Digiturk Kurulum Randevu İhlali

Digiturk’e 29.07.2026 tarihinde online başvuru yaparak üyelik oluşturdum. Üyeliğim sistemde tamamlanmış görünmesine rağm...en yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde kurulum için gelen olmadı. Teknik ekip tarafından aranarak 14.08.2026 tarihinde kuruluma gelecekleri söylendi, ancak belirtilen tarihte de kimse ...

Üç yıldır D Smart internet kullanıcısıydım. 10 Ağustos'ta beni arayıp taahhüdümü 1 Ağustos'ta bittiğini söylediler. Bu y...üzden de dokuz gün ekstradan yüksek tutarda internet ücreti ödemek zorunda kaldım. Akabinde internette gördüğüm rakamları uygulayarak Tarifemi güncellemelerini istedim. Ancak Digit...

12.08.2026 tarihinde Digiturk’e başvuru yaptım ve kurulum için 20.08.2026 tarihine randevu verildi. Ancak belirtilen gün... ve saat aralığında hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Randevuya uyulmadığı için günlerdir evde internetsiz bekliyorum ve bu süreçte fatura işlemeye dev...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimi 18.08.2026 tarihinde satın aldım ve kurulum için 20.08.2026 tarihine randevu verildiği ...söylendi. Ancak belirtilen gün boyunca kimse kuruluma gelmedi. Gün içinde Digiturk’ün tüm destek hatlarını defalarca aradım, hatlar sürekli meşguldü ve hiçbirine doğru düzgün ulaş...

Digiturk’e yeni üyelik başvurusunda bulundum. Pazartesi günü için kurulum yapılacağı söylendi ancak bugün Perşembe olmas...ına rağmen hala hiçbir şekilde servis gelmedi, herhangi bir dönüş de yapılmadı. Üyelik daha başlamadan bu süreçten dolayı ciddi bir mağduriyet yaşadım. Servisin geleceği söylenmes...

Digiturk Yıldız Dolu Paketi için Ankara Sincan Alcı Mahallesi’indeki adresime 20.08.2026 tarihi için kurulum randevusu o...luşturdum. Ancak gün boyunca ne kurulum için gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Digiturk’ün teknik servisi olarak yönlendirilen Reneva Bilişim Elektroni...

Yaklaşık 20 gün önce Digiturk fiber internet ve Sporun Yıldızı paketine başvuru yaptım. Buna rağmen bugüne kadar ne kuru...lum için gelen bir ekip oldu ne de teknik servis yönlendirildi. Sadece telefonla arandım, saat 10.00–15.00 arası randevu verildiği halde akşam saat 19.00 civarında aranarak sürekli...

Digiturk’ün Spor paketi için yeni üyelik başvurusu yaptım ancak 4 gündür kuruluma kimse gelmedi. Üyelik işlemleri tamaml...anmasına rağmen yayınları kullanamıyorum. Bana bu hizmeti satan müşteri temsilcisi kurulumun pazar günü yapılacağını söyledi, pazar günü kimse gelmedi. Dün ise Rize teknik serviste...

7 Ağustos 2026 tarihinde Digiturk üzerinden 50 Mbps VDSL internet ve beın Connect taraftar paketi başvurusu yaptım. Başv...uru sırasında en geç 2 günde kurulum yapılacağı söylenmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ bağlantı yapılmadı. Sadece bir kez arandım ve 12.08.2026 tarihine randevu verildi, ancak ...

Digiturk’ün spor paketi için abonelik başvurusu yaptım ve Samsun Çarşamba Eğercili Mahallesi Atatürk Bulvarı No:172 adre...sime kurulum için geleceklerini söylediler. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum için gelen olmadı. Telefonla müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştı...

Digiturk’ten Emniyete özel 35 maps taraftar paketine internet başvurusunda bulundum. Kurulum için 13.08.2026 Perşembe gü...nü gelinmesi gerektiği söylendi ancak bugün 18.08.2026 olmasına rağmen ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca a...

