to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk sabit internet aboneliğim için 18.11.2025 tarihinde Muğla’daki adresimden Aydın İncirliova’daki yeni adresime nakil başvurusu yaptım. Aradan 17 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi ve bu süreçte internetsiz kaldım.
Bu süre içinde müşteri temsilcisini 3 kez aradım, her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı ve sorunun çözüleceği söylendi ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı, net bir tarih verilmedi ve naklin neden yapılamadığına dair de herhangi bir açıklama tarafıma iletilmedi.
Uzun süredir internetsiz bırakılmam ve bilgi verilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Nakil işleminin acilen tamamlanmasını, eğer nakil gerçekleştirilemiyorsa da aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Digiturk fiber internet aboneliğim için 22.11.2025 tarihinde nakil talebi oluşturdum ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen nakil işlemim hâlâ yapılmadı. Bu süre içinde yaklaşık 10 kez müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat somut bir işlem yapılmadı ve yalnızca beklemem gerektiği söylendi.
Nakil işlemi gerçekleştirilmediği halde faturam işlemeye devam ediyor ve mağdur ediliyorum. Kullanamadığım hizmet için fatura ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum.
Digiturk’ten nakil işleminin hiçbir gecikme olmadan acilen tamamlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Digiturk uydu yayın hizmetimle ilgili uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. İzmir Konak Göztepe Mahallesi’indeki adresime kayıtlı olan üyeliğimi zaten çok sık kullanmıyordum, ancak bir gün ihtiyaç duyup cihazı açtığımda hiçbir şekilde yayın alamadığımı fark ettim. Bu durumu fark edeli en a...
Uzun süredir Digiturk müşterisiyim ancak üyelik ailem tarafından kullanılmakta, ben ise farklı bir şehirde ikamet ediyorum. Aylar önce decoder arızası nedeniyle teknik destek talebinde bulundum ve babamın numarasını ilettim. Bu süreçte, müşteri temsilcisi üyeliğime babamın numarasını tanımlamış ve b...
2025 Ağustos ayından beri Digiturk’ün online platformu Bein Connect kullanıcısıyım. Apple TV, iOS ve bilgisayar tarayıcısı üzerinden hizmet almaya çalışıyorum ancak özellikle canlı maç yayınlarında sürekli donma, görüntü kalitesinde ciddi düşüş ve takılmalar yaşıyorum. Buna rağmen her ay düzenli öde...
Bein Connect’in taahhütlü TV paketi ve üyeliğini yaklaşık 4–5 yıldır İstanbul Küçükçekmece’de kullanıyorum ve her ay yaklaşık 650 TL ödeme yapıyorum. 3 Ocak akşam saatlerinde, birkaç gün süren rüzgarlı havanın ardından televizyonumda sinyal eksikliği yaşamaya başladım. Sorun üzerine müşteri hizmetle...
Yorumlar