Digiturk Taahhüt Yenileme Sorunu

Digiturk aboneliğimle ilgili olarak haksız yere iki ayrı taahhüt üzerinden ücret çekimi yapılması nedeniyle abonelik ücr...et iadesi talep ediyorum. Daha önce telefonla yaptırmış olduğum bir taahhüdüm vardı. 29 Nisan 2026 tarihinde bu taahhüdü mobil uygulama üzerinden yeniledim, ancak telefonla yaptırd...

Uzun süredir Digiturk online işlemler bölümünü kullanamıyorum. Sisteme giriş yaptıktan sonra karşıma sadece bembeyaz, ta...mamen boş bir sayfa çıkıyor ve hiçbir menü ya da içerik yüklenmiyor. Bu nedenle hiçbir işlem yapamıyor, hesabımla ilgili en basit değişiklikleri bile gerçekleştiremiyorum. Bu soru...

14.03.2026 tarihinde tarafıma yapılan müşteri hizmetleri aramasıyla Digiturk taahhüt yenileme işlemini gerçekleştirdim v...e benden talep ettikleri evrakları, iletmiş oldukları mail adresine gönderdim, ama bana taahhüt edilen miktar üzerinden işlem gerçekleştirilmedi. Gerekirse müşteri hizmetleriyle ya...

Digiturk’ün Yıldız Dolu paketine 10153**54 numaralı üyelikle aboneliğim bulunuyor. Kontratımı kısa süre önce özellikle i...ndirim yapılacağı söylenerek yeniledim, fakat bu indirim hiçbir şekilde faturama yansıtılmadı. Yaklaşık 2 aydır indirim için gerekli belgelerin ilgili birime mail ile ulaştırılama...

1001069310 abone numarasıyla 2004 yılından beri Digiturk üyesiyim. Taahhüdümün 03.04.2026 tarihinde sona erdiği söyleniy...or; ancak ben bitiş tarihini 05.04.2026 olarak biliyordum. 04.06.2026 tarihinde saat 18:33’te 0212 473 73 73 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümü yenilemek istediğimi ...

Digiturk internet aboneliğimde taahhüdüm 2 Nisan’da sona erdi. Taahhüt sürem boyunca 519 TL ödüyordum. 3 Nisan tarihinde... yeni taahhüt için aranacağım söylendi ve tarafıma randevu oluşturuldu, ancak hiçbir şekilde aranmadım. Ben de bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, yeniden ...

Digiturk taahhüdümün sona ermesi üzerine müşteri temsilcisi tarafından arandım. Yapılan görüşmede Galatasaray paketini k...abul ederek tüm işlemleri onayladım. Ancak daha sonra tarafıma gelen faturada, işlemin sistemsel bir hata nedeniyle onaylanmadığı ve pakete geçişimin sağlanamadığı bilgisi verildi....

Digiturk’te hem TV hem de internet hattı aboneliğim bulunuyor ve taahhüdüm 2 gün önce sona erdi. Nisan 2026 dönemi için ...gelen faturam normalde yaklaşık 710 TL civarında olması gerekirken 1.500 TL olarak yansıtılmış. Tatil dönüşünde, bugün Digiturk’ü arayarak taahhüdümü yenilemek ve uygun bir paketl...

Digiturk Sporun Yıldızı ve uydu paketi aboneliğimde kamu personeli indirimi ile ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek i...stiyorum. 02.04.2026 tarihinde bitecek olan taahhüdüm için kamu indirimi alabileceğim, istenen belgeleri mail yoluyla ilettiğimde ve sonrasında kendilerini aramam halinde taahhüdüm...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır taahhüt yenileme konusunda tarafıma dönüş yapılması...nı bekliyorum ancak hiçbir şekilde aranmadım, bilgilendirilmedim. Müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 5–6 kez aramama rağmen sorunuma yönelik hiçbir somut adım atılmadı. Her ...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve düzenli ödemelerini yapan bir eski müşteri olarak, taahhüt yenileme sürecinde yaşadı...ğım durumdan oldukça rahatsızım. Sporun Yıldızı paketi için aylık 680 TL gibi yüksek bir fiyat teklifi alıyorum. Aynı paketi kullanan yakın tanıdıklarımın ise daha uygun fiyatlara ...

