Digiturk taahhüt

Digiturk Süper Lig Paketi üyeliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Üyeliğimi iptal ettirmek üzereyken genel merkezden aranarak, kampanyalı bir şekilde ve tüm kanallar (Süper Lig dahil) açık olacak şekilde 1 yıl daha üyeliğimi devam ettirmem teklif edildi. Bu taahhüt üzerine kabul ettim ve a...

Digiturk Yıldız Dolu Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 5 aydır, anlaşmamda yer alan ücretli kanalları izleyemiyorum. İzlemek istediğimde, üyeliğimin kapsadığı belirtilmesine rağmen tekrar ücret talep ediliyor. Bunun dışında, anlaştığım fiyat 459 TL olmasına rağmen, sadece ilk ay bu tutar çekildi; son...

Van Edremit’te Digiturk televizyon hizmetini aldığımız günden beri sürekli sinyal hatası yaşıyoruz. Televizyonu her açtığımızda sinyal gelmiyor ve saatlerce beklemek zorunda kalıyoruz. Sorun hiç düzelmiyor, sürekli aynı şekilde devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, “bakıyo...

BeIN Connect “Sporun Yıldızı” paketi üyeliğim 08.08.2024 tarihinde başladı ve 08.08.2025 tarihinde sona erdi. Ancak yeni bir pakete onay vermememe ve herhangi bir şekilde aranıp bilgilendirilmememe rağmen adıma otomatik olarak aylık paket tanımlanmış ve faturalandırma işlemleri başlatılmıştır. Bu sü...

Digiturk Sporun Yıldızı paketine 12 aylık taahhütle üyeydim. Taahhüt sürem bitmesine rağmen ve taahhüt bitiminden sonra hiçbir şekilde hizmeti kullanmamama rağmen, Ağustos ayı için 722,77 TL tutarında fatura yansıtıldı. Üyelik numaram: 1026019380. Konu ile ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetleriy...

Digiturk’te eski üyeliğimi iptal edip kızımın üzerine yeni bir üyelik başlattım. Tüm kanalları yıllık 2400 TL’ye izleyebileceğim söylendi ve bu şartı kabul ederek üyeliği başlattık. Kurulum İzmir Karabağlar’da yapıldı. Ancak kurulumdan sonra spor kanallarının kapalı olduğunu fark ettik. O günden bu ...

Geçtiğimiz hafta Antalya ili Kepez ilçesinde ikamet ettiğim adreste, Vodafone hattıma özel 1 yıl ücretsiz Digiturk kampanyası olduğu söylenerek arandım. Görüşmede, ev internetimin taahhüt süresinin bittiği ve bu nedenle kampanyadan yararlanabileceğim belirtildi. Hiçbir ücret ödemeyeceğim söylendiği ...

15 yılı aşkın süredir Digiturk kullanıcısıyım. Her yıl olduğu gibi bu sene de üyeliğimi yeniledim. Üyelik yenileme sırasında, yeni evime taşınırken kaybettiğim kutu, kumanda ve dijital yayın kartı gibi ekipmanların kayıp bedelini de ödemek istediğimi belirttim. Telefonda görüştüğüm yetkili, bu ekipm...

16.08.2025 tarihinde saat 22.00 civarında Patnos/Ağrı’da Digiturk Connect üzerinden Fenerbahçe maçını izlerken yayın birden kesildi ve “sinyal azalma var” uyarısı aldım. Yaklaşık 2 dakika sonra ise kanal tamamen kayboldu. Hemen Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, bana sadece fişi takıp çıkarmam ve...

14.08.2025 tarihinde İzmir Menderes’te Digiturk’ten 12 ay taahhütlü bir paket satın aldım ve ödememi banka kartı ile tek çekim olarak yaptım. Ancak günler geçmesine rağmen hizmet bir kez bile aktif edilmedi, hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ekranda çıkan talimatları harfiyen uygulamama rağmen sonuç al...

Digiturk’te vefat eden babam adına kayıtlı olan 1024130232 numaralı üyeliğin iptali için 26 Temmuz 2025 tarihinde, yeni fatura kesilmesin diye müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Görüşme sonrası bana SMS ile bir mail adresi iletildi ve vefat dilekçesini bu adrese 27 Temmuz’da gönderdim. Gö...

