Digiturk paketleri

Digiturk beın Connect Spor Extra paketim olmasına ve faturamı ödemiş olmama rağmen maçları izleyemiyorum. Bugün saat 20....00’den itibaren maç açmaya çalıştığımda ekranda “Bu kanalı izleme yetkiniz yok” uyarısı çıkıyor ve yayına erişemiyorum. Ödememi bugün Akbank Mobil üzerinden saat 20.03’te yaptım, ...

Elazığ merkezde kullandığım ev internetimin taahhüt süresi bittikten sonra Digiturk tarafından arandım ve Bein Connect h...ediyesi teklif edildi. Görüşmede özellikle tüm Süper Lig maçlarını izleyip izleyemeyeceğimi sordum, “tüm maçları izleyebileceğim” söylendiği için kabul ettim. Bu görüşmeye ait ses ...

Digiturk uygulamasına telefonumdan giriş yaparak şu anda oynanan Galatasaray – Beşiktaş maçını izlemek istiyorum ancak b...u hesabımda herhangi bir paketim olmadığı için maçı açamıyorum. Bu hesabı kullanarak maçı ücretsiz ve kesintisiz izlemek istiyorum. Üyeliğimde paket bulunmamasına rağmen bu hesab...

Muğla’da Digiturk müşterisiyim ve yaklaşık bir aydır müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. EA numarasını defalarca, en az 1...5 kez aramama rağmen telefonlarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi. Sadece bir seferinde müşteri hizmetlerine bağlandım, paketimle ilgili bilgi almak istediğimi anlattım; ancak görü...

Vodafone ev interneti taahhüdümü yenileme sürecindeyken Digiturk aboneliğim, Vodafone üzerinden tarafıma ücretsiz olacağ...ı söylenerek tanımlandı. Görüşme sırasında bu hizmet için ekstra bir ücret ödemeyeceğim özellikle belirtilmesine rağmen, sonradan Digiturk için ayrı bir fatura kesildiğini fark ett...

Digiturk/Bein aboneliğimde mevcut paketimi ücretiyle bir üst pakete yükseltmek istiyorum; bu kadar basit bir işlem için ...dünden beri resmen süründürülüyorum. Sistemlerinde ne düzgün bir paket/tarife seçeneği çıkıyor ne de aradığımda tek bir tane bile müşteri temsilcisine ulaşabiliyorum. Koskoca firma...

Digiturk (Tod Türkiye) platformu üzerinden “Süper Lig Sezonluk Paket” satın almak istedim. Ödeme ekranında açıkça “Sezon... sonuna kadar ayda 349 TL / 5 taksit” seçeneğini gördüm ve bu kampanyayı onaylayarak işleme devam ettim. Ancak onayladığım bu ödeme planına rağmen, hesabımdan tek seferde 1.290 TL...

Digiturk aboneliğimle ilgili yaşadığım ciddi bir sorun hakkında yazıyorum. 2025 yılının Ağustos ayında, hiçbir onayım ve... iznim olmadan hesabıma yaklaşık 10.000 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Bu fatura ile ilgili olarak hemen itiraz etmeme ve defalarca kez müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen...

07.03.2026 tarihinde Digiturk Fenerbahçe taraftar paketi aboneliğimi yeniledim. Ancak yenileme işleminden önce 03.03.202...6–02.04.2026 dönemi için 936 TL tutarında fatura kesildiğini gördüm ve sistemde bu tutar borç olarak görünmeye devam ediyor. 0212 473 73 73 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımd...

2 Mart Pazartesi günü beni arayan bir kişi, kendisini Vodafone temsilcisi olarak tanıtarak halihazırda kullandığım Vodaf...one internet aboneliğimin taahhüt süresinin bittiğini söyledi. Bana, bölgemde Vodafone ile Digiturk’ün ortak bir kampanyası olduğunu belirterek yeni bir internet aboneliği teklif e...

Uzun süredir BeIN Connect üzerinden Taraftar Paketi kullanıyorum ve yaklaşık 4 aydır hem yayın donması yaşıyorum hem de ...paket değişikliği talebim konusunda hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Sürekli donan yayın yüzünden doğru düzgün maç izleyemez hâle geldim. Ayrıca yaklaşık 2 ay önce tarafıma B...

