to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk'te 8 Günlük Taahhütsüz Dönemde 1908 TL Faturaya Karşı İptal Ve İndirim Talebi
Digiturk’teki taahhüdüm 25.09.2026 tarihinde bitti, 06.10.2026 tarihinde ise 509 TL bedelle yeni taahhüt yaptım. Arada kalan sadece 8 günlük taahhütsüz dönem için tarafıma 1.908,73 TL tutarında fatura çıkarıldı. Bu süre içinde sadece spor paketi görünmesine rağmen, herhangi bir Süper Lig maçı da izlenmedi.
Bu kadar kısa bir süre ve kullanım için, normal taahhütlü paket tutarının kat kat üzerinde bir bedelle fatura düzenlenmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bunun “8 günlük taahhütsüz kullanım bedeli” olduğu dışında hiçbir makul açıklama yapılmadı ve faturanın doğru olduğu söylendi.
Taahhüdü biten bir müşteri olarak, 8 günlük dönem için bu kadar fahiş bir ücretlendirme yapılmasını haksız ve tüketici aleyhine bulduğumu belirtmek istiyorum. Söz konusu 1.908,73 TL’lik faturanın iptal edilmesini ya da taahhütlü paket ücretim olan 509 TL seviyesinde makul bir tutara düşürülmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
