Digiturk taahhüt

13.08.2025 tarihinde +902129224385 numaralı telefondan Vodafone Net adına arandım. Görüşmede, taahhüdümün bittiği ve yenilemem gerektiği belirtildi. Ayrıca, paketimin Digiturk ile anlaşmalı olduğu ve ek ücret ödemeden Digiturk paketi kullanabileceğim söylendi. Kabul ettikten sonra evime kadar gelip ...

Digiturk İnternet üzerinden Limitsiz 100 Mbps VDSL paketine üyeyim. Üyelik başlangıcımdan bu yana, her gün düzenli olarak internet bağlantım kopuyor. Sorunun çözülmesi için iki kez teknik ekip yönlendirildi, ancak herhangi bir sonuç alınamadı. Üçüncü kez arıza kaydı oluşturulmasına rağmen hâlâ bir ç...

05.08.2025 tarihinde DigiTürk'ten internet ve TV paketi başvurusunda bulundum. TV'yi 2 gün içinde gelip kurdular, fakat internetin Türk Telekom tarafından kurulacağını söylediler. 7 iş günü geçmesine rağmen internet kurulumu yapılmadı. Türk Telekom'u aradığımda, kurulum talebimin bile olmadığını söy...

Digiturk Süper Lig + sınırsız internet kampanyası kapsamında abone oldum. Ancak sezon bitince Süper Lig paketim de sonlandırıldı ve yeni sezonda maçları izleyemiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Süper Lig paketinin bana geçen sezon sonuna kadar hediye edildiği ve bu sezon için geçerli olmad...

Digiturk internet hizmeti ve Bein Connect Taraftar Paketi abonesiyim. Yaklaşık 1 ay önce, taahhüdümün 02.08.2025 tarihinde biteceği belirtilerek tarafıma yeni abonelik başlatıldı. Ancak daha sonra taahhüdümün aslında 02.11.2025 tarihinde sona ereceği ortaya çıktı. Bu yanlış bilgilendirme sonucunda, ...

Digiturk Bein Connect Sporun Yıldızı internetli paketini bir yıldır kullanıyordum. 3 Ağustos'ta taahhüdüm bittiği için sözleşme yenileme amacıyla arandım ve güncel paket ücretimin 689 TL, 24 megabit internetli aynı tarife ücretinin ise 1049 TL olduğu tarafıma bildirildi. Ben de tarafıma herhangi bir...

30 Haziran’da Millenicom adına arandım ve internet taahhüt sürem bitmek üzere olduğu, yüksek fiyatlardan etkilenmemek için Digiturk üyeliğiyle birlikte yeni bir paket olduğu, toplam ücretin ise öncekinden bile daha düşük olacağı söylendi. Digiturk istemediğimi belirtmeme rağmen, ister kullanayım ist...

Digiturk internet paketimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 03.08.2025 tarihinde taahhüdüm sona erecekti, bu nedenle 02.08.2025 günü müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümün devam etmesi için onay verdim. Ancak sistemde onayım işlenmemiş ve “arkadaş askıda unutmuş” denilerek bana taahhütsüz ...

Digiturk abonesiyim ve üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Müşteri hizmetlerini bugün ve daha önce toplam üç kez aramama rağmen, yoğunluk gerekçesiyle görüşme sırasında telefon yüzüme kapatıldı. Ulaştığımda ise kısa bir görüşmeden sonra tekrar hat sonlandırıldı. Üyeliğimin iptali için müşteri hizmetler...

Üyelik numaram 10-23-49-80-40 olan Digiturk müşterisiyim. 12 ay taahhütlü üyeliğimin kontratı 3 Ağustos 2025’te bitiyordu. 3 Ağustos öncesi müşteri hizmetlerini aradığımda, “taahhüt bitmeden iptal ederseniz cayma bedeli çıkar, bittiğinde kendiliğinden kapanır” bilgisi verildi. 5 Ağustos’ta kutu ve ...

Digiturk firması, engelli indirimi olmasına rağmen indirimi uygulamadan taahhüt süresini başlatmış ve yaptığımız telefon görüşmesinde yanlış beyanda bulunarak 1318,50 TL fatura düzenlemiştir. Yeni üyeler 590 TL öderken, engelli indirimimiz olmasına rağmen neden bize bilgi verilmeden işlem yapılıyor ...

