Digiturk Teknik Servis Randevu İhlali

Digiturk abonesiyim ve İstanbul Başakşehir’de adres değişikliği yaptım. Adres değişikliğinden sonra altyapı problemi ned...eniyle internet hizmetini buraya taşıyamadık, bu yüzden internet aboneliğini iptal ettik. Ancak ben normal Digiturk yayınını yeni adresimde kullanmaya devam etmek için servis taleb...

Digiturk spor paketi abonesiyim ve aylık 1200 TL ödeme yapıyorum. 4 gün önce Ümraniye Şerifali adresime servis talebi ol...uşturdum, bu süre boyunca televizyonum kapalı şekilde servis bekliyorum ancak hiçbir şekilde gelen olmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda sadece servis kaydımın olduğu ...

Digiturk spor paketi abonesiyim. Yaklaşık 3-4 gündür televizyonumda kanalların tamamına yakınında sinyal seviyesinde aza...lma olduğu yönünde hata alıyor ve ekranda e52-32 mesaj kodu görünüyor. Müşteri hizmetlerinin telefonda tarif ettiği tüm adımları eksiksiz uygulamama rağmen sorun kesinlikle düzelme...

Digiturk evde kullandığım TV paketi için yaklaşık bir hafta önce büyük uğraşlar sonucu bir teknik servis talebi açtırdım.... Bu talebe istinaden 19.09.2026 Cumartesi günü için 15:00 ile 20:00 saatleri arasında randevu verildi ve bu saatler arasında özellikle evden çıkmayarak bekledim. Ancak randevu sa...

Digiturk TV abonesiyim, bana kurulum sırasında çok eski, yenilenmiş bir uydu alıcısı verildi. Kısa süre sonra bu uydu al...ıcısı tamamen bozuldu ve cihazda hiçbir ışık yanmıyor, çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, servis kaydı açıldı ve en geç 72 saat içinde müdahale edileceği söylendi. Ancak üze...

Digiturk 1002291052 numaralı üyeliğim kapsamında yaşadığım yayın sorununun bir türlü çözülememesi ve yönlendirilen tekni...k servisin randevuya uymaması nedeniyle şikayetçiyim. Çarşamba gününden beri dekoderim sürekli yazılım yükleme ekranında kalıyor, yayın alamıyorum ve hizmetten faydalanamıyorum. 1...

Digiturk internetli paket aboneliğim yaklaşık bir hafta önce bağlandı ancak internet hizmeti bir türlü aktif edilmedi. İ...ki gündür tamamen internetsiz durumdayız, bağlantı hiç yok ve bu süre içinde ne gelen var ne giden. Defalarca müşteri hizmetlerini aradık, her seferinde iletişime geçtiklerini ve ...

Digiturk full paket kullanıcısıyım. 24 Ağustos’ta taşınma nedeniyle nakil talebi oluşturdum, acil olduğunu özellikle bel...irttim. Buna rağmen talebimi kendi kendilerine iptal ettiler ve sonrasında da yaklaşık 20 gündür yayın alamıyorum. Son bir haftadır neredeyse her akşam müşteri hizmetleriyle görüş...

4 Eylül Cuma günü Digiturk için yeni üyelik başvurusu yaptım ve 7 Eylül tarihinde kurulum için bağlantı sağlanacağı bilg...isi verildi. Ancak o tarihten bu yana ne kurulum yapıldı ne de sağlıklı bir şekilde bilgi alabildim. Teknik servis numarasından iki kez arandım; her iki aramada da görüşme başlama...

Konu: Teknik Servis Randevusuna Uyulmaması ve Ulusal Kanalların Çekmemesi hakkında şikayet 02.08.2026 tarihinde evime D...igiturk aboneliği bağlatmış bulunmaktayım. Kurulum işlemi tamamlandıktan yalnızca 5 gün sonra ulusal kanalların çekmediğini fark ettim. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerinizi ...

Digiturk Spor paketim kapsamında TRT 1, TRT Spor ve 78–80–81 numaralı kanallarda yaklaşık 15 gündür eksik kanal sorunu y...aşıyorum. Bazı maçları bu nedenle izleyemiyorum ve ücretini ödediğim hizmetten tam olarak faydalanamıyorum. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım, teknik servis yönl...

Digiturk televizyon hizmetimle ilgili yaşadığım teknik sorun nedeniyle Polatlı / Ankara Digiturk teknik servisi üzerinde...n 25.08.2026 tarihine randevu oluşturuldu ancak belirtilen gün ve saat aralığında kimse gelmedi. Ardından 28.08.2026 tarihi için tekrar randevu verildi, bu randevuya da yine gelinm...

Digiturk üyeliğimle birlikte verilen Digiturk uydu cihazımda yaklaşık 2 haftadır kanal güncellemesi yapılamıyor. Bu nede...nle yayınları sağlıklı şekilde izleyemiyorum ve sorunum bir türlü çözülemiyor. Sorunla ilgili olarak önce Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, onlar da beni Dijifix Teknik Antaly...

Digiturk internet fiber 100 paketine geçiş yapmak için başvuruda bulundum, tüm evrakları tamamlayıp sesli onay verdim. B...unun üzerine 4 Ağustos Salı günü için teknik servisten randevu oluşturuldu ancak o gün kimse gelmedi. Sonrasında 5 Ağustos için tekrar randevu verildi, bu kez gelip bazı işlemleri ...

Digiturk internet abonesi olmak için 03.08.2026 tarihinde başvurdum. Teknik servis tarafından 07.08.2026 tarihi için ran...devu oluşturulduğu iletildi (saat belirtilmedi) 07.08.2026 tarihinde internetim bağlanmayınca ve bilgi alamayınca ben aradım: beni aradıklarını fakat beyan ettiler. (oysa kimse ara...

Bursa Nilüfer’deki adresime Digiturk tarafından 5 Ağustos 2026 Çarşamba günü saat 14.00 için teknik servis randevusu ver...ildi. Ancak belirtilen gün ve saatte evde olmama rağmen teknik servis hiçbir şekilde gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte yaşadıklarımdan dolayı Di...