to read complaints and reviews, or file yours.
22.12.2025 tarihinde İstanbul’da bulunduğum sırada, 0 (216) *** 25 93 numaralı hattan Digiturk / Bein Sports müşteri hiz...metleri gibi davranan kişiler tarafından arandım. Görüşme sırasında, üyelik hakkında bilgi verileceği söylenerek T. C. Kimlik numaram istendi ve ben de paylaştım. Ardından telefonu
Digiturk / beın Connect üzerinden spor paketi satın aldım. Kurulum için gelen ekip, eksik imza ve sözleşme işlemi nedeni...yle kendi hatalarından kaynaklanan bir durum olmasına rağmen benden ücret talep etti. İşlemlerde benim bir hatam olmamasına rağmen bu ücreti ödemem konusunda ısrarcı davrandılar, b
Digiturk’ün internet sitesi üzerinden 35 Mbps hızında internet başvurusu yaptım. Ancak hizmet bu ayın 16’sında aktif edi...ldiğinde hızımın 16 Mbps olarak tanımlandığını gördüm. Ertesi gün, yani 17’sinde hemen kayıt oluşturarak durumu bildirdim. Başvuru sırasında internet sitesinde hem 16 Mbps hem de
Digiturk ile 2025 yılı Eylül ayında TV + internet kapsamlı “Avrupa’nın Yıldızı” paketini taahhütlü olarak satın aldım. Y...aklaşık 1,5 aylık kullanımın ardından, eksik sözleşme gerekçesiyle yayınımın kapanacağına dair birkaç kez SMS aldım. Bu uyarılar üzerine müşteri hizmetlerini arayıp durumu defalarc
Mart 2024 tarihinde Digiturk spor paketi satın alarak ilk sözleşmemi yaptım. Kasım 2024’te müşteri hizmetlerinden S**** ...Hanım tarafından arandım ve paketimi devam ettirmem gerektiği, bu şekilde zamlardan etkilenmeyeceğim ve paketimin son bitiş tarihinin Mart 2026 olacağı söylendi. Ben de bu bilgiye
Yaklaşık 13–14 yıldır Digiturk üyesiyim. 3 ay önce taahhüdüm bittiğinde beni aradılar, devam etmeyeceğimi söyledim. “Yıl...lardır üyesiniz, bizi bırakmayın” diyerek 249 TL’den bir sözleşme teklif ettiler, yan odayı da ücretsiz hediye edeceklerini belirttiler. Ben de buna güvenerek sözleşmeyi kabul etti
Digiturk ile Ağustos 2025’te “Sporun Yıldızı” paketi için sözleşme yaparken gazi yakını indirimi sözü verildi. Bu indiri...m yalnızca yaklaşık 2 ay boyunca uygulandı, sonrasında hiçbir bilgilendirme yapılmadan normal fiyattan ücretlendirme yapılmaya başlandı. Oysa bu indirimin sözleşme sonuna kadar dev
Eylül ayında Digiturk tarafından telefonla arandım ve aylık 199 TL bedelle 1 yıl taahhütlü bir kampanya için onay verdim.... Ancak Ekim ve Kasım aylarında tarafıma hiçbir fatura yansımadı. Bunun üzerine Digiturk’ü aradığımda eksik sözleşme olduğunu söyleyip adresime teknik ekip yönlendirdiler. Gelen ek
Digiturk’ün “Digiturk hediyeli internet” kampanyası kapsamında yaptığım başvuru sonucunda, Türk Telekom altyapılı intern...et için üyelik sözleşmemi imzaladım ve hemen evime Digiturk kurulumu gerçekleştirildi. Ancak 16 Aralık’tan bu yana internet bağlantım hâlâ yapılmadı ve bu konuda bana herhangi bir
Bein Fenerbahçe taraftar paketi için internet üzerinden sadece 1 aylık olacak şekilde abonelik almaya çalıştım. Bana bir... link gönderildi, linkte 12 aylık sözleşme olduğunu sonradan öğrendim, o esnada fark etmedim. Herhangi bir banka bilgisi girmedim, işlem sırasında internet sayfası sürekli hata ver
Digiturk üzerinden internet ve TV içeren 569 TL’lik bir paket için abonelik başlattım. Aynı gün interneti bağlamaya geld...iler ancak “hat yok” diyerek hiçbir işlem yapmadan geri gittiler ve internet bağlantısı hiç yapılmadı, bir gün bile internet hizmeti kullanamadım. Herhangi bir sözleşme imzalamadı
