Digiturk paketleri

Digiturk Spor Paketi aboneliğimi 07.01.2026 tarihinde kamu indirimi ile başlattım. Görüşme sırasında kamu indirimi uygulanmış şekilde aylık 550 TL ödeyeceğim bilgisi verildi, ancak ilk kesilen faturamda bu kamu indiriminin yansıtılmadığını gördüm. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ka...

Digiturk’ün “Avrupa’nın Yıldızı” paketine yaklaşık 3 ay önce geçiş yaptım. Daha önce başka bir platformda hem TV hem internet aboneliğim vardı ve orada kullandığım imkanları Digiturk’te de bulacağımı düşünerek geçiş yaptım. Kurulum günü Wi-Fi adaptörünün verilmediğini fark ettim. Bu kadar yüksek üc...

Digiturk’ten spor paketi aboneliği aldım, kurulum aşamasından itibaren sürekli sorun yaşıyorum. Kuruluma gelen ekip daha o dönemde ekstra para talep etmeye çalışmıştı. Şu anda da eski tip bir kutu kullanıyorum ve hiçbir kullanıcı hatası olmamasına rağmen cihaz bozuldu. Yaklaşık iki hafta önce önce ...

Digiturk internet ve taraftar paketi aboneliğim 12 ay taahhütlüydü ve sözleşmem 3 Şubat 2026 tarihinde sona erdi. 31 Ocak 2025, 3 Şubat 2026 ve 4 Şubat 2026 tarihlerinde müşteri hizmetlerini arayarak internet hizmetini sözleşme bitiminden sonra kesinlikle devam ettirmek istemediğimi ve iptal edilmes...

Digiturk aboneliğim kapsamında Sporun Yıldızı paketimi yenilerken, her zamanki maç izlediğim ana oda yerine mutfak yan odama da Sporun Yıldızı paketi yüklemesi yapılmış. Yan oda tarifesi üzerinden olması gerekirken bu işlem için yaklaşık 2.500 TL ilave fatura çıkarıldığını gördüm. Bu hata nedeniyle...

Digiturk ile telefon üzerinden yaptığım görüşme sonucunda Galatasaray lig paketi için aylık 639 TL olacağı, ayrıca 90 TL modem ücreti alınacağı bilgisi verildi. Bunun dışında herhangi ek bir ücret yansımayacağı söylenmişti ve bazı avantajların da “hediye” olduğu ifade edildi. Ancak ilk faturam Ocak ...

Digiturk tarafından yaklaşık bir yıldır, hiçbir şekilde kullanmadığım bir hizmet için spor paketi borcu çıkarılıyor. Ben spor programı izlemeyen, takım bile tutmayan biriyim ve böyle bir paket talebim, başvurum ya da onayım kesinlikle olmadı. Evime herhangi bir kurulum ekibi gelmedi, cihaz getirip ...

Digiturk temel paket kullanıcısıyım. Aralık 2025 dönemine ait faturamın 780 TL civarında gelmesini beklerken 1.600 TL olarak geldi ve bu durum beni oldukça mağdur etti. Düzenli ödeme yapan bir aboneyim ve daha önce bu şekilde aşırı yüksek bir fatura ile hiç karşılaşmadım. Bu konuyu öğrenmek ve deta...

Digiturk ile sözleşme yaparken yalnızca Fenerbahçe maçlarını izleyebileceğim bir paket için 79 TL üzerinden taahhüt verdim. Anlaşmamız bu şekilde olmasına rağmen ligin ikinci yarısında beni arayıp paketi “hediye” adı altında iptal ettiklerini söylediler. Yaklaşık 3 haftadır bu nedenle Fenerbahçe ma...

Digiturk'tan satın alınan internet ve TV paketi 22 Ocak'ta Digiturk ekibi ön onay için geldi ve sonrasında ne kurulum ne de internet bağlantısı için gelen olmadı. Defalarca iletişime geçtik; yalnız 48 saat içinde sorun çözülecek, sizi arayacaklar denildi, yine de herhangi bir arama alamadık.

Digiturk’te bir yıllık ücretsiz paket kullanımım bulunuyordu. Ocak 2026’da bu ücretsiz paket sürem biter bitmez, hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmeden adıma yaklaşık 1000 TL tutarında fatura çıkarılmış ve bu fatura 5 Şubat’ta tarafıma ulaştırılmıştır. Üyelik numaram 1027462353’tür. Bu beklenmedi...

