Digiturk sözleşme

Yaklaşık bir yıldır Digiturk internet hizmetini Antalya Kepez’de kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca internet hızım sürekli olarak çok düşük seviyede ve günün her saatinde bu sorunu yaşıyorum. Defalarca Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve sorunuma çö...

1 Ekim 2025 tarihinde Digiturk’e Sporun Yıldızı paketi için 289 TL’lik 12 ay taahhütlü ve peşin ödeme ile online başvuru yaptım ve sözleşmeyi onayladım. 4 Ekim Cumartesi günü için kurulum randevusu aldım, sabah 9:00’dan akşam 17:00’ye kadar evde bekledim. Ancak teknik ekip yalnızca akşam 19:00’dan s...

Digiturk firmasıyla Ocak 2026 tarihinde sona erecek 1027298361 numaralı internet ve uydu üyelik sözleşmem bulunmaktadır. Aylık fatura tutarım ise 534 TL. Dir. Ekim 2025 dönemine ait faturam 132 TL artışla 666 TL olarak yansıtılmıştır. Fatura tutarımdaki bu artışın sebebini öğrenmek maksadıyla 30 Eyl...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1 ay önce müşteri temsilcisini arayarak sözleşme yenileme talebinde bulundum ve sözleşmemin yenilendiği bilgisini aldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen sözleşmem yenilenmemiş ve tarafıma sözleşmesiz paket ü...

02/10/2025 tarihinde Eskişehir/Tepebaşı’nda Digiturk internet hizmeti için başvuruda bulundum ve sözleşme imzaladım. Başvuru sırasında 24 saat içinde tarafıma dönüş yapılacağı ve internetimin aktif edileceği söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ internet hizmetim başlamadı. Müşteri hizmet...

Digiturk hakkında şikayetim var. Türk Telekom sözleşmemiz sona ererken, Digiturk tarafından arandık ve ücretsiz abonelik verileceği söylendi. Hiçbir pakete bilerek ve isteyerek abone olmadık, herhangi bir onay vermedik. Buna rağmen, bilgilerimizle adımıza aylık 400 TL tutarında fatura kesilmeye başl...

Digiturk'e 06.10.2025 tarihinde telefon müşteri temsilciliği aracılığıyla abone oldum. Bugünün tarihi 14.10.2025 ve sözleşme numaram 30139264. Kurulum hâlâ gerçekleşmedi. Üye olduğum telefondan her gün aramama rağmen telefona cevap verilmiyor ya da yoğunluk gerekçesiyle hat doğrudan kapanıyor. Farkl...

Digiturk ile 12 ay taahhütlü bir sözleşme imzaladık ve bugün Ankara Keçiören Şefkat Mahallesi’indeki adresimize kurulum yapıldı. Ancak, kurulumdan sonra sadece internet modemini taktılar ve televizyon hizmetini uygulama üzerinden kullanmamız gerektiği söylendi. Uygulamayı kullanmaya başladığımda ise...

Digiturk aboneliğimi İstanbul Eyüp’te kullanıyorum. Kullandığım paket sona erdikten sonra, 09 Eylül 2025 tarihinde 839 TL ve ardından 19 Eylül 2025 tarihinde 1948 TL olmak üzere iki ayrı yüksek fatura tarafıma bildirildi. Kullanmadığım bir platform için bu kadar yüksek ücretlendirme yapılmasını anla...

Yaklaşık 4 yıldır İzmir’de Digiturk Spor Ekstra Paketi abonesiyim. Sözleşmemin bitmesine az bir süre kala, Ağustos ayından beri neredeyse her gün arayarak ve SMS göndererek yeni bir fiyat teklifi sunuyorlar. Şu an 821 TL olan faturamı, yeni sözleşme ile 1077 TL’ye çıkarmak istiyorlar. Bu fiyat artış...

Digiturk taraftar paketi üyeliğimin, onayım olmadan bir yıl daha uzatıldığını fark ettim. Haziran ayında müşteri hizmetleriyle görüşerek üyeliğimi iptal etmek istediğimi açıkça ilettim. Ancak sözleşme sürem henüz dolmadığı için beklemem gerektiği söylendi. Geçen ay online işlemlerden kontrol ettiğim...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimin iptalini yaklaşık üç ay önce talep etmeme rağmen, bu talebim işleme alınmadı ve üyeliğim devam ettirildi. Sonrasında tarafıma 700 TL’yi aşan bir fatura çıkarıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de iptal talebimin alınmadığını öğrendim. Daha önce de defalarca iptal...