16.08.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleriyle telefonda görüşerek Taraftar Paketi aboneliğimi uzattım. Görüşme sırasında bana 12 ay taksitli ödeme yapılacağı açıkça belirtildi. Ancak, işlem sonrasında 5.388 TL tutarındaki ücretin tamamı kredi kartımdan peşin olarak çekildi. Bu konuyla ilgili ...

Digiturk'te yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. İzmir'de, 1012534367 numaralı aboneliğim üzerinden yaklaşık 8 yıldır “Sporun Yıldızı” paketini kullanıyordum. Ancak, paketi yenileyen yetkili arkadaş, bana maçları taahhüt sürem boyunca izleyebileceğimi söylemiş ancak üyeliğimi ...

Digiturk'ten internet paketi ve taraftar paketi satın aldım, 9 gün geçti. Sadece internet bağlantısı sağlandı, uydu kurulumu için kutu getirilip kurulmadı. Bana taahhüt edilen süre 48 saatti fakat 9 gün oldu. Defalarca aramama rağmen kutu kurulumu yapılmadı. Bunun üzerine arayarak iptal talebi oluşt...

Temmuz ayında Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak ücretsiz paket dondurma hakkımı kullanmak istedim. Görüşmede, paketimin ağustos ayında dondurulabileceği söylendi ve ben de onay verdim. Ancak sadece TV hizmetim dondurulmuş, internet hizmetim ise dondurulmamış. Bu nedenle internet faturam normali...

16.08.2025 tarihinde Digiturk.com.tr üzerinden “Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı” paketini satın aldım ve kurulum İzmir’de gerçekleştirildi. Satın alma aşamasında resmi sitede 5 film kanalı, 6 dizi kanalı ve Avrupa ligi maçlarının dahil olduğu belirtiliyordu. Ancak kurulumdan hemen sonra, vaat edile...

Taahhüdüm bittiği anda Digiturk firması beni arayarak taahhüt yenilemesi yaptı. Kredi kartına 12 taksit yapılacağını söylediler, ben de kabul ettim. İki ay kullandıktan sonra, kredi kartımdan 5.384 TL çekim yapıldığını gördüm. İki ay sonunda iptal etmek istediğimi belirttim, ancak 2.350 TL cayma bed...

4 Ağustos’ta Digiturk tarafından arandım ve mevcut evimizdeki aboneliğimin taahhüdünün bitmesine 6 ay kalmasına rağmen, ücretsiz olarak iptal edilip yeni bir abonelik yapılabileceği söylendi. Bu teklifi kabul ettim. Ancak 11 Ağustos’ta evimize yeni bir abonelik bağlandı ve şu an aynı adreste iki ayr...

Aralık 2024'te başlayan Sporun Yıldızı paketim, Aralık 2025'te sona erecek olmasına rağmen defalarca aranıp SMS ile üyeliğinizin biteceği ve paket değişikliği yapmam gerektiği yönünde bilgilendirildim. Taahhüt sürem devam ettiğini belirtmeme rağmen aramalar hiç kesilmedi. Şu anda ise tarafımca onay ...

Digiturk taahhüdüm 17.03.2025 tarihinde bitti. İptal için başvurdum. 3-4 kere ret ettim, iptal etmek istedim. 199,99 TL ödüyordum. En sonunda, aynı paketten devam edin, 129 TL ödeyin, kapatmayalım dediler. 1 yıl daha uzattık, ben de kabul ettim. O tarihten itibaren hiçbir sıkıntı yoktu. Ta ki Süper ...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim yaklaşık 2 ay önce iptal edildi. Buna rağmen faturalarımı düzenli olarak banka havalesiyle aylık 199 TL olarak ödemeye devam ettim ve önümüzdeki 2 ayın faturalarını da ödemeye hazırım. Ancak bugün itibarıyla Digiturk erişimim kapatıldı ve hiçbir şekilde yayın izleyemi...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve İstanbul’da yaşıyorum. Yaklaşık 3 haftadır yayın kesintisi sorunu yaşıyorum. Özellikle maç izlemek istediğim anlarda bu kesinti devam ediyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak hattın düşmemesi, yaklaşık 1 s...

1026015084 numaralı Digiturk üyeliğimde, geçen sene 12 ay taahhütle aldığım Sporun Yıldızı paketi 30 Temmuz 2024’te sona ermiş. Paketimin bittiği ve yeni dönemde 889 TL olarak faturalandırılacağıyla ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle, 889 TL tutarındaki faturanın tamamen iptal ed...