to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Haziran’da Millenicom adına arandım ve internet taahhüt sürem bitmek üzere olduğu, yüksek fiyatlardan etkilenmemek için Digiturk üyeliğiyle birlikte yeni bir paket olduğu, toplam ücretin ise öncekinden bile daha düşük olacağı söylendi. Digiturk istemediğimi belirtmeme rağmen, ister kullanayım ister kullanmayayım ücretin aynı olacağı bilgisi verilerek Digiturk’e yönlendirildim. 7 Temmuz’da Aksaray/Merkez’de evime gelen ekip kurulum yaptı.
Bana toplamda 349 TL olacağı söylenmişti. Ancak Millenicom’dan 369 TL, Digiturk’ten ise 489,41 TL olmak üzere ayrı ayrı ve söylenenin çok üzerinde faturalar geldi. Millenicom’a durumu ilettiğimde, mesaj yoluyla kendilerinin bir ilgisi olmadığını belirttiler. Digiturk sayfasından şikayet oluşturdum, sadece telesekreter arayarak şikayete puan vermemi istedi; herhangi bir yetkiliyle görüşemedim ve çözüm sunulmadı.
Kurulum sırasında internet üzerinden tek kullanımlık bir sayfadan onay verdim, ancak bunu internet paketi için verdiğimi düşünüyordum. Sonrasında bu sayfalara erişim sağlanamıyor. Şu anda Digiturk üyeliğim hâlâ aktif ve iptal talebim işleme alınmadı. Üye numaram: 1028334237
Hiçbir şekilde bilgilendirilmeden, yanıltıcı yönlendirmeyle mağdur edildim ve kendimi kandırılmış hissediyorum. Herhangi bir cayma bedeli olmadan Digiturk üyeliğimin derhal iptalini talep ediyorum. Gerekirse yasal haklarımı kullanacağımı da belirtmek isterim.
Türk Telekom adını kullanarak beni aradılar ve 'Digiturk ile birlikte kampanya yürütüyoruz. Sınırsız ev interneti ve Digiturk paketi aylık 299 TL' diyerek paket onayı almamı sağladılar. Digiturk kurulumu yapıldığında internet hizmetinin olmadığını fark ettim. Bayiye gidip sorduğumda ise böyle bir pa...
09.08.2025 tarihinde, kendisini Millenicom müşteri hizmetlerinden aradığını söyleyen bir kişi tarafından 0212 922 44 85 numaralı telefondan arandım. Kullandığım Millenicom ev interneti tarifeme zam geleceği ve bir Digiturk kampanyası olduğu, bu kampanya kapsamında bir yıl ücretsiz Digiturk üyeliği v...
Millenicom'dan internet temin ediyorum. Beni Millenicom'dan aradıklarını söylediler ve Digiturk aboneliği ile Millenicom kampanyası olduğunu, her ikisini internet paketi ücreti ile kullanacağımı söylediler. Ekstra fiyat veya kurulum ücreti istenmeyeceğini belirttiler. Ben de bu yüzden kabul ettim. O...
Digiturk tarafından aranarak Türk Telekom ile anlaşmaları olduğu, Digiturk’e üye olmam halinde faturamın yarı fiyatına düşeceği belirtildi. Bu teklifi kabul ettim ve kısa süre içinde evime gelinip kurulum yapıldı. Ancak, kampanya vaadinin uygulanmadığını fark ettim ve bir aydır herhangi bir indirim ...
Yaklaşık 2-2,5 ay önce, kendilerini TurkNet yetkilisi olarak tanıtan bir numaradan (0 212 922 43 50) arandım. Bana, Digiturk ile TurkNet arasında bir kampanya olduğu ve internet faturamın 700 TL yerine, Digiturk üyeliğiyle birlikte toplamda sadece 269 TL ödeyeceğim söylendi. Ayrıca, TurkNet’te taahh...
Yorumlar