Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Digiturk
  • Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Nakil İşlemi Gerçekleştirilemiyor
ID:34366772

Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Nakil İşlemi Gerçekleştirilemiyor

profile
Yusuf
Digiturk
27 Kasım 2025 10:42
727

Digiturk internet aboneliğim için yaklaşık 5 gündür müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Yeni bir adrese taşınacağım ve Manisa Turgutlu’daki yeni adresime nakil işlemi yaptırmak istiyorum ancak çağrı merkezine defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Abone numaram 1029724973’tür.

Aramalarımda herhangi bir hata kodu veya net bir uyarı verilmeden, sesli yanıt sistemi üzerinden ilerledikten sonra temsilciye bağlanmadan görüşme kendiliğinden sonlanıyor. Şu ana kadar yaklaşık 10 kez arama denemesi yaptım ve her seferinde aynı durumla karşılaştım.

Taşınma sürecim yaklaştığı için internet hizmetimin kesintiye uğramadan yeni adresime nakil edilmesini istiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanma sorunumun acil olarak incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını ve nakil talebimin hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk İnternet Hizmetinde İletişimsizlik Ve Çözüm Eksikliği

profile
Bilal
Digiturk
08 Eylül 2025 18:45
304

Digiturk internet hizmetine başvurdum ancak başvurduğuma pişman oldum. 5 gündür internet hizmetimle ilgili sorun yaşıyorum ve müşteri hizmetleri çağrı merkezlerine telefonla saatlerce ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Çağrı merkezleri hiçbir aramaya cevap vermiyor, taraf...

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk İnternetim 5 Gündür Kesik, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Ömer
Digiturk
26 Ağustos 2025 23:52
220

23 Ağustos’ta diğer firmadan Digiturk internet hizmetine geçiş yaptım. O tarihten bu yana, yani 5 gündür internetim tamamen kesik; hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine hem internet üzerinden hem de telefonla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşmak mümkün olm...

Canlı Destek Yok, Acil İşlemlerim Aksıyor!

profile
Nesrin
Digiturk
30 Eylül 2025 10:32
394

Digiturk aboneliğimle ilgili iki önemli işlem için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum: Hem yeni adresime (Esenyurt’tan Bahçeşehir’e taşındım) Digiturk’ün taşınmasını istiyorum hem de internet abonesi olmak istiyorum. Dünden beri internet sitesinde belirtilen müşteri hizmetleri numarasını (054...

1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk İnternet Nakil İşlemi Gecikti İşim Aksadı Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Furkan
Digiturk
13 Ağustos 2025 01:50
977

03.08.2025 tarihinde taşınma nedeniyle Digiturk internet hizmetimin yeni adresime nakil edilmesi için müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Yazılımcı olduğum için internetin işim açısından çok önemli olduğunu ve aciliyetimi özellikle belirttim. Görüşmede bana internetimin en geç 7 iş günü iç...

Öne Çıkan Konular
Digiturk internet Digiturk hata kodları Digiturk müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum Digiturk müşteri hizmetleri Digiturk nakil işlemleri Digiturk müşteri temsilcisi Digiturk hatası Digiturk net Digiturk bağlatma Digiturk manisa
Benzer Şikayet Yaz