Digiturk sorunu

Digiturk’e isteğimiz dışında spor ve sinema paketine üye yapıldık. Vodafone’dan arandığını söyleyen bir numara tarafında...n aranarak Digiturk ile ortak yeni bir taahhüt kampanyası olduğu söylendi. Ancak daha sonra Vodafone ile görüştüğümüzde böyle bir protokolleri olmadığını öğrendik. Digiturk müşteri...

Digiturk internet aboneliğimi 10.11.2025 tarihinde 1030435097 numaralı abonelikle evime bağlattım ancak bu hizmeti hiçbi...r şekilde kullanamadım. 13.10.2025 tarihine kadar defalarca arıza kaydı oluşturmama ve günde 10–15 kez müşteri hizmetlerinizle görüşmeme rağmen teknik ekipler tarafından ne tarafım...

02.12.2025 tarihinde İstanbul Avcılar’daki adresime Digiturk üzerinden internet + beın Sports (kutusuz) paketi için çağr...ı merkezi aracılığıyla başvuru yaptım. Başvurudan iki gün sonra vazgeçtiğimi ve iptal etmek istediğimi mobil uygulama üzerinden ilettim. Uygulamada görünen ve isimleri doğruysa y*...

5 Aralık 2025 tarihinde yeni adresim için Digiturk teknik servis talebinde bulundum ve müşteri temsilcisinin belirttiği ...550 TL servis ücretini kabul ettim. Buna rağmen 8 Aralık 2025’e kadar hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. 8 Aralık’ta teknik servisten arayan kişi ise, mesafenin uzak olmasınd...

Dijital Türk’ten aldığım Qplas uydu hizmeti, yaklaşık Mart ayından beri düzgün çalışmıyor ve 8 aydır yayın alamıyorum. B...u süre boyunca defalarca kez arıza bildiriminde bulundum; her seferinde sorunun çözüleceği söylendi ancak hiçbir kalıcı çözüm yapılmadı. Uzun süre yayın alamamama rağmen ilgilenil...

01.12.2025 tarihinde saat 19:20 – 19:50 arasında Fenerbahçe – Galatasaray maçını Digiturk üzerinden satın almak istedim.... Mail yoluyla tarafıma kullanıcı adı ve şifre, yani normal giriş bilgilerim gönderildi ancak sisteme girmeme rağmen sistem hatası nedeniyle maçı kesinlikle satın alamadım ve uygula...

Digiturk Spor Yıldızı paketi abonesiyim. 09.12.2025 tarihinde saat 23.00’te oynanan Monaco – Galatasaray maçını izlemek ...için yayına girdiğimde, ekranda sürekli 'Kanal bulunamadı, sinyal bağlantısını kontrol edin' uyarısı aldım. Defalarca sinyal ve kablo bağlantılarını kontrol etmeme ve beş kez kolay...

Bein Connect uygulamasında uzun süredir sürekli tekrar eden bir giriş sorunu yaşıyorum. Uygulamaya giriş yaparken şifrem...i doğru girdiğim halde sistem yanlış şifre uyarısı veriyor. Bunun üzerine 'Şifremi unuttum' adımından şifremi değiştiriyorum ve yeni şifreyle o anda uygulamaya giriş yapabiliyorum....

Digiturk'te taahhüt yenilemesi yaptık. Modem dahil 509 TL dediler; üç kez sormama rağmen bir kuruş fazla olmayacağını sö...ylediler. Gelen faturam ise 594 TL oldu. Müşteri temsilcisi ile görüştüm, yarım saat içinde geri dönüş yapılacağını ve faturamın düzeltileceğini söylediler. Ancak yarım saat değil,...

Digiturk’ten yaklaşık 350 TL ödeyerek spor paketi satın aldım. Paketi aldıktan yaklaşık 1 ay sonra TV8 ve Show TV gibi t...emel kanalların çekmediğini fark ettim. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, birkaç kurulum adımı tarif ettiler, bunların hepsini eksiksiz uygulamama rağmen sorun kesi...

Digiturk spor paketi aboneliğim kapsamında, yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetlerini aradım. Yaşadığım sorunu telefo...nda çözebilecekken, müşteri temsilcisi gerekli ve doğru yönlendirmeyi yapmadığı için boş yere teknik servis yönlendirmesi açıldı. Oysa kablonun nereye takılacağını telefonda söyles...