Digiturk Spor Paketi’ne yaklaşık 1 yıl önce, bilgim ve onayım dışında üyelik yapılmış. Bu durumdan tamamen habersizdim ve herhangi bir sözleşme imzalamadım, hiçbir taahhütte de bulunmadım. Üyelikle ilgili bana herhangi bir fatura, belge ya da bildirim gönderilmedi. Ancak kısa süre önce adıma 1000 TL...

Digiturk hepsi hizmetiyle ilgili olarak yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Abonelik sözleşmem 09.03.2025 tarihinde sona erecekti. Temmuz ve ağustos aylarında, bana Digiturk tarafından kalan ayların hediye edildiğine dair SMS ile bilgilendirme yapıldı. Ancak buna rağmen hem temmuz hem de ağus...

Geçtiğimiz yıl internet ve maç izlemek için Digiturk abonesi olduk. Üyeliğimizin bitmesine 3 ay kala arandık ve yeni bir üyelik teklif edildi. Telefonda vaat edilen tüm maçları izleyebileceğimiz, ücretsiz modem verileceği ve eski üyeliğimizin yeni üyelikle birleştirileceği söylendi. Ancak, onayladığ...

Geçen sene Digiturk’ten kredi kartı ile bir yıllık Spor Paketi satın aldım. Ekim ayında sözleşmemin bittiğini düşündüğüm halde, tarafıma üyeliğimin devam ettiğine dair sürekli mesajlar gelmeye başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve üyeliğimin henüz bitmediği, Aralık ayının 7’sinde son...

Digiturk sözleşmem için beni aradıklarını iddia eden bir 0212'li numaradan arama yapılmış, ancak bu numarayı açmamışım. Çünkü 0212 ile başlayan birçok hat güvenilir olmadığı için açmamış olabilirim. Sözleşmemin süresi bitmiş ve Digiturk, sözleşmemi sona ermiş saymak yerine beni sözleşmesiz olarak ik...

3 Ekim 2025 tarihinde, Bursa/Yıldırım adresinde kullandığım Digiturk üyeliğim hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Üyeliğim tamamen aktifti ve herhangi bir ödeme veya sözleşme problemim yoktu. Üyeliğimin iptalinden önceki son faturam Eylül ayına aitti ve herhangi bir borcum bulunmuyordu. Ü...

Digiturk’ten yaklaşık iki hafta önce Spor Paketi satın aldım. Satış sırasında telefonda özellikle Süper Lig maçlarının pakete dahil olup olmadığını sordum, “var” denilince onay verdim ve işlemi tamamladım. Satın alma işlemi için 2800 TL ödeme yaptım. Ancak kurulumdan sonra Süper Lig maçlarının bir k...

Digiturk’ten internet ve uydu hizmetini kapsayan 12 ay taahhütlü bir paket için 3 gün önce abone oldum. Telefonda (0 850 480 84 03 ve 0 850 480 95 76) defalarca uydu hizmetinin de pakete dahil olduğu açıkça belirtildi. Ancak kurulumdan itibaren sadece internet hizmeti sağlandı, uydu hizmeti verilmed...

08.10.2025 tarihinde 0312 5616015 numaralı telefondan arandım ve arayan kişi kendisini Türk Telekom temsilcisi olarak tanıttı. Bana, Türk Telekom ve Digiturk’ün birlikte anlaşmalı olduğu, taahhütlü tarifemin sonuna geldiğim ve tarifemi yenilemem gerektiği, yanında hiçbir ek ücret olmadan Digiturk ab...

06 Ekim 2025 tarihinde 0(212)4737399 numaralı telefondan Turkcell adına arandım ve bana özel bir kampanya sunulduğu, faturalı 50 GB Turkcell paketiyle birlikte Digiturk üyeliğinin hediye edileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek onay verdim ve 7 Ekim’de İstanbul Beylikdüzü’ndeki adresime Digiturk kur...

Digiturk internet paketi kullanıcısıyım. Abonelik başında bana aylık fatura tutarının 600 TL olacağı söylendi, ancak son 3 aydır her ay evime 1408 TL fatura geliyor. Her gün Digiturk müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve sorunuma çözüm üretilmiyor. Hizmeti genel m...

Digiturk internet ve spor paketi aboneliğim kapsamında tarafıma 05.08.2025 tarihinde telefonla yapılan görüşmede 589 TL (internet) + 90 TL (spor paketi) olmak üzere toplam 679 TL taahhütlü fiyat verildi. Ancak son iki aydır tarafıma sırasıyla 1330 TL ve 1120 TL tutarında fatura çıkarıldı. Abone numa...