Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Elvan sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Kutu Cihazında Yavaş Kanal Geçişi Ve Yüksek Değişim Ücreti Sorunu

Digiturk Kutu Cihazında Yavaş Kanal Geçişi Ve Yüksek Değişim Ücreti Sorunu
Digiturk Kutu Cihazında Yavaş Kanal Geçişi Ve Yüksek Değişim Ücreti Sorunu
Digiturk Kutu Cihazında Yavaş Kanal Geçişi Ve Yüksek Değişim Ücreti Sorunu
profile
08 Aralık 2025 23:39
771

Digiturk beın TV kutu cihazımda uzun süredir kanal geçişleri aşırı derecede yavaşlıyor ve yayın keyfimi ciddi şekilde bozuyor. Normal bir televizyon yayını gibi hızlı geçiş yapamıyor, her kanal değiştirdiğimde uzun süre beklemek zorunda kalıyorum.

Digiturk’e 10 yılın üzerinde üyeliğim bulunuyor ve son 4–5 yıldır aynı kutu cihazını kullanıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım ve durumu detaylı olarak anlattım. Cihaz değişimi talep ettiğimde benden 550 TL ücret istendiğini öğrendim. Uzun süredir kullandığım ve kendi kontrollerim dışında arızalanan bir cihaz için bu kadar yüksek bir değişim ücreti talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Abonelik kapsamında sunulan cihazın, bu tip performans sorunlarında müşteriden ek ücret talep edilmeden yenilenmesini veya sorunun ücretsiz şekilde giderilmesini bekliyorum.

Abone numaram 1012386400’dür. Cihazımdaki yavaş kanal geçişi sorununun incelenerek tarafıma ek ücret yansıtılmadan çözülmesini, talep edilen 550 TL ücretin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Cihaz Arızası Ve Tutarsız Ücret Talepleriyle Mağduriyet

profile
14 Ekim 2025 14:33
2.067
digiturk-cihaz-arizasi-ve-tutarsiz-ucret-talepleriyle-magduriyet-1.jpg
1
Zühal sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Digiturk Cihazı İçin Yüksek Servis Ücreti Ve Yetersiz Destek

profile
Zühal
08 Kasım 2025 23:25
849

Digiturk Cihaz Değişiminde Yüksek Servis Ücreti Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Volkan
03 Ağustos 2025 17:40
1.283

Digiturk Arızalı Cihazı Garanti Kapsamında Ücretsiz Değiştirmiyor

profile
Süleyman
27 Ağustos 2025 14:29
772

Digiturk 4K Kutuda Sürekli Yayın Kesintisi Ve Ücretli Cihaz Değişimi Sorunu

profile
23 Kasım 2025 12:11
1.973
Benzer Şikayet Yaz