Yenileme Teklifindeki Üç Kat Fiyat Artışı Ve Adaletsiz Müşteri Farklılığı

Uzun süredir Digiturk’ün tüm paketlerini aylık 430 TL ödeyerek kullanıyorum ve taahhüdüm Ağustos 2026’da bitiyor. Taahhüt bitimim yaklaşırken telefonla arandım ve paketimi yenilemek için aylık 1049 TL gibi, neredeyse üç katına yakın bir fiyat teklif edildi. Bu fiyata kesinlikle onay vermedim.

Aynı mesleği yaptığım ve aynı paketi kullanan bir arkadaşım, kendi aboneliğini çok daha kısa süre önce aylık 379 TL’ye yeniletti. Benzer şartlarda olmamıza rağmen bana bu kadar yüksek bir ücret sunulmasını adil ve hakkaniyetli bulmuyorum. Müşteri numaram 20729687’dir.

Digiturk’ten, mevcut paketimin ya eski ücretime yakın bir bedelle ya da arkadaşımın ödediğine benzer, makul bir rakamla yenilenmesini ve müşteriler arasında bu şekilde büyük fiyat uçurumları oluşturulmamasını talep ediyorum.