to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk TV ve internet aboneliğimin nakil işlemi 04.12.2025 tarihinden beri bir türlü gerçekleştirilmiyor. Yeni adrese taşınmama rağmen hiç kurulum yapılmadığı için ne TV hizmetini ne de interneti kullanabiliyorum.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda “işleminiz kayda alındı” dışında hiçbir somut bilgi verilmedi, herhangi bir talep ya da kayıt numarası da paylaşılmadı. Günlerdir sadece kayıt oluşturuluyor ama ne gelen var ne de arayan. Bu süreçte hizmeti hiç kullanamadığım halde fatura çıkmaya devam ediyor ve mağdur ediliyorum.
Yeni adresimde kurulumun bir an önce yapılarak nakil işleminin tamamlanmasını, ayrıca nakil beklediğim ve hiç hizmet alamadığım döneme ait fatura tutarlarından kullanmadığım sürelerin düşülmesini talep ediyorum.
Digiturk 09.11.2023 tarihinde adres değişikliği yani nakil işlemi yapmak için aradığım Digiturk müşteri hizmetleri nakil işlemimi yaptıklarını söyleyip 11.11.2023'te teknik servis randevusu verdiler 11.11.2023 tarihinde teknik servis gelip internet ve TV kurulumumu yapmış çalışır şekilde teslim edil...
16.07.2025 tarihinde Digiturk aboneliğimin nakli için başvuru yaptım. Süreç boyunca Digiturk genel müşteri hizmetleri üzerinden tam 4 kez randevu verildi fakat hiçbirinde kurulum ekibi gelmedi. 03.08.2025 tarihi itibariyle hala yayınım yok ve bu süreçte hizmetten yararlanmadığım halde abonelik ücret...
Digiturk nakil işlemi için ağustos 2025 başvuru yaptım, sözleşmeye imzalar atıldı ve kutu teslimi de yapıldı. En geç 15 gün içinde nakil işleminin tamamlanacağı söylendi, ancak bugün 14 Aralık olmasına ve üzerinden aylar geçmiş olmasına rağmen hala nakil gerçekleşmedi. Faturalar hala bana geliyor. ...
26.02.2024 tarihinde Digiturk’ten hem internet hem de TV uydu paketi aldım ve ödemeyi tek fatura üzerinden gerçekleştiriyorum. 23.07.2025 tarihinde ad...
14.08.2025 tarihinde Digiturk internet hizmetimin nakil işlemleri için müşteri hizmetlerini aradım. Altyapı olmadığı için talep oluşturamadıklarını söylediler, ancak bulunduğum adreste altyapı çalışması yapıldığını ve yaklaşık 1 saat içinde tamamlanacağını belirttim. Bunun üzerine ön talep oluşturul...
Yorumlar