to read complaints and reviews, or file yours. 
05.05.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Digiturk ev interneti için arandım ve Türk Telekom altyapısıyla 50 Mbps limitsiz internet kurulacağı, 12 ay taahhüt karşılığında maç kanallarının da içinde olduğu ücretsiz bir paket verileceği söylendi. 05.05.2026 günü saat 16.30 civarında eve gelip modem kurulumu yapılacağı, istediğim zaman müşteri temsilcisine bağlanabileceğim ve WhatsApp üzerinden her zaman ulaşabileceğim vaat edildi. Görüşme sırasında telefonuma gelen onay kodunu da verdim, işlem Aleyna Y**** olarak kendi adıma yapıldı.
Ancak sonrasında ne verilen WhatsApp hattından ne de müşteri hizmetlerinden kimseye ulaşamadım. Üyeliğimi iptal etmek istediğimi WhatsApp kanalından yazdım, hiçbir geri dönüş yapılmadı. 08508507373 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aradım, bir kez bağlandım, “sizi ilgili birime aktaracağız” denildikten sonra görüşme sonlandırıldı ve daha sonra tekrar operatöre dahi bağlanamadım, hat sürekli düşüyor.
Henüz herhangi bir ödeme yapmadım, sadece telefona gelen onay kodunu verdim. Buna rağmen ortada ciddi bir mağduriyet ve güvensizlik oluştu, kendimi açıkça aldatılmış hissediyorum. Digiturk’ten, adıma açılan bu internet ve paketle ilgili tüm üyelik ve sözleşmelerin derhal ve eksiksiz şekilde iptal edilmesini, hiçbir şekilde cezai bedel, kurulum, aktivasyon vb. adlar altında ücret yansıtılmamasını ve sözleşmenin feshedildiğine dair tarafıma yazılı teyit verilmesini talep ediyorum.
Üyeliğimin 24 saat dolmadan, herhangi bir bedel çıkmadan sonlandırılmasını ve kişisel bilgilerimin bu işlem kapsamında kullanılmamasını istiyorum.
21.04.2026 tarihinde saat 12:34 civarında Digiturk tarafından arandım. Mevcut ev internetimin bittiği, yeni kampanyalı paketlerinin olduğu ve altyapılarının Türk Telekom olduğu söylendi. Taahhüt sürem bittiğinde genelde arandığım için ve teklif edilen fiyat 568 TL olarak makul geldiği için bu ev int...
Sosyal medyada gördüğüm Digiturk internet kampanyası için bir form doldurarak aranmayı talep ettim ve kısa süre içinde 0212 945 37 33 numaralı hattan arandım. Telefonda bana 100 megabit’e kadar sınırsız internet ve seçtiğim bir takımın tüm maçlarını izleyebileceğim bir paket için aylık 600 TL, ayrıc...
Digiturk müşteri hizmetleri tarafından 22 Ocak 2026 tarihinden itibaren 30’dan fazla kez aranarak sürekli rahatsız edildim. Sonunda aramayı açtığımda, kendilerini Telekom’dan arıyormuş gibi tanıtarak internet taahhüt süremin bittiğini söylediler. Sorduğum sorulara da yanlış ve yanıltıcı cevaplar ver...
11.03.2026 tarihinde Digiturk’ten internet ve Süper Lig paketini “12 ay boyunca sabit 349 TL” denileceği söylenerek telefonla satın aldım. Görüştüğüm temsilci, bana bir onay mesajı geleceğini, bu mesajı WhatsApp üzerinden onlara iletmemi, fakat mesajı girip onaylamamamı, kendilerinin kampanyayı tanı...
15.01.2026 Perşembe günü saat 12.50’de 0850 *** ** ** numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom müşteri temsilcisi olarak tanıttı, ancak sonradan Digiturk adına aradığını öğrendiğim müşteri temsilcisi, internet taahhüdümün bittiğini, yeni teklifleri hakkında bilgi vermek için aradı...
Yorumlar