Digiturk paketleri

Digiturk’ten spor paketi almamıza rağmen bize istediğimiz paketi tanımlamadıkları için bugün oynanan maçları izleyemiyor...uz. Televizyon ekranında e16-4 “Üyeliğiniz bu paketi kapsamıyor olabilir” hatasını alıyoruz ve yayın açılmıyor. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştık fakat bir türlü ba...

Digiturk üzerinden 35 Mbps internet ve Galatasaray maçlarını izleyebileceğim paket kullanıyorum. 02.08.2026 tarihinde ta...ahhüdüm bittiği halde, üzerinden bir gün bile doğru dürüst geçmeden Ağustos 2026 dönemi için tarafıma 2.850 TL tutarında fatura yansıtıldı. Fatura, daha son ödeme tarihi 17.08.2026...

Digiturk’e yeni abonelik oluştururken özellikle tüm maçları izleyebileceğimiz bir paket istediğimizi belirttik. Ancak so...nrasında eğlence paketi tanımlandığını ve bu yüzden maçları izleyemediğimizi gördük. İlk izlemek istediğimiz maçta, az önce, ekranda “Mesaj Kodu: e016-0” şeklinde bir uyarı çıkarak...

6 Temmuz’da Digiturk Yıldız Dolu paket üyeliğimi yeniledim. Ödemeyi 12 taksit talep etmeme rağmen, işlem yanlışlıkla tek... çekim olarak alınmış. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda hatanın kendilerinden kaynaklandığını söyleyip işlemi iptal ederek aynı fiyattan 12 taksitli olarak yeniden üye...

Uzun süredir Digiturk beın Connect üzerinden Sporun Yıldızı paketine aboneyim. Özellikle beın Sports 1 kanalında maç yay...ınları başladığı anda hiçbir şekilde sinyal alamıyorum, yayın bloke oluyor ve ekrana hata uyarısı geliyor. Canlı maçların olduğu zamanlarda yayın gittiği için aldığım hizmetten hiç...

Digiturk spor paketi aboneliğim, onayım ve bilgim olmadan uzatıldığı için mağdur olmuş durumdayım. Eski taahhüdüm 3 Ağus...tos tarihinde bitmiş olmasına rağmen üyeliğim tarafıma herhangi üç bir arama, SMS ya da açık bir bilgilendirme yapılmadan devam ettirilmiş. Bu izinsiz uzatma sonrasında benden yak...

Digiturk’ten Yıldız Dolu paketini 10.08.2026 tarihinde satın aldım, ardından aynı paketten iki defa alındığını fark etti...m ve fazla olan paketi iptal ettirmek için defalarca uğraşıyorum. Fazladan alınan paket için 5.990 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Telefon ve mesajlaşma kanalları üzerinden müşteri ...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi yıllık aboneliğim 03.08.2026 tarihinde sona ermiş olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir ...bilgilendirme yapılmadan 03.08.2026–03.09.2026 dönemini kapsayan, taahhütsüz ve yüksek fiyatlı ön ödemeli fatura olarak 1.159,35 TL tutarında fatura kesilmiştir. Bu durumdan ancak ...

Digiturk ile uzun süredir aboneyim ve geçen mart ayında sözleşme yenilemesi yaptım. Telefonda görüştüğüm temsilci, daha ...önce yaklaşık 1 yıl kullandığım yıldızlı isimli paketin aynısının devam edeceğini, fiyat bilgisini de vererek onayımı aldı. Ancak sonrasında hesabıma bambaşka bir paket tanımlandığ...

2025 Ağustos ayında Digiturk Spor paketine abone oldum ve halen taahhüdüm devam ederken, son ay için tarafıma iki ayrı f...atura çıkarıldığını gördüm. Normalde her ay yaklaşık 350 TL öderken, son gelen faturada tutarın 800 TL’ye çıktığını fark ettim ve bu artışın nedeni tarafıma açıklanmadı. Konu ile ...

Digiturk üzerinden yanlışlıkla Spor Ekstra paketini satın aldım ve üzerinden henüz 10–15 dakika geçmiş olmasına rağmen h...içbir şekilde iptal ettiremiyorum. İşlemin hemen ardından fark edip canlı destek üzerinden iptal talebinde bulundum; ancak sonuç alamadım. Canlı desteğe ek olarak müşteri hizmetle...

20.07.2025 tarihinde Digiturk Neo Spor Paketi aboneliği başlattım. Abonelik sürem bittiğinde telefonla arandım ve sözleş...memin yenilenmesini istemediğimi, TV hizmeti almayacağımı açıkça belirttim. Buna rağmen tarafıma hem görüşmede belirtilen tutarın çok üzerinde, hem de kampanyasız fiyattan fatura y...

