Digiturk Kurulum Gecikme

Digiturk üzerinden Bein Sports içeren bir abonelik aldım ancak 12 gündür kuruluma gelinmedi. Kurulum için güya aradıklar...ını söyleyip çağrı açıp hemen kapatıyorlar, ardından da “size ulaşamadık” denildiğini öğreniyorum. Oysa telefonum sürekli açık ve ulaşılabilir durumdayım. Bu süreçte ben de müşter...

15 Eylül Salı günü Digiturk’ten internet + kutu + Lig TV içeren bir abonelik satın aldım. Ancak üzerinden yaklaşık bir h...afta geçmesine rağmen ne kurulum için arayan oldu ne de aboneliğimle ilgili doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı. Satın aldığım hizmeti hâlâ kullanamıyorum. Bein Connect uygulam...

Digiturk ile aboneliğim başlatılmasına rağmen kutu kurulumu bir türlü yapılmıyor. Kurulumu geçen cumartesi için talep et...miştim, en geç 1 hafta içinde gelecekleri söylendi fakat üzerinden 2 hafta geçti, halen gelen olmadı. Buna rağmen çalışma saatleriyle uyumsuz zamanlarda telefonla aranıyorum ve san...

Digiturk tarafından “şehrimize özel kampanya” denilerek 399 TL üzerinden üyelik başvurusu yaptım. Bu bilgiye güvenerek b...aşvuru yaptım ve tam 2 hafta boyunca kurulum için bekletildim, bu süre içinde ne arayan oldu ne de kurulum için gelen. Bugün müşteri hizmetlerini arayıp durumu sorduğumda, bana ye...

Digiturk üzerinden taraftar paketi, TV paketi ve sınırsız internet içeren bir üyelik başlattım. 25.08.2026 tarihinden bu... yana internet modemimin kurulumu için kimse gelmediği için internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Aradan 17 gün geçmesine rağmen kurulum yapılmadı. Evimde Türk Telekom altyapısı ...

Yaklaşık iki hafta önce Digiturk üzerinden beın Sports yayını için abonelik başlattım. Telefonla arandığımda kurulum içi...n en geç 3 iş günü içinde evime gelecekleri söylendi ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Aboneliğim başlamış ve ücret...

Digiturk’ten TV kurulumu için yaklaşık 1 ay önce başvuruda bulunduk ancak o günden beri teknik servise hiçbir şekilde ul...aşamıyoruz. Kurulum yapılmadığı için hizmeti hiç kullanamadığımız halde tarafımıza fatura gönderildi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımızda, konunun ilgili birime iletildiği...

Digiturk üzerinden internet başvurusu yaptım, ayın 23 Ağustos tarihinde bağlantımın yapılacağı söylendi. Ancak o tarihte...n bu yana internetim hiç bağlanmadı ve şu an hâlâ internetsizim. Digiturk’ten gelen SMS’lerde internet aboneliği geçiş işlemlerim için teknik servisin arayacağı belirtilmesine rağ...

Digiturk’ten TV ve internet kurulumu için 22 Ağustos’ta başvuru yaptım anca...k aradan geçen zamana rağmen hâlâ kuruluma gelinmedi. Süreç boyunca randevu...

22 Ağustos günü Digiturk’ten kutulu Yıldız Dolu Paket üyeliği başlattım. 24 Ağustos’ta teknik servis ekibi beni iki kez ...aramış, ilk aramada telefona cevap veremedim, ikinci aramayı açtığımda ise karşı taraftan hiçbir şekilde ses gelmedi ve iletişim kuramadık. Bu tarihten sonra kurulum için benimle t...

Digiturk’ten 02.09.2026 tarihinde uydu ile birlikte Yıldız Dolu Paketi satın aldım. Satış aşamasında telefonda verilen f...iyat ile sonrasında çıkarılan fatura arasında fark olduğunu gördüm. Ayrıca uydu kurulumu için yaklaşık bir buçuk ay bekletildim ve kurulum bu gecikmeyle yapıldı. Kurulum sonrasınd...

Digiturk’ten Spor paketine abone oldum, aboneliğim üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hâlâ evime kurulum için ki...mse gelmedi. Kurulum yapılmadığı için yayınları geçici olarak Tod üzerinden izlemek zorunda kalıyorum. Tod üzerinden izlerken yayın sürekli donuyor, maç izlemek neredeyse imkansız...

