Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

22 Gündür İnternetsizim, Sorunum Çözülmüyor!

profile
Ramazan
14 Ağustos 2025 17:34
445

Digiturk İnternet abonesiyim ve 22 gündür hiçbir şekilde internet bağlantısı alamıyorum. Bu süre içinde en az 15 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde altyapı sorunu olduğu belirtilerek geçiştirildim. Aynı sokakta başka kullanıcıların böyle bir sorunu yok, defalarca evime teknik ekip yönlendirilmesini talep ettim fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorun yerinde incelenmedi.

Abonelik numaram: 1028105761. İzmir Bayraklı’da yaşıyorum ve ödemelerim her ay otomatik olarak düzenli şekilde yapılıyor. 12 aylık taahhütlü aboneyim ve hizmetten hiç faydalanamıyorum.

Bağlantımın acilen düzeltilmesini, evime teknik ekip gönderilerek sorunun yerinde tespit edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

profile
1 Destek
Ramazan
Ramazan
20 Ağustos 2025 10:08

1 aydır internet bağlantım yok, müşteri hizmetlerini sürekli arıyorum altyapı sorunu diyerek geçiştiriyor ve sorunumu çözmek için kılını kıpırdatmıyor. Ben böyle bir kurumsal sorumsuzluk görmedim. Binlerce kez pişman oldum. Digiturk webi hiç kimseye tavsiye etmiyorum.

Ramazan
Ramazan
27 Ağustos 2025 10:47

27 Ağustos oldu. Sorunum hala çözülemiyor 37 gündür internete giriş yapamıyorum. 37 gün içinde evime 1 ekip dahi göndermediler. İnternetim yok ama fatura ödemeye devam ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

8 Gündür Süren İnternet Kesintisine Rağmen Fatura Ücreti Talep Ediliyor

profile
Muhammet
24 Eylül 2025 20:03
335

Kesintisiz Hizmete Karşı Yüksek Cayma Bedeli Mağduriyeti

profile
25 Eylül 2025 13:31
1.057

15 Gündür Çözülemeyen İnternet Kesintisi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
20 Ekim 2025 14:43
416
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

profile
İsmail
08 Eylül 2025 13:04
510
Benzer Şikayet Yaz