Digiturk beni aradı, internet bağlattım fakat gelip kurulumunu 1 ay boyunca yapmadılar. Ben de müşteri hizmetlerini arad...ım. Bana, 1 ay boyunca internetinizi kullanmazsanız ücretsiz olarak iptal edileceği iletildi. Fakat buna rağmen 1280 TL fatura geldi. Aradığımızda ise herkes birbirine yönlendiriyo...

Digiturk beın Connect spor paketine ait bir yıllık taahhütlü üyeliğim Kasım ayında bitti ve ben kesinlikle yenilenmesini... istemedim. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede de bunu açıkça belirttim, bu görüşmenin ses kayıtlarında da mevcut olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen Aralık ayı için haberim v...

Digiturk internet üyelik sorunu. Millenicom'dan geçiş yatım ama benim üyeliğimi sonlandırmadan yeni üyelik almışlar şimd...i bana hem Digiturk'ten hem Millenicom 'dan fatura geldi. İtiraz edip aradım 48 saat içinde size dönülecek dediler ama İtiraz etmemize rağmen itirazım kabul edilmedi diye aramadıla...

Tod üzerinden Digiturk paket satın alımı yaptım ancak satın aldığım paket yerine yanlış paket tanımlandı. Bu nedenle iki... gündür ücretini ödediğim halde almak istediğim içeriği izleyemiyorum. Paket değişikliğiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, 24 saat içinde aranacağım söylendi fakat...

Yaklaşık 1,5 sene önce Şırnak’ta Digiturk ile indirimli olduğu belirtilerek 1 yıllık, aylık 400 TL fatura üzerinden taah...hütlü üyelik başlattım. Teknik servis kurulumu yaptıktan sonra gitti. Özellikle Galatasaray, Fenerbahçe, Beşiktaş gibi büyük maçları izlerken sürekli donma sorunu yaşadım ve bunu m...

Digiturk aboneliğimi 09.12.2025 tarihinde çağrı merkezi üzerinden iptal ettirdim ve ekipmanlarımı eksiksiz şekilde tesli...m ettim. Abonelik numaram 1012282832’dir. Buna rağmen, 03.12.2025 – 02.01.2026 tarihleri arasındaki dönem için ön ödemeli bir fatura oluşturulmuş durumda ve bu faturanın son ödeme ...

Yaklaşık 4 ay önce Digiturk firmasından eve 75 Mbps hızında, aylık 499 TL’lik internet paketi bağlattım. Kurulumdan yakl...aşık 2 ay sonra müşteri hizmetlerinden arandım ve internet hızımın cüzi bir rakam karşılığında artırılacağı söylendi. Bunun üzerine teklifi kabul ettim. Ancak son 2 aydır tarafıma ...

Digiturk ile tüm paketler için 'her şey dahil aylık 950 TL' üzerinden anlaşma yapmama rağmen, daha ilk ayın sonunda kull...anmadığım süreler de dahil edilerek 20 günlük kullanım için yaklaşık 1700 TL tutarında fatura çıkarıldı. Anlaştığımız tutarın neredeyse iki katı olan bu bedelin benden talep edilme...

Yaklaşık 6 aydır Digiturk uydu ve internet aboneliğimde hem arıza hem de fatura sorunu yaşıyorum. Defalarca belirtmeme r...ağmen dışarıdaki, direkte olan arızayı benim üzerime yansıtarak faturalandırmışlar. Son 3 aydır sürekli yüksek faturalar geliyor, son olarak da 580 TL civarında olması gereken fatu...

02.06.2025 tarihinde 28218*** üyelik numarası ile Muğla Datça’da Digiturk kurulumum yapıldı. Geçtiğimiz ay tavsiyem üzer...ine komşum da Digiturk kurdurdu. Aramızdaki tek fark, benim yalın internet kullanmam, komşumun ise fiber internet kullanması. Komşumun fiber internetinde hiçbir sıkıntı yokken yakl...

Digiturk ile 5 Kasım tarihinde yaptığım abonelikte, telefonda satış yapan temsilci bana 35 Mbps internet için aylık 370 ...TL, modem için de 90 TL olmak üzere toplamda aylık 460 TL ödeyeceğimi söyledi. Ancak 8 Aralık 2025 tarihinde gelen faturam 1.516 TL olarak kesildi. Bu tutarı görünce büyük bir şaşk...