to read complaints and reviews, or file yours.
Digiturk full paket abonesiyim. İki gün önce gece 02.10 civarında Digiturk kutum aniden sinyal almamaya başladı ve o and...an itibaren hiçbir şekilde yayın izleyemez oldum. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini toplamda 4 defa aradım. Her seferinde cihazın sinyal aradığı, güncelleme yapıldığı ve biraz
13 Ağustos’ta annem adına Digiturk uydu aboneliği için başvuru yapıldı. Kurulum için gelen ekip, evde uydu sistemi olmad...ığı için bağlantıyı yapamadı; kutuyu bile açmadan geri gittiler, ancak cihaz kutusunu annemde bıraktılar. Hiçbir şekilde bağlantı yapılmadığı ve hizmetten faydalanılamadığı halde,
Digiturk ev internetim 10/12/2025 ile 16/12/2025 tarihleri arasında hiç bağlanmadı. Bu süre boyunca evde internet kullan...amadım ve bağlantı sürekli kesik durumda kaldı. Bu sorunla ilgili çağrı merkezini defalarca aradım, yaklaşık 6 gün içinde 20 kez müşteri hizmetleri ile görüştüm ve tarafıma iki ke
15.12.2025 tarihinde saat 20.30 civarında internet üzerinden Digiturk Spor Paketi içinde yer alan Neo paketi satın aldım.... Satın alma esnasında faturamın 501 TL olacağı, ilk ay ise yarım kullanım olacağı için yaklaşık 330 TL civarı bir tutar yansıyacağı bilgisi verildi. Ancak işlem sonrasında sistemd
01.12.2025 tarihinde Digiturk’e geçiş yaparak internet ve TV hizmeti almaya başladım. Ancak abonelik başlangıcından bu y...ana internet hizmetini hiç kullanamıyorum, bağlantı hiçbir şekilde yok ve ne zaman aktif edileceğine dair net bir bilgi de verilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığım her seferde al
Bein Connect üzerinden yaklaşık 3–4 aydır Taraftar Paketi kullanıyorum. İnternet bağlantım 50 megabit olmasına ve hızımd...a herhangi bir problem olmamasına rağmen, maç yayınlarının görüntü kalitesi sürekli olarak çok kötü. Yayınlar bulanık ve keyif alarak maç izleyemiyorum. Bu sorun aboneliği aldığım
Bein İnternet üzerinden aldığım 35 Mbps internet ve TV hizmetini, üyeliğim başladığı günden bu yana neredeyse 1 Mbps hız...ında kullanmak zorunda bırakılıyorum. İnternet o kadar yavaş ki, basit bir videoyu bile izleyemiyorum, videolar sürekli donuyor ve sağlıklı bir kullanım mümkün olmuyor. Bu sorunla
Digiturk’ten aldığım internet+TV hizmetinde yaklaşık 2 aydır hiç internetim yok. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmet...lerini aramama rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Her aradığımda “bölgesel sorun var” denilerek oyalanıyorum ancak aynı binada oturduğum diğer dairelerin interneti sorunsuz çalış
Digiturk üzerinden aldığım internet hizmetinde uzun süredir hız sorunu yaşıyorum. İstanbul Ümraniye’deki adresimde, pake...tim gereği 100 Mbps hız almam gerekirken ayın 3’ünden beri bağlantı hızım en fazla 35 Mbps civarında kalıyor. Bu durum hem genel internet kullanımımı hem de yayın ve içerik izleme
Digiturk Bein Connect Sporun Yıldızı paketi abonesiyim ve yaklaşık bir aydan uzun süredir maçlara giremiyorum. Maçları i...zlemek istediğimde sürekli sa hata kodu alıyorum ve bu nedenle paketimi amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Yayını televizyon üzerinden Bein Connect uygulaması ile izlemeye çalı
Digiturk’ün spor ve internet paketlerini kullanıyorum. Beni arayarak yeni paket fiyatı sundular, ben de bu görüşmede açı...kça iptal etmek istediğimi ve aboneliğimin kapatılmasını talep ettim, görüşme bu şekilde sonlandı. Daha sonra tekrar arandım, bu kez farklı bir fiyat teklif ettiler ve ben de bu te
