Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Evrak Gerekçesiyle Haksız Üyelik İptali Ve Hizmet Alamama Mağduriyeti

Mehmet
12 Aralık 20:38
242

Aylar önce 0212 473 73 73 numaralı telefonu arayarak Digiturk Sporun Yıldızı paketi için başvuru yaptım. Üyelik bilgilerim alındı ve teknik servis, kurulumumu Adıyaman Kahta’daki adresime gelerek gerçekleştirdi. Bir süre sorunsuz kullandım; ancak 01.10.2025 tarihinde Digiturk üyeliğim, “eksik evrak” gerekçesiyle hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı.

Kapatılmanın ardından kimseye ulaşamadım. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen bir muhatap bulamadım. Buna rağmen kredi kartımdan 3.500 TL çekim yapıldı ve bu paranın karşılığında hizmet alamadım. Ben ve çocuklarım aylardır maç izleyemiyor, özellikle çok sevdiğimiz Fenerbahçe maçları ve diğer spor karşılaşmalarından mahrum kalıyoruz. İlk üyelik bilgilerim 28655822 numarasıyla kayıtlıdır.

Herhangi bir eksik evrağım yoktu. Buna rağmen eksik evrak gerekçesiyle üyeliğimin iptal edilmesini doğru bulmuyorum ve bunun yanlış ve yanıltıcı bir gerekçeyle yapıldığını düşünüyorum. Üyeliğimin derhal tekrar aktif edilmesini, haksız yere kapatılma nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve kartımdan çekilen 3.500 TL ile ilgili tarafıma net bir açıklama yapılarak hakkımın iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Söz Verilen Fiyat Yerine Yüksek Fatura Ve Çözüm Yok!

03 Ekim 12:02
1.705

Kullanılmayan Yayınlar İçin Haksız Ücret Ve Açıklamasız Fatura Talebi

20 Kasım 13:27
294

Digiturk Üyelik İptalinde Eksik İade Ve İletişim Sorunları

Mehmet
28 Ağustos 00:05
1.061
Benzer Şikayet Yaz