Digiturk Faturam Sözleşmeden Yüksek Geldi, Fazla Ücret İadesi İstiyorum

Digiturk aboneliği alırken bana aylık 750 TL olarak bilgi verildi ancak gelen ilk faturam 1.239 TL olarak kesildi. Sözleşme aşamasında belirtilen tutarla tarafıma yansıtılan fatura arasında ciddi bir fark bulunuyor ve bu durumdan dolayı mağdur oldum.

Durumu fark eder etmez Digiturk müşteri hizmetlerini aradım ve görüştüğüm temsilci konuyu kontrol edeceklerini söyledi ancak şu ana kadar herhangi bir somut dönüş yapılmadı.

Benden habersiz ve onayım dışında yansıtıldığını düşündüğüm bu fazla ücretin incelenerek düzeltilmesini ve fazla alınan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Abone numaram 1029454197’dir.