to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk sabit internet aboneliğim için 18.11.2025 tarihinde Muğla’daki adresimden Aydın İncirliova’daki yeni adresime nakil başvurusu yaptım. Aradan 17 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi ve bu süreçte internetsiz kaldım.
Bu süre içinde müşteri temsilcisini 3 kez aradım, her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı ve sorunun çözüleceği söylendi ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı, net bir tarih verilmedi ve naklin neden yapılamadığına dair de herhangi bir açıklama tarafıma iletilmedi.
Uzun süredir internetsiz bırakılmam ve bilgi verilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Nakil işleminin acilen tamamlanmasını, eğer nakil gerçekleştirilemiyorsa da aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Digiturk fiber internet aboneliğim için 22.11.2025 tarihinde nakil talebi oluşturdum ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen nakil işlemim hâlâ yapılmadı. Bu süre içinde yaklaşık 10 kez müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat somut bir işlem yapılmadı ve yalnızca beklemem gerektiği söylendi.
Nakil işlemi gerçekleştirilmediği halde faturam işlemeye devam ediyor ve mağdur ediliyorum. Kullanamadığım hizmet için fatura ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum.
Digiturk’ten nakil işleminin hiçbir gecikme olmadan acilen tamamlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Digiturk’te spor paketi ve internet paketi abonesiyim. Fatura yenileme döneminde bana sunulan teklifleri kesin bir dille kabul etmediğimi, bu şartlarda devam etmek istemediğimi ve aboneliğimin kapatılmasını açıkça ifade etmeme rağmen, talebim görmezden gelinerek aboneliğim keyfi biçimde devam ettiri...
Digiturk internet aboneliğimi Sakarya Adapazarı’nda kullanmaya başladığım günden beri sürekli hız düşüklüğü ve sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Film ve özellikle maç izlerken internet sürekli donuyor, yayın kesiliyor ve hizmetten neredeyse hiç verim alamıyorum. Defalarca yaşadığım bu sorunlar üzerin...
2025 Ağustos ayından beri Digiturk’ün online platformu Bein Connect kullanıcısıyım. Apple TV, iOS ve bilgisayar tarayıcısı üzerinden hizmet almaya çalışıyorum ancak özellikle canlı maç yayınlarında sürekli donma, görüntü kalitesinde ciddi düşüş ve takılmalar yaşıyorum. Buna rağmen her ay düzenli öde...
Digiturk ev interneti aboneliğim kapsamında Adana Yüreğir’de hizmet almaktayım. Bu ayın 20'sinden itibaren altyapı kaynaklı hata nedeniyle internetimi kullanamıyorum, yaklaşık iki aydır da benzer bağlantı problemleri yaşamama rağmen sorun kalıcı olarak giderilmedi. Defalarca arıza ve altyapı proble...
Uzun süredir Digiturk kullanıcısıyım ve Sporun Yıldızı paketiyle birlikte internet hizmeti alıyordum. Taahhüdümün bitmesine yakın arandım, yeni bir teklif sundular; ancak indirim yapmadıkları için hem Sporun Yıldızı paketini hem de interneti iptal ettirdim. Yaklaşık 5 hafta önce tekrar arandılar; bu...
Yorumlar