Digiturk üzerinden 35 Mbps sınırsız fiber internet paketi için 449 TL internet ücreti ve 90 TL modem ücreti olmak üzere ...toplam 539 TL aylık ödeme üzerinden anlaşarak sözleşme imzaladım. Ancak ilk faturalandırma döneminde tarafıma 610 TL tutarında fatura kesildi ve bu tutar, anlaştığımız ücretin üzer
Digiturk’ten 4 ay önce Adana Çukurova bölgesinde yıllık peşin abonelik satın aldım. Ücreti peşin ve eksiksiz olarak ödem...eme rağmen, yetkili servisin kendi hatalarından kaynaklanan eksik sözleşme düzenlemesi sebebiyle aboneliğim Digiturk tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Bu iptal sonrasınd
Eylül 2025’te Amasya Merzifon’da Digiturk’le internet + TV paketi için aylık 549 TL üzerinden sözleşme yaptım. Ancak Ara...lık ayında hiçbir onayım ve bilgilendirme yapılmadan tarifem yükseltilerek yaklaşık 1.230 TL fatura kesildi. Bu sebeple son faturanın son ödeme tarihini bekledim, düzeltilir diye d
Digiturk spor paketi üyeliğim kapsamında, üyeliğimin başında 4K yayın hizmeti için bir yıllık ücreti peşin olarak ödeyer...ek modül üzerinden 4K yayın kullanmaya başladım. Ancak yaklaşık iki hafta önce bana SMS ile modül üzerinden 4K hizmetinin iptal edildiği bilgisi geldi. Peşin ücretini ödediğim bir
04.11.2025 tarihinde Digiturk üzerinden 1024336598 abone numarası ile abone...lik yenileme işlemi yaptım. İçeriğinde 35 Mbps internet ve beIN Connect üze
"Son müşteri temsilcisiyle yaptığım konuşma netecisinde işlemlerim gerçekleşti sorun kalmadı"
Uzun süre Digiturk spor paketi abonesiydim. Yaklaşık 7–8 ay önce çağrı merkezini arayarak aboneliğimin iptalini talep et...tim ve görüşmede tarafıma herhangi bir borcumun olmadığı, tüm işlemlerin kapandığı bilgisi verildi. Buna rağmen 17.11.2025 tarihinde Digiturk tarafından adıma, var olmayan bir borç
Digiturk aboneliği alırken bana aylık 750 TL olarak bilgi verildi ancak gelen ilk faturam 1.239 TL olarak kesildi. Sözle...şme aşamasında belirtilen tutarla tarafıma yansıtılan fatura arasında ciddi bir fark bulunuyor ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Durumu fark eder etmez Digiturk müşteri hizmetle
Digiturk uydu yayını aboneliğim kapsamında 09.12.2025 tarihinde sözleşmem sona erdi. Sözleşme bitişinden önce iptal tale...bi oluşturduğum için Digiturk tarafından tarafıma yeni bir teklif sunuldu. Mevcut paketimin sözleşmesinin yenilenmesi şartıyla, 149 TL ana paket ve 99 TL Süper Lig ek paketi bedeli
Digiturk tarafından internet ve TV hizmetinin birlikte olduğu ikili paket için arandım. Mevcut internet sözleşmemin bitt...iği, 569 TL üzerinden yeni sözleşme yapılması gerektiği ve 12 ay boyunca cayma bedeli yansıtılmayacağı özellikle telefonda beyan edildi. Bu bilgilendirmeye güvenerek kabul ettim.
16 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom’la konuştuğumu zannederek bir görüşme yaptım. Görüşme sırasında bana internet pake...time ek olarak Digiturk aboneliği verileceği söylendi ve telefonuma bir SMS gönderildi. SMS’e onay vermem istendi, ben de bunun Türk Telekom üzerinden sunulan bir kampanya olduğunu
Yaklaşık 3 yıldır Digiturk abonesiyim. 8 Aralık’ta aboneliğimi iptal ettirmek için 0212 473 73 73 numaralı hattan Digitu...rk’ü aradım ve iptal işlemi gerçekleştirildi. 9 Aralık’ta ise iptal biriminden M***** isimli bir çalışan beni arayarak neden iptal etmek istediğimi sordu. Ben de 3 yıldır eski ve a
24 Ekim 2025 tarihinde saat 13:00 - 13:30 arasında Digiturk müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede; 35 Mbps hızında i...nternet, beın Connect, Avrupa Maçları ve Yıldızlar Paketi dahil olmak üzere aylık 569 TL bedel üzerinden sözlü sözleşme kurulmuştur. Bu anlaşmaya istinaden 27 Ekim 2025 tarihinde k