to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk'ten bir aylık paket aldım, daha doğrusu almaya çalıştım. Bana gönderdikleri kullanıcı numarası ve şifresi hata verdi ve bir saniye bile kullanmadım. Sonrasında, hiç kullanamadığım yayın için bana fatura çıkardılar. Ben de müşteri hizmetlerini aradım; iptal için benden cayma bedeli istediler. Tüketici Hakem Heyeti'ne ve BTK'ya başvuruda bulunacağım. Hayatımda gördüğüm en kötü yer.
Digiturk ile yaşadığım sorunlar beni oldukça yıprattı. Temmuz ayının başında müşteri hizmetleri ile görüşerek üyeliğimi iptal ettirmek istedim. Bana ağustos ayının başında aramamı ve iptali gerçekleştireceğimizi söylediler. Aradığımda iptal edildiğini söylediler, ancak bayiye gidip onay vermem gerek...
Digiturk tarafından aranarak bir yıl boyunca hediye abonelik teklifinde bulunuldu. Daha önce müşterileri olduğumuz ve hizmeti bıraktığımız için tekrar abone olmak istemediğimizi belirtmiştik. Ancak, teklifin ücretsiz olduğunu ve bir yıl süreceğini ifade etmeleri üzerine kabul ettim. Servis ekipleri ...
Digiturk'ten yanlış ve eksik bilgilendirme sonucu 12 ay peşin ödemeli paket satın aldık ve birkaç gün içinde üyelik iptali başvurusunda bulunduk. Tamam, iptal oldu dediler. Cayma bedeli olarak 600 TL fatura göndermişler ve peşin ödediğim parayı da hiç bilmediğimiz, bizimle alakalı olmayan bir bankay...
Digiturk'ten iptalimi sağlamak için sürekli arama yapıp iptal etmek istediğimi söyledim. İptaliniz sağlanmıştır denildi. Müşteri hizmetlerini sürekli aramama rağmen defalarca suratıma kapatıldı. Cihazları teslim etmek için bayiye gittiğimde üyeliğimin iptal edilmemiş olduğunu gördüm. 7428 TL herhang...
Yorumlar