Digiturk sözleşme

30 Eylül 2025 tarihinde kendi kullandığım internet şirketini arayarak evime internet bağlatmak istedim. Fakat aradığım numara üzerinden aslında Digiturk müşteri temsilcisine yönlendirildim ve 08505328615 numaralı müşteri temsilcisi M***** E*** S**** ile görüştüm. Bana, indirimli internetten yararlan...

Digiturk sabit internet hizmetimde yaklaşık 4 aydır ciddi bağlantı kopma sorunları yaşıyorum. Her gün en az 10 kez internet bağlantım kesiliyor ve bu durum hem işimi hem de günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak müşteri temsilc...

06 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk internet ve beın Connect TV hizmeti için başvuru yaptım. 18 Ağustos’ta hem internet bağlantım hem de TV uydu hizmetimin kurulumu gerçekleştirildi. 35 Mbps internet hızı ve TV uydu hizmeti için 529 TL’lik bir sözleşme yapıldı. Ancak 08 Eylül’de 849 TL tutarında bir ...

20 Temmuz 2025 tarihinde Sporun Yıldızı ve Sinema Dizi kanallarını içeren pakete aylık 340 TL karşılığında Digiturk’e üye oldum. Eylül ayında ise Digiturk tarafından SMS ile bilgilendirilerek sözleşmemde eksik evrak olduğu ve yeniden sözleşme yapmam gerektiği söylendi. 12 Eylül 2025 tarihinde Digitu...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1 ay önce Vodafone Net temsilcisi olduğunu belirten bir kişi tarafından arandım ve internet paketime ek olarak Digiturk aboneliğini çok cüzi bir miktara satın alabileceğim söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek onay ver...

Yaklaşık 4 yıldır Digiturk internet ve TV kullanıcısıyım. Son paket yenilemem sırasında müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, internet+TV paketi için aylık 570 TL üzerinden anlaşmaya vardık. Ancak son iki aydır faturam 706 TL olarak kesiliyor. İlk ay 'bir defaya mahsus olabilir' denil...

Digiturk Spor Film paketi için 249 TL olarak taahhüt edilen ücret yerine, ilk faturamda 719 TL gibi çok daha yüksek bir tutar faturalandırıldı. Abonelik işlemlerimi müşteri hizmetleri aracılığıyla gerçekleştirmiştim ve herhangi bir ek hizmet ya da paket talebim olmamasına rağmen bu fazla ücretlendir...

Digiturk Film Paketi üyeliğimiz, eşimin aranmasıyla başladı. İzmir Karabağlar’da ikamet ediyoruz. Eşim, internet sözleşmemizin sona ermek üzere olduğu söylenerek aranmış ve kendisine, yeni sözleşme yapılırsa bir yıl Digiturk üyeliği hediye edileceği belirtilmiş. Ancak eşim, internet hizmeti yenilene...

7 Ekim’de Digiturk internet için Cumhuriyet Mahallesi Tavukçu Fethi Sokak No:2/1 Şişli /İstanbul adresine yeni abonelik başvurusu yaptım ve sözleşme imzaladım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hala bağlantı için hiçbir ekip gelmedi ve internetim kurulmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defala...

04.10.2025 tarihinde Digiturk tarafından aranarak, 329 TL karşılığında Sporun Yıldızı Paketi ve yıl sonuna kadar tüm dizi kanallarının ücretsiz olarak hediye edileceği bir teklif sunuldu. Bu teklifi kabul ettim ve daha önce teslim ettiğim decoder, HDMI kablosu, kumanda ve aktivasyon kartının yeniden...

Digiturk aboneliğim (Abone No: 1014618732) ile ilgili olarak sözleşme sürem bitmesine rağmen, hizmet otomatik olarak devam ettirilmiş ve faturam yeni tarife üzerinden düzenlenmiştir. Sözleşme sürem bu ay sona erdiği halde, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan aboneliğim uzatılmış ve yeni d...

