to read complaints and reviews, or file yours. 
02.08.2025 tarihinden beri Digiturk 35 Mbps internet hizmetim tamamen kesildi ve 12 gündür hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde genel arıza olduğu söyleniyor ve sorunun 23.08.2025’e kadar çözüleceği belirtiliyor. Ancak çevremdeki herkes internet kullanabiliyor, sadece ben mağdur durumdayım. Ekiplerin beni arayıp geleceği söylendi fakat 12 gündür ne arayan oldu ne de gelen.
Bu süreçte evde internet olmadığı için telefonumun kotası da bitti ve mağduriyetim daha da arttı. Kullanamadığım günlerin faturadan düşülmesini ve bir an önce internetimin tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca daha önce Digiturk televizyon hizmetinde de benzer sorunlar yaşadım, teknik servis yönlendirilip ücret talep edildi. Bu tarz tekrar eden sorunlardan dolayı güvenim sarsıldı.
Adalet Mahallesi, Bayraklı/İzmir’deyim. Müşteri numaram: 1005156021. Aboneliğim taahhütlüdür ve herhangi bir ek ücret talep edilmedi. Sorunumun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Digiturk İnternet 35 Mbps abonesiyim (Abone No: 1023679266, Halil K**). 11 Temmuz’da yan komşumun evinin dış cephesinde yaptığı onarım sırasında inter...
Digiturk, çalıştığım kuruma özel bir kampanya başlattı ve fiyatlar oldukça uygundu. Fiyatların uygunluğuna güvenerek evimde sorunsuz çalışan internetimi iptal ettirdim ve Digiturk İnternet bağlattım. Evimde 24 Mayıs 2025 tarihinden beri internet yok. Bugün 21 Haziran 2025, neredeyse bir ay geçti. Mü...
Türk Telekom ve Digiturk üzerinden aldığım 50 Mbps evde internet hizmetim, 2 Ağustos 2024 tarihinde tamamen kesildi. Arıza kaydı oluşturmama rağmen, Digiturk yetkilileri sorunu Türk Telekom'a yönlendirdi ve bugüne kadar (13 Ağustos) hiçbir çözüm sağlanmadı. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak tekr...
29 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Digiturk ev internetimi kullanamıyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca (günde yaklaşık 20 kez) müşteri hizmetlerini aradım. Ancak her seferinde sadece talebimin hızlandırıldığı söylenip işlem kapatılıyor, kesinlikle destek alamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor....
Digiturk Fiber 24 Mbps internet paketini 29 Ağustos 2023 tarihinden beri kullanıyorum. 8. Ayın 29’unda arıza kaydı oluşturmama rağmen, yaklaşık 15 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Sorun başladığından beri defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum. Bir kez arandı...
Yorumlar