Digiturk taahhüt

8 yıldır Digiturk Yıldız Dolu Paketi abonesiyim. Ağustos ayının ilk haftasında taahhüdüm bitmesine rağmen, bana hiçbir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan üyeliğim yenilenmiş. Eski fiyat olan 500 TL’lik paket, 700 TL’ye yükseltildi. Yenilemeyeceğimi ve üyeliğimi iptal etmek istediğimi defalarca bel...

2025 Haziran ayında Digiturk Spor Paketi için taahhüt yeniledim. Aylık 599 TL karşılığında, toplam 7200 TL tutar 12 taksitle kredi kartımdan çekildi. Ancak bir ay sonra yeni üyelere yapılan kampanyayı gördüm: Aynı paket 3588 TL ve ayrıca Ziraat kredi kartına 1000 TL puan veriliyor. Bana "fiyatlara z...

Digiturk TV paketimle ilgili taahhüt yenileme işlemi yapmak istiyorum. Son 3 gündür düzenli olarak genel müşteri hizmetlerini aramama rağmen, bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Online işlemler üzerinden de bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Abone numaram: 22139647. Bu durumun acilen çözülm...

Digiturk Bein Sports Spor Paketi aboneliğimi her yıl yenilerken, geçmişte yapılan sözleşmelerde bana daha uygun tarifeye geçiş ve diğer futbol kanallarından mahrum kalmamam için Yıldız Dolu Paketi de hediye olarak tanımlanıyordu. Ancak son sözleşme yenilememde, bu paketin sadece 6 ay süreyle hediye ...

Digiturk internet hizmetimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 08.08.2025 tarihinde bitecek olan taahhüdüm olmasına rağmen, 21.07.2025’te müşteri hizmetlerini arayarak internet hizmetimi sonlandırmak istediğimi ve başka bir sağlayıcıdan fiber internet aldığımı açıkça belirttim. Ancak müşteri te...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi kullanıcısıyım. Eylül ayında taahhüt sürem dolacak ve aylık ödeme yapıyorum. Paketimi yenilemek için bugün tarafıma 549 TL’lik bir teklif sunuldu. Ancak çevremde aynı paketi 349 TL’ye yenileyen birçok kişi var. Daha önce de benzer şekilde yüksek fiyat teklifleriyle kar...

1 senedir İstanbul Maltepe’de kutulu olarak kullandığım “Sporun Yıldızı” paketini ve Digiturk’ün kutulu yayın hizmetini iptal etmek için yaklaşık 1 hafta önce müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde bana, taahhüt bitiş tarihi olan 12.08.2025’e kadar beklemem gerektiği belirtildi. Buna rağmen, ipta...

Digiturk Spor Paketi için 1 senelik taahhütlü ödeme yaptım ve üyelik numaram 111111’dir. Ancak yaklaşık 2 haftadır paketim tanımlı görünmüyor ve hizmetten yararlanamıyorum. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen saatlerce ulaşamadım, hiçbir şekilde destek alamadım. Ödedi...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi kullanıcısıyım ve yaklaşık 4 yıldır üyeyim. 2024 Aralık ayında 12 aylık taahhüt yenileyerek ilk 6 ay için 331 TL, kalan 6 ay için ise 486 TL ödeme yapacağım şekilde anlaşma sağladım. Şu anda aylık 486 TL fatura ödüyorum ve taahhüdüm 2025 Aralık ayında sona erecek. Anca...

Digiturk'ten 1023663457 numaralı üyeliğimle 12 ay taahhütlü spor paketi satın aldım ve aylık 429 TL ödeme yapıyorum. İstanbul Bağcılar'da yaşıyorum. Son 1 aydır Lig TV'de sürekli donma sorunu yaşıyorum ve bu durum her maçta tekrarlanıyor. Sorunu çözmek için defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini ar...

Bein Connect Spor Paketi abonesiyim ve yaklaşık dört yıldır üyeliğim devam ediyor. Geçtiğimiz hafta üyeliğimi yeniledim ve bana yeni dönem için indirimli olarak 449 TL’lik bir teklif sunuldu. Ancak bugün yaptığım araştırmada, benimle aynı şartlarda olan eski bir üyeye 249 TL’lik bir teklif sunulduğu...

07 Temmuz 2025 tarihinde Digiturk’ten, telefonla yapılan görüşmede Süper Lig’in de dahil olduğu belirtilen bir paket satın aldım. Görüşme sırasında, ses kayıtlarında da açıkça Süper Lig’in pakete dahil olduğu söyleniyor ve bana aylık 250 TL fiyat bilgisi verildi. Ancak, üyeliğim başladıktan sonra si...