Yaklaşık üç gün önce Digiturk Temel paket için üyelik başvurusu yaptım ancak bu süre içinde kurulumum hâlâ gerçekleştiri...lmedi. Dün için kurulum yapılacağı söylendiği halde ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kurulumla ilgili bilgi almak için defalarca müşteri hizmetlerini aramam...

Digiturk’e yeni abonelik yaptırdım ancak kurulum için bir haftadır hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Kurulum için ra...ndevu verilmesine rağmen ne gelen oldu ne de arayan, bu süreçte yayın hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hatta bekletiliyor ve bir tür...

Digiturk maç paketi için 10 Temmuz tarihinde başvuru yaptım. O tarihte aylık ücret 379 TL olarak belirtilmişti. Başvuru ...sonrası kuruluma geleceklerini söylemelerine rağmen temmuz ayının 10’undan bu yana defalarca tarih verildi, ancak hiçbirinde adrese gelinmedi. Son olarak 11 Ağustos tarihinde saat...

Digiturk’ten abonelik için taahhüt onayı verdim ve ardından kurulum için randevu oluşturuldu. Randevu tarihi olarak 17 A...ğustos Pazartesi günü bilgisi verildi, saat belirtilmediği için tüm günümü evde bekleyerek geçirmek zorunda kaldım. Belirlenen gün boyunca ne kurulum için gelen oldu ne de tarafım...

Eşim Y**** Ö******* adına kayıtlı Digiturk aboneliğinin yeni taşındığımız adrese kurulumu için 15.08.2026 Cumartesi günü... saat 10.00–15.00 aralığına randevu verildi. Verilen bu saat aralığı boyunca ve gün içinde hiç kimse gelmedi, tarafımıza tek bir bilgilendirme veya arama yapılmadı. Kurulum randev...

12.08.2026 tarihinde Digiturk üyeliği başvurusu yaptım. Başvuru esnasında kurulum için 13 Ağustos’ta geleceklerini söyle...diler ancak belirtilen tarihte kimse gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. O günden bu yana ne arayan var ne soran, tarafıma kurulum için geri dönüş yapılmadı. Müşteri...

15.08.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Digiturk’ten kutulu abonelik olarak Süper Lig tüm maçları içeren Yıldız Paket ...satın aldım. Satış sırasında aynı gün için, saat 17:30’a kurulum randevusu oluşturuldu ve bu saatte ekiplerin geleceği söylendi. Belirtilen saatte ne arayan ne de gelen, tarafıma ...

Digiturk’ten çarşamba günü Yıldız Dolu paket kutulu hizmetini satın aldım. Ertesi gün, yani perşembe günü arandığımda cu...martesi için kurulum randevusu talep ettim. Dün de ayrıca kendim arayarak bugün için randevumu teyit ettim ve özellikle bugün kurulumun kesinlikle yapılmasını istediğimi ilettim. ...

14.08.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle’de Digiturk spor paketi için uydu kurulumu randevum vardı. Müşteri hizmetleri yo...ğunluk olduğunu, akşam 19.59 saatinde adreste olunacağını ve kurulumun yapılacağını belirtti. Buna güvenerek o gün evde bekledim. Belirtilen saatte ne teknik servisten gelen oldu ...

Digiturk’ün Yıldız Dolu paketi için abonelik başvurusu yaptım. 14.08.2026 tarihinde saat 16:00–18:00 aralığına kurulum r...andevusu verildi ancak belirtilen tarihte ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Randevu saatleri geçtikten sonra hem genel müdürlük hem de teknik destek numarala...

Digiturk’ün MSB kampanyası kapsamında internet ve futbol kanalları paketine başvurdum. Başvuru sırasında kurulum için Ça...rşamba günü kayıt oluşturuldu ve 15.08.2026 Cumartesi günü saat 10.00-15.00 arasında kuruluma gelineceği söylendi. Kayıt oluşturulurken özel durumlarımı özellikle belirttim, buna r...

Digiturk’e kurulum için başvuruda bulundum ve geçen hafta aradığımda ekiplerin cuma günü kuruluma gelecekleri söylendi. ...Cuma günü ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Akşam saatlerinde Digiturk tarafından arandılar, telefonu açtığım anda görüşme kapandı. Bugün de “arayacağız” dedi...