to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk Fatura Tutarı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Digiturk'te taahhüt yenilemesi yaptık. Modem dahil 509 TL dediler; üç kez sormama rağmen bir kuruş fazla olmayacağını söylediler. Gelen faturam ise 594 TL oldu. Müşteri temsilcisi ile görüştüm, yarım saat içinde geri dönüş yapılacağını ve faturamın düzeltileceğini söylediler. Ancak yarım saat değil, üç saat bekledim ve dönüş yapılmadı. Tekrar arayıp durumu anlattım, bu sefer de yüzüme kapattılar ve engellediler. Artık müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Eşimden aradım, onun telefonunu da engellediler. Şimdi ne yapacağımı bilemiyorum. Faturamda 'Neo' diye bir şey var, biz sadece internet satın aldık.
Gelişme
yanıltıldığımı anladım Digiturk tarafından beni ve eşimi engellediler ulaşamıyorum müşteri temsilcisine 509 TL olacak olan faturam 594 TL olarak geldi Neo diye bir şey var fatura ayrıntısında Vallahi bu Digiturk yanıltıcı telefonu yüzümüze kapatıp eşimi ve beni engellediler ulaşamıyoruz