Digiturk Spor Paketi üyeliğim kapsamında 77. Kanala 3 gündür erişemiyorum. Kanal eksik görünüyor ve bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde temsilciye bağlanamadım. İnternetten araştırdığımda da benzer sorunu yaşayan birçok kullanıcı olduğunu gördüm. Üy...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında aylık 210 TL fatura öderken, taahhüt sürem dolmasına rağmen bu konuda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Benden izin alınmadan beni tekrar abone yapmışlar. Ağustos 2025’te faturamı 2041 TL gibi çok yüksek bir tutar yapmışlar. 1020584029 numaralı abone ...

Digiturk yine yanlış bilgiler vererek peşin ödeme aldı ve hiçbir şekilde Türkiye Süper Ligi maçlarını izleyemiyorum. 13.05.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana, size özel peşin ödemeye istinaden kullandığınız tüm paketler ve maç yayını dahil olmak üzere 2507 lira peş...

Digiturk’e 12 ay taahhütlü bir paket için başvuru yaptım, T. C. Kimlik numaramı ve telefon numaramı ilettim. Başvurumun üzerinden 4 gün geçmesine rağmen kurulum için kimse gelmedi. Mersin Akdeniz’deki adresime hala hizmet sağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak telefonl...

Digiturk İnternet Ev 50 paketini kullanıyorum. Kırklareli Merkez’de ikamet ediyorum ve 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini aradım; ilk iki aramamda telefona bakan olmadı, üçüncü aramamda ise 45 dakika hatta bekletildim ve “konuyla ilgili arkadaşa aktarıyorum”...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim, benim onayım olmadan bugün online olarak yenilendi. 1026079961 numaralı üyeliğim için herhangi bir şekilde onay vermedim ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda telefonlar açılmıyor. Aboneliğimin taahhüt süresi dün sona ermişti ve bu yenilemenin tarafıma sorulm...

2025 Ocak ayında Digiturk Yıldız Dolu Paketi üyeliğimi, yüksek fiyat teklifleri nedeniyle sonlandırmak istedim. Bana, üyeliğimin Şubat ayında sona ereceği bildirildi ve bunu kabul ettim. Ancak yayın kapanmadan bir gün önce yeni ve cazip bir teklif sunuldu, ben de bu teklifi kabul ettim. Yaklaşık 6 a...

Digiturk’ün tüm paketlerinde uzun süredir sürekli yayın kesintisi yaşıyorum. Maç saati gelince yayın kesiliyor ve kapsamıyor diyor. Bursa’daki adresimde bu sorun hiç düzelmiyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara yanıt verilmiyor, bu nedenle herha...

Digiturk Spor Paketi’ne Pendik/İstanbul’dan yeni abone oldum. Ancak, televizyona bağlanmadan maç izleyemeyeceğimi, yalnızca telefondan izleyebileceğimi müşteri hizmetlerinden öğrendim. Abonelik işlemi sırasında bu önemli bilgi tarafıma açıkça belirtilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kutusuz...

03.08.2025 tarihinden bu yana Manisa Muradiye Mahallesi, Meriç Sokak No:5 Daire:6 adresimde Digiturk internet hizmeti alamıyorum. Sadece ben değil, çevredeki diğer kullanıcılar da aynı sorunu yaşıyor. Bir haftadır her aradığımda tarafıma otomatik olarak “Sayın üyemiz, yaşadığınız arıza nedeniyle çok...

Digiturk’ten spor ve film paketli dekoderi, kurulum dahil ve taahhütlü olarak faturalı şekilde satın aldım. Kurulum için bugün İstanbul Kağıthane adresime randevu oluşturulmuştu, ancak kimse gelmedi. Ayrıca müşteri hizmetlerine telefon, web sitesi ve e-posta dahil tüm kanallardan ulaşmayı denememe r...

Digiturk Bein Connect üyeliğim ile Digiturk ev interneti aboneliğim aynı tarihte başladı ve taahhütlü olarak devam ediyordu. 2025 Temmuz ayında, Bein Connect üyeliğimin taahhüdümün sona erdiği gerekçesiyle iki ayrı fatura yansıtıldı. Normalde 564 TL olan faturam, bu ay 1126 TL olarak geldi. Benzer b...