Digiturk üyeliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Evimde mevcut bir üyelik olmasına rağmen, Digiturk çalışanı kimliğimi alıp herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan yeni bir üyelik açmış. Bu durum yaklaşık 4 aydır devam ediyor ve bana 12.000 TL civarında bir borç çıkarıldı. Üstelik b...

Digiturk Spor paketi için kamu personeline özel kampanyadan faydalanarak üyelik başlattım. Taahhüt edilen fatura tutarı ilk iki ay için 186,00 TL, sonraki on ay için ise 374,00 TL olarak belirtilmişti. Ancak üyeliğimin ilk ayında, 7. Ayın bir kısmı ve henüz izlemediğim 8. Ayın toplamı için 428,84 TL...

Digiturk İnternet abonesiyim ve 22 gündür hiçbir şekilde internet bağlantısı alamıyorum. Bu süre içinde en az 15 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde altyapı sorunu olduğu belirtilerek geçiştirildim. Aynı sokakta başka kullanıcıların böyle bir sorunu yok, defalarca evime teknik ...

Temmuz 2025’te Digiturk internet kampanyası kapsamında, müşteri hizmetleriyle görüşerek 1 yıllık Sporun Yıldızı paketinin ücretsiz olarak hediye edileceği bilgisini aldım ve bu doğrultuda üyeliğimi başlattım. Üyeliğim sona erdikten sonra bu ay ilk kez tekrar kullanmak istediğimde, paketin hiç aktif ...

Digiturk "Sporun Yıldızı" paketi kapsamında, hiç kullanmadığım halde 8148 TL tutarında 1 yıllık fatura kesildi. Yaklaşık 2 hafta önce bu sorunla karşılaştım ve üyelik numaram 1026053537’dir. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, düzeltileceği söylendi ancak bugün herhangi bir sorun olmadığına dair mesaj a...

Yaklaşık 15 gün önce Vodafone ev interneti taahhüt yenileme bahanesiyle arandım. Görüşmede bana dijital üyeliğinin tamamen ücretsiz olduğu söylendiği için kuruluma gelen ekibe de izin verdim. Ancak ilk faturamda dijital üyeliği için 528 TL ücret yansıtıldığını fark ettim. Üyeliği iptal ettirmek iste...

02.08.2025 tarihinden beri Digiturk 35 Mbps internet hizmetim tamamen kesildi ve 12 gündür hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde genel arıza olduğu söyleniyor ve sorunun 23.08.2025’e kadar çözüleceği belirtiliyor. Ancak çevremdeki herkes interne...

8 Ağustos Cuma günü Digiturk üzerinden indirimli kampanya ile Bein Connect Sporun Yıldızı Paketi satın aldım. Ancak Digiturk online işlemlerden kontrol ettiğimde, kampanya kapsamında olması gereken 399 TL yerine 733,65 TL tutarında güncel fatura ile karşılaştım. Ödemem aylık fatura şeklinde taahhüt ...

N***** Ö***** adına 10007459188 abone numaralı Digiturk Spor Paketi aboneliğimde yaşadığım sorunla ilgili çözüm bekliyorum. Taahhüdüm 02.08.2025 tarihinde sona erecekti. 01.08.2025 tarihinde Digiturk temsilcisiyle görüşerek kurumun sunduğu 12 aylık taahhüt karşılığında 369 TL’lik teklifi kabul ettim...

23 Temmuz 2025 tarihinde mevcut Digiturk TV aboneliğime ek olarak, Tunceli Çemişgezek’te Digiturk 50 Mbps VDSL internet hizmeti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında müşteri temsilcisi, internet aboneliğiyle birlikte 1 yıl boyunca Taraftar Paketi’nin ücretsiz olarak tanımlanacağını net bir şekilde ifa...

17 yıldır Digiturk abonesiyim. Yeni taahhüt döneminde Sporun Yıldızı paketi için bana aylık 929 TL fiyat sunuldu. Ancak yeni üye olanlara aynı paket kredi kartına taksitle 399 TL olarak veriliyor. Bu durumun haksızlık olduğunu düşünüyorum ve kabul etmiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle gö...

16880822 numaralı üyeliğim için, 6 Ocak 2025 tarihinde Digiturk tarafından aranarak iptal talebimden vazgeçmem istendi. Bana sundukları kampanyada, Süper Lig maçlarını taahhüt sürem sonuna kadar izleyebileceğimi söylediler. Fakat haziran ayından sonra Süper Lig maçlarını izleyemiyorum. Şu anda aradı...