Ankara Mamak’ta Digiturk üzerinden aldığım internet hizmetinde uzun süredir ciddi hız sorunu yaşıyorum. 100 Mbps hız taa...hhüdüyle abone olmama rağmen, hızım aylardır 35 Mbps civarında seyrediyor. Buna rağmen, kasım ayında 546 TL olan internet faturam, hiçbir ek onayım veya bilgilendirmem olmadan yakl
Digiturk’ün internet faturamla ilgili yaşadığım iade sorunu hakkında yazıyorum. Temmuz 2025 dönemine ait internet fatura...m, müşteri temsilcisi hatası nedeniyle yaklaşık 1.401 TL olarak yanlış hesaplandı. Bunun üzerine şikayet kaydı oluşturdum ve inceleme sonucunda haklı bulunduğum, bu tutarın sonraki
Digiturk internet ve TV paketi aboneliğim sırasında, kamu personeli olmam nedeniyle kamu indirimi talebim açıkça belirti...lmiş olmasına rağmen, bu konuda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Abonelik esnasında birden fazla kayıt birimi müşteri temsilcisi tarafından faturalarımdan yüzde 25 oranında memur in
Digiturk’e geçerek internetimi 11.2025 tarihinde Hatay İskenderun’daki adresimde aktif ettirdim, ancak yaklaşık bir ay g...eçmesine rağmen internete hiç erişim sağlayamıyorum. Ne gelen var ne giden, hizmeti bir türlü kullanabilir hale gelemedim. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 10 kez aradım. Her
Digiturk spor paketi üyesiyim. Aralık 2025 faturamı 15.12.2025 gecesi saat 01:11’de Halkbank mobil uygulaması üzerinden ...ödememe rağmen, aynı aya ait faturam bugün sabah saatlerinde bu kez kredi kartımdan tekrar çekildi. Bu durumu ikinci kez yaşamış olmam beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve artık güv
Bein Connect üzerinden yıllık taraftar paketi kullanıyordum. 19.09.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan üyeliğimin ot...omatik olarak yenilendiğini fark ettim. Ben böyle bir yenileme talebinde bulunmadığım halde, tarafımdan ödeme alınmış ve yeni dönem için fatura kesilmiştir. Üyeliğimi e-Devlet üze
14.11.2025 tarihinde Digiturk’e üyelik başvurusu yaptım. İlk başvuru esnasında paket seçimi yapmak istedim ancak buna iz...in verilmedi, üyeliğim başladıktan sonra paket seçimi yapabileceğim söylendi. Üyeliğim başladıktan sonra tekrar paket seçmek istediğimde ise bu kez de sistem üzerinden buna izin ve
Digiturk TOD uygulaması ile sorun yaşıyorum. Maçları izleyemiyorum, şimdi ise oturumum kapandı ve giriş yapamıyorum. Müş...teri hizmetleriyle görüşmek istiyorum ancak bağlanamıyorum, ulaşacak yetkili kimse yok. Ne Fenerbahçe-Galatasaray maçını ne de Trabzonspor-Beşiktaş maçlarının ikinci yarısını izley
Bein Connect taraftar paketi üyesiyim ve 14 Aralık 2025 tarihinde saat 20:00’de Akıllı TV üzerinden Trabzonspor – Beşikt...aş maçını izlerken yayınla ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Yayın, tüm maç boyunca sürekli dondu, sık sık kesintiler oldu ve maç yaklaşık üç buçuk dakika geriden geliyordu. Canlı bir
Tod TV üzerinden aldığım Digiturk Bein Sports üyeliğimle ilgili olarak, 14 Aralık Pazar günü saat 20.00’de başlayan Trab...zonspor – Beşiktaş maçını düzgün şekilde izleyemedim. Yayın boyunca yaklaşık her 5 saniyede bir donma ve kasma sorunu yaşandı. Maç boyunca, maçın keyfini tamamen bozan bu sorun, ma
Digiturk internet aboneliği ve taraftar paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır hem fatura fazlalığı hem de paket içeriğ...inin tam olarak sunulmaması sorunları yaşıyorum. Taraftar paketi kapsamında dört büyük takımın maçlarını izlemem gerekirken, bu maçların yayınını alamıyorum. Bu süre içinde Digitu
