Digiturk Taahhüt Süre Yanlışlığı

Digiturk’te Yıldızlar paketini kullanıyorum. Taahhüdümün bitiş tarihi ve maç yayınlarıyla ilgili olarak müşteri hizmetle...rini iki kez aradım. Maç izleme süremi ve taahhüdümün tam olarak ne zaman sona ereceğini özellikle sordum, her iki görüşmede de aralık ayında biteceği bilgisi verildi. Ancak 14.08...

Digiturk/Bein Connect üzerinden 12 aylık peşin ödeme ile bir paket satın aldım. Buna rağmen bugün tarafıma 909,35 TL tut...arında, herhangi bir açıklama veya hizmet detayı belirtilmeyen ek bir fatura yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüdümün bittiği ve bu nedenle ücret çıkar...

Digiturk’ün Ayancık’taki ev adresimde kullanılan Yıldız paket aboneliğiyle ilgili taahhüt ve fatura konusunda ciddi bir ...mağduriyet yaşıyorum. 02.06.2026 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve taahhüt süremizin 24’ünde dolacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek hareket ettim. Ancak 09.06.2026 ...

Digiturk spor paketi abonesiyim. Haziran ayında bitecek olan taahhüdüm için 12 Nisan 2026 tarihinde müşteri hizmetleri t...arafından arandım. Mevcut alacak bakiyem düşüldükten sonra, 3 Mayıs 2026 tarihinde başlamak üzere, aylık 397 TL’den, 1 yıl taahhütlü Yıldız Dolu paket teklif edildi ve bu şartlarla...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili taahhüt yenileme sürecinde tarafıma yanlış bilgi verilmesi nedeniyle mağdur old...um. Temmuz ayında bitecek olan taahhüdüm için 23 Mart 2026 tarihinde telefonla arandım ve üyeliğimin yenilenmesi konusunda yardımcı olabileceklerini söylediler. Görüşmede, 12 aylık...

Digiturk ile yaptığım Sporun Yıldızı paketi sözleşmem 02.08.2026 tarihinde bitecek olmasına rağmen, sistemde taahhüt sür...em dolmuş gibi gösteriliyor. Buna dayanarak paket ücretini artırmak istiyorlar ve bu durumdan dolayı mağdur ediliyorum. Sözleşmemde bitiş tarihi açıkça yazmasına rağmen, sözlü anl...

Digiturk aboneliğimle ilgili taahhüt süresinde yaşadığım bir problemi belirtmek istiyorum. Taahhüdümün bitimine üç ay ka...la, A**** K***** isimli müşteri temsilcisi tarafından aranarak 12+2 ay, yani toplam 14 aylık taahhüt için anlaştık. 09.02.2026 tarihinde, saat 18.00 civarında yaptığımız bu görüşme...

Digiturk e*** hanımla yaptığım 9 dakikalık görüşmede taahhüdüm bittiğini ve yarından itibaren 1070 lira fatura ödeyeceği...mi belirtti. Ama daha 6 ay var taahhüdüm bitmesine yalan konuşarak insanları yanıltmayın.

Digiturk Bein Sport 1 maç yayınlarıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Online işlemler ekranımda açıkça 12 aylık ...taahhüdümün Haziran ayına kadar devam ettiği görülmesine rağmen, Bein Sport 1 kanalında maç yayını başladığı anda yayın kesiliyor, maç yokken kanal açılıyor. Yaklaşık 1 aydır her m...

Digiturk’te spor paketi aboneliğimi yaparken bana bir yıllık taahhüt verildiği söylendi ve ben de bu şekilde onayladım. ...Ancak daha sonra taahhüdümün 6 aylık olarak işlendiğini ve ocak ayında bittiğini öğrendim. Oysa taahhüdümün başlangıcı haziran ayındaydı ve benim onayladığım süre 1 yıldı. Elimde ...

1024503169 numaralı Digiturk üyesiyim. Abonelik işlemlerim yapılırken taahhüdümün mart ayında sona ereceği tarafıma söyl...enmesine rağmen, taahhüdüm ocak ayında bitirilmiş ve bunun sonucunda tarafıma normal ödediğim tutarın yaklaşık 3 katı tutarında fatura çıkarılmıştır. Ayrıca aboneliğimi yenilemek...

Yaklaşık 2 ay önce Digiturk aboneliği başlattım. Bugün arandım ve “taahhüdünüz bitti, paket yenileyelim” şeklinde bilgil...endirme yapıldı. Ancak aboneliğimi daha 2 ay önce bağlattığım için, bu kadar kısa sürede taahhüdümün bitmiş gibi görünmesi bana mantıklı gelmiyor ve mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ...

Digiturk spor paketi abonesiyim. 09.09.2025 tarihinde çağrı merkezinizi iki kez aradım, ancak her iki görüşmede de telef...on yüzüme kapatıldı. Taahhüt sürem ekim veya kasım ayında sona erecek olmasına rağmen, eylül ve ağustos 2025 dönemlerine ait 1.329 TL ve 827 TL tutarında fatura çıkarıldı. Müşteri ...

Geçen yıl sezon ortasında taahhüdümün bitmesi nedeniyle üyeliğimi iptal etmek istemiştim. Ancak Digiturk müşteri hizmetl...erinden arandım ve mevcut paketimi iptal etmemem konusunda ikna edildim. Bana, sadece 1 yıllık taahhüt vererek aylık 200 TL bedelle tüm futbol müsabakalarını izlemeye devam edebile...