Digiturk Bein Connect üyeliğimde taahhüt yenilemesi sırasında açıkça yanlış bilgilendirme nedeniyle ciddi bir mağduriyet... yaşıyorum. Üyelik numaram 1024772765’tir. Yaklaşık üç ay önce taahhüt yenilemesi için arandığımda, tüm liglerin maçlarını kapsayan mevcut yayın paketimi koruyarak sadece internet...

Digiturk’e ait 1025983961 numaralı ev interneti aboneliğimin taahhüt süresi Şubat ayında bitti. Müşteri hizmetlerini ara...yarak taahhüdümü yeniledim ve görüşmelerde aylık 599 TL üzerinden devam edeceğimiz açıkça söylendi, ben de bunu defalarca teyit ettirdim. Arama kayıtlarında bu görüşmelerin tamamı ...

Digiturk’te kullandığım spor paketi için 12 aylık taahhüdüm bitti ve paketimi yenilemek istiyorum. Ancak yaklaşık 1 haft...adır defalarca (yaklaşık 50 kez) müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefon hatları sürekli meşgul ya da bağlanmıyor, bu süreçte farklı kanallardan d...

Digiturk full paket kullanıcısıyım. 5 Mart’ta taahhüdüm bitecekti, beni arayıp 5’ine kadar taahhüdümü yenilemem gerektiğ...ini söylediler. Ben de 4 Mart’ta taahhüt yenileme işlemini yaptım. Buna rağmen sadece 2 günlük kullanım için 1300 TL tutarında fatura çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimde yaşadığım taahhüt ve faturalandırma sorununu belirtmek istiyorum. Taahhüt sürem bitmek... üzere tarafıma hediye 1 aylık üyelik tanımlandı; ancak taahhüt bittikten sonra bu hediye paketi kullanamayacağım, buna rağmen fatura yansıtıldığı bilgisiyle karşılaştım. Sonuç ola...

Digiturk’te uzun süredir devam eden bir paket aboneliğim vardı. Paketimin taahhüdü bittiğinde beni birkaç kez arayarak y...eni bir teklif sundular. İlk başta fiyatın yüksek olduğunu söyledim, 4–5 defa arandım. Geçen hafta pazartesi günü başlayan bu aramalar sonucunda, perşembe günü sunulan teklife kafa...

Bein Connect üzerinden internet aboneliği ile Süper Lig paketini kullanırken, dün akşam canlı destek üzerinden büyük bir... mağduriyet yaşadım. Mevcut Süper Lig paketimin görünmediğini, maçları izleyebilmem için paketimi yükseltmem gerektiğini söylediler. Canlı destek görüşmesinde, daha önce bana 40 g...

Digiturk’te bulunan 1030613967 numaralı aboneliğim için taahhüt yenileme talebiyle işlem yapılırken, aynı adımda ikinci ...bir abonelik daha açılmış ve bu abonelik üzerinden tarafıma borç çıkarılmıştır. Bunu, Şubat ayında hizmetim kesildiğinde faturalarımı kontrol ederken fark ettim. Sistem üzerinde ik...

Digiturk ile olan taahhüt sürem Ocak 2026 itibarıyla dolduktan sonra, tarafıma taahhüdümü yenilemem için telefonla ulaşı...ldı. Yenileme talebimi onayladım ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçtikten sonra, taahhüt yenileme işleminin 5 gün geç yapıldığı gerekçesiyle 1500 TL tutarında fatura çıkarıldı. T...

10.01.2026 tarihinde, 15.01.2026’da sona erecek olan Digiturk taahhüdümle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım. Dah...a önce beni arayan yetkililere, fiyatın yüksek olması sebebiyle sözleşmemi uzatmak istemediğimi defalarca belirtmiştim. Sözleşme tarihim yaklaştığı için tekrar aradığımda, yenileme...