13.08.2026 tarihinde Gaziantep’te kutulu, Süper Lig’in tüm maçlarını izleyebileceğim bir Digiturk üyeliği satın aldım. S...atış sırasında kurulumun üyelik işleminden bir gün sonra yapılacağı bilgisi verildi. Ancak verilen söz tutulmadı, herhangi bir ekip gelmedi ve aradan günler geçmesine rağmen kurulu...

Digiturk full paket için geçen hafta başvuru formunu doldurdum ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ kutulu ku...rulum yapılmadı. Sözde randevu için bir kere telefonla arayıp geleceğiz dediler fakat ne gelen oldu ne de tekrar arayan. Kurulum yapılmadığı için aldığım hizmetten hiç yararlanam...

Uzun yıllardır Digiturk Bein Sports üyesiydim, üyeliğimi iptal etmiştim ancak tekrar aranmam üzerine yaklaşık bir hafta ...önce yeniden üyelik yaptım. Kurulum için geleceklerini söylediler, sadece bir kere telefonla aramışlar fakat o aramayı duymadım. O günden beri, yaklaşık bir haftadır müşteri hizme...

Digiturk temel paket kurulumu için Kocaeli Darıca’daki adresime iki gündür kurulum bekliyorum. Kurulum ekibi defalarca k...ez beni arayıp geliyoruz diyor, ancak ne gelen oluyor ne de verilen söz tutuluyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak şikayette bulundum. Son olarak kurulum ekibi beni arad...

01.08.2026 tarihinde Digiturk’ten kurulumlu uydu paketi satın aldım. Paket içeriğinde maç yayınları ve diğer kanalların ...da dahil olduğu bir hizmet olduğu belirtildi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen Tekirdağ Çerkezköy’deki adresime henüz hiçbir şekilde kurulum için gelen olmadı. Bu sür...

Digiturk’ün Yıldız Dolu paketine üye oldum ve kutu kurulumu için teknik ekibin benimle iletişime geçmesini bekliyorum. A...ncak yaklaşık 5–6 gündür ne teknik ekip bana ulaşıyor ne de ben herhangi bir teknik ekibe ulaşabiliyorum. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmayı denedim fa...

19.08.2026 tarihinde Digiturk’ten Süper Lig maçlarını da içeren, aylık 499 TL’lik Yıldız paket için uydu kurulumu başvur...usu yaptım. Başvuru sırasında en geç 48 saat içinde geri dönüş yapılıp kurulumun gerçekleştirileceği söylendi. Kurulum adresim Tekirdağ Kapaklı olmasına rağmen aradan yaklaşık 72 s...

Digiturk’ten Süper Lig paketine üye oldum, üyeliğim üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı.... Geçen hafta perşembe gününden bu yana bekliyorum. Tarafıma gelen SMS’lerde teknik servis kurulumu ile ilgili bilgilendirme yapıldı ve hafta içi gelecekleri söylendi ancak belirti...

Digiturk’ten full TV paketi aldım ancak cumartesi gününden bu yana kurulum yapılmadı ve müşteri hizmetlerine bir türlü s...ağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Cumartesi öğle saatlerinden itibaren defalarca kez aradım, 10’dan fazla aramam bulunuyor. Online kanaldan aranmak üzere form doldurup mesaj bıraktığım...

Bursa Nilüfer’de bulunan adresim için Digiturk üzerinden telefonla başvuru yaparak kurulum talebinde bulundum. Ancak ara...dan 15 gün geçmesine rağmen ne teknik servis geldi ne de kutu teslimatı yapıldı. Kurulum tamamlanmadığı için evde internet hizmeti alamıyorum ve kutu gelmediği için Digiturk yayın...

3 Ağustos günü Eskişehir merkezde kampanyalı Digiturk paketi aboneliğine başvuru yaptım. O günden bu yana toplam 10 günd...ür kurulum için bekliyoruz. Bugün için kurulum randevusu verildi, biz de kurulum yapılacak diye hazırlık yaptık. Ancak gelen iki görevli yanlarında yalnızca bir kağıtla geldikleri...