to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’te 1023344562 numaralı TV + İnternet üyeliğim için dün nakil talebi oluşturdum. Talep esnasında tarafıma televizyon nakil ücreti olarak 550 TL, internet nakil ücreti olarak 1100 TL ve ilçe ikamet ettiğim gerekçesiyle ayrıca 360 TL daha ödemem gerektiği bildirildi.
Bu nakil ücretlerinin hiçbirini kabul etmiyorum. Türk Telekom tarafından yeni adresimde hat bağlantısı zaten yapıldı. Kurulum için yetkili servis talep etmiyorum, internet ve televizyon kurulumumu kendim yapabileceğim için yalnızca mevcut internet aboneliğimin adresinin sistem üzerinden değiştirilerek beyan ettiğim yeni adrese yönlendirilmesini talep ediyorum.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede de itirazımı iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve bu ücretleri mutlaka ödemem gerektiği söylendi. Belirtilen bu yüksek ve haksız olduğunu düşündüğüm nakil ücretlerini boş yere ödemek istemiyorum. İnternet aboneliğimin adres değişikliğinin ek ücret yansıtılmadan gerçekleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Digiturk internet hizmetimin Akşemsettin Mahallesi’nden Altaylılar Mahallesi’ne nakli için 6 Kasım 2025 tarihinde başvuru yaptım. Üyelik numaram: 1025846230. Başvurumdan bu yana bir hafta geçti ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak aciliyetini belirttim. Her seferinde talebimin Türk ...
Digiturk üyesiyim (Üyelik No: 1020719584) ve aktif olarak paketimi kullanıyorum. 9.08.2025 tarihinde taşınma nedeniyle nakil işlemi talebinde bulundum. Ancak bana, televizyon için 600 TL ve internet için 1100 TL olmak üzere toplam 1700 TL nakil ücreti çıkarıldı. Bu ücretin iki ayrı kalem olarak alın...
Digiturk nakil işlemi için çağrı merkezini birkaç kez aradım. İlk olarak 550 TL nakil ücreti ve internet için 1150 TL talep edildi, internet ücretinin de faturaya 10 aya bölünerek yansıtılacağı belirtildi. Sonraki aramamda ise bu kez 600 TL + 1150 TL istendi. 550 TL denmişti, neden 600 TL oldu diye ...
14.02.2025 tarihinde yeni bir eve taşındım. Kullanmış olduğum Digiturk ve Digiturk interneti nakil ettirmek istedim. İlk olarak Digiturk ve dıgı internet nakili için 1000₺ para istediler. Bunu kabul etmeme rağmen yeni evimde altyapı olmadığı için nakil gerçekleştirmediler. Dıgı interneti ücretsiz ip...
Digiturk internet abonesiyim ve 1018735410 abone numarasıyla hizmet almaktayım. 03/09/2025 tarihinde evimi taşıdım ve yeni adresime nakil işlemi yapılmasını talep ettim. Nakil kaydım, e-devlet üzerinden iptal başvurusu yaptıktan sonra müşteri hizmetlerinden aranarak alındı. Adres bilgilerimi telefon...
Yorumlar