Digiturk internet paketi için Erzincan Cumhuriyet Mahallesi’nde, Erzincan bayisi aracılığıyla taahhütlü olarak 499 TL’ye anlaşmamıza rağmen, 7 Ekim’de kesilen ilk faturam 1100 TL olarak geldi. Müşteri numaram 1029719463’tür. Faturanın detayında internet ve “Neo Paket” adı altında ek bir ücretlendirm...

14 Temmuz 2025’ten itibaren hiçbir şekilde üye olmadığım Digiturk tarafından, Akbank hesabımdan “Digiturk mail orde” açıklamasıyla dört kez farklı tutarlarda para çekildiğini fark ettim. Temmuz ayında 412 TL, sonraki aylarda ise sırasıyla 365 TL ve son olarak 14 Ekim 2025’te 395 TL tutarında para çe...

Yaklaşık iki yıl önce internet üzerinden bilgim ve onayım olmadan adıma Digiturk paketi tanımlanmış ve kartımdan yıllık 2.000 TL’den fazla bir ücret çekilmiştir. Ben aslında internet paketi satın aldığımı zannediyordum, fakat hiç bilmediğim halde böyle bir durum başıma geldi. Hiçbir şekilde hizmeti ...

Ağustos ayında telefonla başlattığım Digiturk aboneliğim kapsamında İstanbul Sancaktepe adresime Dy3501c model cihaz kuruldu. Cihaz kurulumdan itibaren her kullanımda anlık olarak kapanıyor ve bu durum televizyonuma da zarar veriyor. Yaklaşık 1 aydan uzun süredir bu sorunu yaşıyorum. İlk olarak Dig...

03/09/2025 tarihinde Digiturk internet hizmeti için abone oldum. Sözleşme sırasında ve müşteri temsilcisiyle görüşmemde aylık 490 TL olarak anlaşıldı. Ancak ilk ay faturam 1300 TL olarak geldi. İkinci ay ise konuşulan tutarda, yani 490 TL olarak faturalandırıldım. Fazla gelen ilk fatura için müşter...

Yaklaşık bir yıldır Digiturk internet hizmetini Antalya Kepez’de kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca internet hızım sürekli olarak çok düşük seviyede ve günün her saatinde bu sorunu yaşıyorum. Defalarca Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve sorunuma çö...

1 Ekim 2025 tarihinde Digiturk’e Sporun Yıldızı paketi için 289 TL’lik 12 ay taahhütlü ve peşin ödeme ile online başvuru yaptım ve sözleşmeyi onayladım. 4 Ekim Cumartesi günü için kurulum randevusu aldım, sabah 9:00’dan akşam 17:00’ye kadar evde bekledim. Ancak teknik ekip yalnızca akşam 19:00’dan s...

Digiturk firmasıyla Ocak 2026 tarihinde sona erecek 1027298361 numaralı internet ve uydu üyelik sözleşmem bulunmaktadır. Aylık fatura tutarım ise 534 TL. Dir. Ekim 2025 dönemine ait faturam 132 TL artışla 666 TL olarak yansıtılmıştır. Fatura tutarımdaki bu artışın sebebini öğrenmek maksadıyla 30 Eyl...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1 ay önce müşteri temsilcisini arayarak sözleşme yenileme talebinde bulundum ve sözleşmemin yenilendiği bilgisini aldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen sözleşmem yenilenmemiş ve tarafıma sözleşmesiz paket ü...

02/10/2025 tarihinde Eskişehir/Tepebaşı’nda Digiturk internet hizmeti için başvuruda bulundum ve sözleşme imzaladım. Başvuru sırasında 24 saat içinde tarafıma dönüş yapılacağı ve internetimin aktif edileceği söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ internet hizmetim başlamadı. Müşteri hizmet...

Digiturk hakkında şikayetim var. Türk Telekom sözleşmemiz sona ererken, Digiturk tarafından arandık ve ücretsiz abonelik verileceği söylendi. Hiçbir pakete bilerek ve isteyerek abone olmadık, herhangi bir onay vermedik. Buna rağmen, bilgilerimizle adımıza aylık 400 TL tutarında fatura kesilmeye başl...