Bein Connect üzerinden yanlışlıkla taraftar paketi satın aldım, aslında almam gereken paket sporun yıldızı paketiydi. Pa...ket değişikliğini yapmak için bir aydır uğraşıyorum ancak hiçbir şekilde canlı destek, müşteri temsilcisi ya da ulaşabileceğim bir muhatap bulamıyorum. Ödediğim ücret az bir para d...

Birkaç ay önce Bein çağrı merkezinden arandım ve kamu çalışanı olduğum için meslek indirimi yapılabileceği söylendi, bun...un için talep açıldı. Ancak aradan yaklaşık 3 ay geçtikten sonra, kamu çalışanı olmama ve kamu kimliğim olmasına rağmen, bu kimliğin indirim için yeterli olmadığı şeklinde bir geri...

07.03.2026 tarihinde saat 16:07’de, 02129459251 numaralı hattan Digiturk adına arandım ve telefonda yalnızca “talebiniz ...alınmıştır” denildi. Ancak bu talebin neyle ilgili olduğu, kim tarafından ve hangi amaçla oluşturulduğu açıklanmadı. Digiturk’e daha önce hiçbir başvurum, üyelik talebim ya da imza...

Yaklaşık 6 ay önce Digiturk üzerinden Bein Sports Sporun Yıldızı paketini yıllık yaklaşık 3.600 TL ödeyerek satın aldım.... Paketi aldığımız günden bu yana maç yayınlarında sürekli yayın hatası alıyorum ve uzun süredir ödediğim hizmetten faydalanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri ve teknik ekiple...

Digiturk ile yaptığım görüşmede, taahhüdümün bitmesine yakın beni aradılar ve 35 Mbps hız üzerinden yaklaşık 401 TL tuta...rında bir paket için anlaştık. Bu paketin içinde 3 aylık Sporun Yıldızı paketinin hediye olarak tanımlanacağı özellikle belirtildi, ben de bu şartlarla onay verdim. Ancak bu ay ge...

Yaklaşık 5 yıldır Van İpekyolu’nda Digiturk Sporun Yıldızı paketi kullanıyorum. Taahhüdümün bitimine yaklaşık 15 gün kal...a müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana indirimli olarak aylık 470 TL’lik paket teklif edildi. Ayrıca kamu çalışanı olmam durumunda ek indirim uygulanarak aylık tutarın 350...

Digiturk’ün spor paketini kullanıyorum; ancak 2026 yılından itibaren faturalarımda hiçbir açıklama yapılmadan tutarlar s...ürekli değişmeye başladı. Ocak ayında yaklaşık 500 TL civarında gelen fatura, şubat ayında 800 TL’ye, mart ayında ise 1.000 TL’ye yükseldi. Herhangi bir ek paket, onayladığım bir d...

04.03.2026 tarihinde taahhüt süresi dolan Digiturk ev interneti aboneliğiml...e ilgili olarak Digiturk Genel Müdürlüğü tarafından telefonla arandım. Yapı...

Digiturk’ün internet sitesinden sadece paketler hakkında bilgi almak için aranma talebinde bulundum ancak o günden beri ...aranmaktan bıktım. 2026’dan beri neredeyse her saat başı arıyorlar, defalarca kez rahatsız edildim, hatta 3 kez uykumdan bile uyandırıldım. Bu yoğun ve ısrarcı aramalar yüzünden Di...

Digiturk internet aboneliğimde yaklaşık iki haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Aboneliğim normalde 50 Mbps hızındaydı. M...üşteri temsilcileri tarafından aranarak aylık 250–300 TL farkla internet hızımın artırılabileceği söylendi. Görüşme sırasında defalarca kez bu hızı gerçekten kullanıp kullanamayaca...

1 Mart tarihinde Ankara Keçiören’de Digiturk internet + televizyon spor paketi aboneliği başvurusu yaptım. Modem ve kuru...lum için geleceğini söylemelerine rağmen 6 gün boyunca ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. 6 Mart’ta müşteri hizmetlerini aradığımda, beni sadece iki kez aradı...