturk aboneliğim kapsamında aldığım yayına yaklaşık 5 gündür erişemiyorum, bağlantım ve sinyalim tamamen yok. Standar...t olarak önerilen tüm “aç kapa” ve kablo kontrollerini yapmama rağmen hiçbir şekilde sinyal gelmediği için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemizde problemin benden kaynaklanmadı
08.09.2025 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve biten kampanyamla ilgili yeni bir kampanya teklifi aldım. Arayan müş...teri hizmetleri görevlisi, adıma kayıtlı mevcut aboneliğimin sonlandırılıp eşimin adına yeni bir abonelik açılması durumunda daha avantajlı bir kampanyadan yararlanabileceğimi söyl
İstanbul Çekmeköy’de bulunan bireysel Digiturk aboneliğim kapsamında, Kasım ayı boyunca kanallarım sürekli gidip geldiği... için teknik servis talep ettim. Gelen teknik servis evime girip kabloları kontrol etti, kanallar o an için geldi; ancak aynı akşam tekrar gitti ve birkaç kez aynı sorunu yaşadım.
Digiturk üyesiyim, üye numaram 1030423272. Üyeliğimi aldıktan sonra henüz iki ay geçmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini... aradım, beni yönlendirdiler fakat ne gelen oldu ne de ilgilenen. Cihaz arızalı, yayın kendi kendine sürekli olarak gidip geliyor. Cihazın da değişmesi gerekiyor ancak kimse ilgile
Digiturk üyesiyim, kanal eksikliği yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım; verilen cevapta kurulum yapmaya çalıştılar, a...ncak sorun çözülmedi. Ardından teknik servis desteği önerildi. Kullanıcı hatası olmadığını ve bunun yayıncının sağlaması gereken bir hizmet olduğunu belirtmeme rağmen, servis ücret
Digiturk’ten aldığım yıllık üyelik kapsamında yayınları Balıkesir Bandırma’...daki evimde izliyorum. Yaklaşık iki aydır birçok kanalda sürekli siyah ekra
13.12.2025 tarihinde evimden taşındım ve aynı gün Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak adres değişikliği talebinde bul...undum. Yeni adresim Adana Yüreğir ilçesinde bulunuyor. Buna rağmen 17.12.2025 tarihi itibarıyla henüz eve gelen hiçbir ekip olmadı ve tarafıma net bir randevu bilgisi verilmedi. B
Digiturk abonesi olarak, 1005187059 numaralı üyeliğimde 16.12.2025 tarihinde sürekli yaşadığımız sinyal hatası nedeniyle... teknik servis çağırdım. Gelen servis, LNB’nin arızalı olduğunu ve ayrıca kullandığımız LNB ile çanak antenin Digiturk’ün orijinal ekipmanları olmadığını belirtti. Yaklaşık 3 yıl
Digiturk modül üyeliği kullanmaktayken 4K yayınlarla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Uzun süredir iki televizyonu...mda da modül ile sorunsuz yayın alıyordum; ancak 4K hizmeti almak istediğimde, modül üyeliklere artık 4K verilmeyeceği, 4K için mutlaka cihaz, yeni çanak ve LNB takılması gerektiği
Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve yaklaşık 3 aydır özellikle Show TV ve TV8 kanallarında sürekli "sinyal az" uyarısı a...lıyor, yayın kesintileri yaşıyorum. Televizyon ve uydu kablolarımda herhangi bir sorun olmamasına rağmen bu iki kanalı düzenli olarak izleyemiyorum. Bu sorun üzerine Digiturk çağr
Aksaray Merkez’de Digiturk internet abonesiyim. Bugün sabah saat 09.00’dan bu yana ofisimde hiç internet hizmeti alamıyo...rum ve şu an öğle 12.00 olmasına rağmen bağlantı hâlâ yok. Sorunu iletmek için teknik destek almak istedim ancak bir türlü ulaşamadım. Yeni üyelik için müşteri hizmetlerine hemen
Digiturk Spor paketi üyeliğimizle ilgili yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 3 Aralık’ta tarafımıza “Üyeliğiniz...i kapattığımız için üzgünüz” şeklinde bir mesaj geldi. Oysa biz üyeliği kesinlikle iptal etmedik, tam aksine senelik ücreti kredi kartı ile 12 taksit şeklinde ödeyen, düzenli olara
Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. 01.12.2025 tarihinden itibaren bazı Digiturk kanallarında yayın alamıyorum, k...anallar çekmiyor. Anten kablosu ve bağlantıları kontrol ettim, herhangi bir sorun görünmüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda uzaktan işlem yapıldı ancak hata giderilemedi. Ardınd
Yaklaşık 20 yıldır Digiturk abonesiyim ve şu anda “Sporun Yıldızı” paketini ve sizin internetinizi kullanıyorum. Bugün, ...Digiturk’ün kendi yönlendirebileceği teknik servis ekibi için benden uydu cihazı değişim ücreti ve teknik servis ücreti adı altında toplam 550 TL talep edildi. Servis yönlendirmesi
Aylar önce 0212 473 73 73 numaralı telefonu arayarak Digiturk Sporun Yıldızı paketi için başvuru yaptım. Üyelik bilgiler...im alındı ve teknik servis, kurulumumu Adıyaman Kahta’daki adresime gelerek gerçekleştirdi. Bir süre sorunsuz kullandım; ancak 01.10.2025 tarihinde Digiturk üyeliğim, “eksik evrak”