Digiturk internet aboneliğim sırasında tarafıma Bein Connect paketi “hediye” adı altında tanımlandı. Bu paketin hediye olduğu özellikle belirtilmiş olmasına rağmen, internet aboneliğimin iptal edilmesinden sonra bu paket için 02/02/2025 tarihli faturama 346,58 TL tutarında ücret yansıtıldı. Konu il...

Yaklaşık bir yıl önce Digiturk’ten Sporun Yıldızı paketini bir yıllık olarak satın aldım ve ücretini peşin ödedim. Bir yıllık abonelik sürem dolduktan sonra yeni bir üyelik almadığım ve herhangi bir ek hizmet talep etmediğim halde, bugün tarafıma 9.348 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Ben ...

Digiturk Sporun Yıldızı paketine Haziran ayına kadar 429 TL üzerinden taahhütlü olarak ödeme yapıyorum. Yaklaşık 10 gün önce sözleşmemin bitimine yönelik arandım ve uzatma için müşteri temsilcisine aylık 649 TL üzerinden onay verdim. Ancak bu ay hâlâ eski sözleşmemin devam ettiği dönemde ödemem gere...

Digiturk yayın paketi aboneliğimin yıllık sözleşme süresi dolduğu için 04.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal işlemi talebinde bulundum. Görüşme sırasında bana mart ayına kadar hizmeti kullanabileceğim bilgisi verildi. Ancak sonrasında tarafıma 649 TL olması gereken fatura tutarı ...

Digiturk’te Muş merkezde kayıtlı 1017270486 numaralı spor paketi aboneliğim bulunuyor. 02.05.2026 tarihine kadar 349 TL üzerinden sözleşmem olduğu halde, 03.02.2026 tarihli faturam 749 TL olarak kesildi. Faturadaki bu yüksek tutarı fark edince Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsil...

Digiturk’ün Taraftar Paketini 1 yıllık taahhütlü olarak yaklaşık 200 küsur tl’lik aylık ödemelerle kullanıyordum. Üyeliğim 2 Şubat’ta bitti, ben de üyeliğimi uzatmadım ve iptal işleminden ayrıca bahsedilmediği için hizmetin doğal olarak sona ereceğini düşündüm. Buna rağmen şubat ayı için, son ödeme...

Geçen ay beni telefonla arayan kişiler, kendilerini Türk Telekom ile çalışıyormuş gibi tanıtarak taahhüdümün biteceğini, eğer yenilemek istersem tuttuğum takımın spor paketinin hediye edileceğini söylediler. Ben sadece hediye spor paketine onay verdim, Digiturk üyeliği almak gibi bir talebim kesinli...

Yaklaşık 1 ay önce Superonline ve Digiturk’ün ortak kampanyası gibi tanıtılan bir teklif için Digiturk tarafından arandım. Bana, Superonline internet ve Digiturk paketinin birlikte olacağı, toplamda yaklaşık 500 TL civarında bir fatura ödeyeceğim söylendi. Ancak daha sonra faturam geldiğinde sadece ...

Digiturk müşterisi olarak ocak ayının 10’unda telefonla müşteri temsilciniz M***** Bey ile görüştüm. En düşük paket olan 399 TL’lik pakete geçmek istediğimi ve özellikle maç paketini istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen faturama 1249 TL yansıtıldığını görünce hem eksik bilgilendirildiğimi hem ...

Digiturk’te Sporun Yıldızı paketine memur indiriminden yararlanarak üye oldum. Görüşme sırasında memur olduğum için indirim uygulanacağı, aylık ödememin yaklaşık 570 TL civarında olacağı söylendi. Ancak son 2 aydır faturam 730 TL olarak indirimsiz şekilde kesiliyor ve her ay yaklaşık 160 TL fazla öd...

Yaklaşık bir ay önce Digiturk 50 Mbps taahhütlü internet aboneliği başlattım, yanında taraftar paketi de hediye olarak tanımlandı. Abonelik sırasında bana bildirilen aylık ücret 534 TL idi. Ancak daha ilk ayda, 04.02.2026 tarihinde kesilen faturam 1.068 TL olarak geldi. Yani söz verilen tutarın ner...

Digiturk internet aboneliğimde taahhüt paket yenileme aşamasındayım ancak 3 gündür müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sistemde kullanılan yapay zeka nedeniyle hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyor, taahhüt yenileme ile ilgili bilgi alamıyor ve işlem yaptıramıyorum. Abone numaram 27...