Lig TV Spor Paketi Dört Büyük Takım Maçları Görülemiyor

Digiturk üzerinden aldığım Lig TV spor paketimde, paket içeriğinde yer alması gereken bütün maçları izleyebildiğim halde yaklaşık 1 aydır dört büyük takımın maçlarını izleyemiyorum. Maçları açmaya çalıştığımda ekranda “Bu içeriği görüntüleme yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısı ile karşılaşıyorum.

Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ancak tarifemde herhangi bir düzeltme yapılmadı ve sorun aynı şekilde devam ediyor. Üstelik tarife değişikliği istersem mevcut paketimin iptal edilip taahhüdümün bozulacağı ve benden taahhüt ücreti talep edileceği söyleniyor. Hem satın aldığım paketi tam olarak kullanamıyorum hem de çözüm için ekstra ücret ödemem bekleniyor.

Spor paketimi satın alırken dört büyük takımın maçlarını da izleyebileceğim bilgisine güvenerek abonelik yaptım. Mağduriyetimin giderilmesini, paketimin satıştaki vaade uygun şekilde dört büyüklerin maçlarını da kapsayacak biçimde düzeltilmesini ve bunun için benden ek bir ücret talep edilmemesini talep ediyorum.