Beın Connect üzerinden Yıldız Dolu Paketi üyeliğini 03.08.2026 tarihinde 4.308 TL ödeyerek satın aldım. Ancak bugün 07.0...8.2026 olmasına rağmen üyeliğim hala aktif edilmediği için hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda kayıtlı cep telefonu bulunamadı uyarısı alıy...

Digiturk’le yaklaşık 20 gün önce taraftar paketi konusunda telefonla arandım ve yıllık paketimin bittiği, yenilemek iste...yip istemediğim soruldu. Görüşmede aylık 319 TL üzerinden anlaştım ve bu şekilde devam edeceğim söylendi. Ancak buna rağmen tarafıma 1850 TL tutarında fatura yansıtıldı. Bu durum ...

Digiturk’ten 03.06.2026 tarihinde 12 ay taahhütlü “Ekstrem Neo 12 Ay Taahhütlü Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızları Paketi”n...i satın aldım. Satın alma öncesinde telefon üzerinden görüştüğüm görevliye özellikle tüm Süper Lig maçlarını izleyip izleyemeyeceğimi sordum, “tüm Süper Lig maçlarını izleyebilirsi...

Digiturk aboneliğim kapsamında beIN Connect Sporun Yıldızı Paketi 01.08.2025 tarihinde “şifreli kampanya” kapsamında tar...afıma tanımlandığını daha sonra öğrenmiş bulunuyorum. Bu paketle ilgili herhangi bir talebim, onayım veya başvurum olmamasına rağmen aboneliğime eklenmiş ve 03.08.2026 tarihli fatu...

Digiturk / bein Connect ile 2026 Ziraat Bankkart Yıldız Dolu Paketi kampanyası kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşma...k istiyorum. 27 Temmuz tarihinde, 17 Haziran – 3 Ağustos tarihleri arasında geçerli olan bu kampanyadan faydalanarak kutulu üyelik başvurusu yaptım. Kuruluma gelinmesi için evde te...

Digiturk’ün Yıldız Dolu paket üyesiyim. 1023796057 numaralı üyeliğim devam ederken tarafıma telefonla ulaşılıp yeni bir ...kampanya olduğu, paket değişikliği yapılabileceği söylendi. Görüşmede özellikle cayma bedeli çıkıp çıkmayacağını sordum, cayma bedeli olmayacağı belirtilince onay verdim. Bu kampa...

Digiturk’ten 1 yıllık uydu yayın paketi kullanıyordum. Sürem dolmaya yakınken müşteri temsilcisi beni arayarak yeni pake...t teklifi sundu, ben de açıkça hiçbir paketi yenilemek istemediğimi, üyeliğimin tamamen iptal edilmesini talep ettiğimi söyledim. Görüştüğüm temsilci, iptali gerçekleştirdiğini söy...

Digiturk online işlemler üzerinden Yıldız Dolu Paket için işlem yapmak istediğimde, ekranda aylık 349 TL tutarında 12 ay... taahhütlü özel teklif görüyorum. Aynı sayfada ayrıca “liste fiyatı” olarak da 2.475 TL bilgisi yer alıyor. Bir müşteri olarak bu 2.475 TL’yi kampanyasız aylık ödemeniz gereken tut...

Digiturk Bein Connect üyeliğimi Temmuz 2026’da çağrı merkezi üzerinden yenilerken, Galatasaray taraftar paketinin sezon ...boyunca hediye edileceği bilgisi verildiği için bu yenilemeyi onayladım. Ancak hesabıma tanımlanan paketin sadece 6 aylık olduğu ve sistemde bu şekilde göründüğü ortaya çıktı. Üye...

Digiturk çağrı merkezi üzerinden Yıldız Dolu paket üyeliği başlattım. Üyelik sırasında benden 12 aylık peşin olacak şeki...lde toplam 6.035 TL tahsil edildi. Ancak üyeliği başlattıktan 2 gün sonra iptal etmek istedim ve iptal işlemi ayın 7’sinde gerçekleştirildi. E-Devlet üzerinde 5.970 TL iade edilec...

Digiturk uydu yayını için Trabzon Yomra’daki adresim adına 12 aylık, aylık 379 TL ödemeli paket satın aldım. Ancak üzeri...nden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen kuruluma kimse gelmedi ve hizmeti kullanamıyorum. Bu süre içinde Digiturk müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, bazı aramaları...