to read complaints and reviews, or file yours.1
Digiturk Kampanyalı Paket Satın Aldım, Faturam Yüksek Geldi ve Destek Alamıyorum
8 Ağustos Cuma günü Digiturk üzerinden indirimli kampanya ile Bein Connect Sporun Yıldızı Paketi satın aldım. Ancak Digiturk online işlemlerden kontrol ettiğimde, kampanya kapsamında olması gereken 399 TL yerine 733,65 TL tutarında güncel fatura ile karşılaştım. Ödemem aylık fatura şeklinde taahhüt edildi ve herhangi bir ön ödeme yapmadım.
Sorunun çözümü için online işlemlerden şikayet oluşturdum ve müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım, fakat bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Üyelik numaram: 28944**. Hizmeti kendi adresimde, internet üzerinden kullanıyorum.
Kampanya şartlarına uygun olarak, faturamda indirimli tutarın yansıtılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
