"Teşekkürler"
Digiturk Kurulum Talebi
1.005 şikayet
Digiturk Kurulumunda Randevu Saatine Uymama Ve İş Gününde Mağduriyet
Digiturk kurulum sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 10.09 tarihinde kurulum için randevulaştık, o gün de uzun süre be...klememize rağmen ekip ancak saat 15.00 civarında gelebildi. Bu sefer de kimliğin evde olmaması gerekçesiyle kurulumu ertesi güne bıraktılar ve ertesi gün sabah erken saatlerde gele
Kurulumun Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Saygısız Davranış
Digiturk’e yaklaşık bir hafta önce üyelik talebinde bulundum; ancak aradan geçen süreye rağmen kurulum hâlâ yapılmadı. T...eknik servis ekipleri eve gelmelerine rağmen her seferinde farklı bahanelerle kurulumu gerçekleştirmeden geri gidiyorlar. Son üç gündür özellikle evde bekliyorum; buna rağmen ne t
Kurulum Yapılmayan Spor Paketi Üyeliği İçin Acil Çözüm Talebi
"İlginiz için teşekkür ederim"
Digiturk’ten spor paketi için yaklaşık 3 hafta önce üyelik yaptırdım ancak ...bu süre içinde herhangi bir kurulum yapılmadı. Ne bir randevu bilgisi veril
Randevu Gününde Teknik Ekip Gelmedi Ve Çözüm Sunulmadı
Farklı bir operatördeki internet aboneliğimin taahhüt süresi dolduğu için Digiturk internet hizmeti için başvuruda bulun...dum. Firma, işlemlerin tamamlandığını ve kurulum için teknik servisin adresime geleceğini iletti. Ardından servis tarafından 09.09.2026 tarihi için 15.00 ile 20.00 saatleri arasına
Planlanan Kurulumun Gerçekleşmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Yaklaşık bir haftadan uzun süre önce Digiturk’ten Yıldız Dolu Paketi için üyelik başlattım. Kurulum için gelmeden 30 dak...ika ile 1 saat önce aranacağım ve haber verileceği bilgisi verildi. Ancak pazar günü saat 11.40 civarında arandığımda ekip, evin önünde olduklarını ve bekleyemeyeceklerini söyleyip
Digiturk Kurulum Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet
04.09.2026 tarihinde Digiturk’ten internet ve maç yayınlarını izleyebilmem için hem internet hem de decoder kurulumu içe...ren bir paket satın aldım. Üyelik sırasında kurulumu 3-5 gün içinde yapacaklarını belirttiler ancak aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de tar
Kurulum Randevularının Gelmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
1 Eylül’de Digiturk aboneliğimi başlattım ve eylül başındaki cumartesi günü için kurulum randevusu verildi. Ancak bu tar...ihte kimse gelmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra 9 Eylül saat 18.30 için tekrar randevu verilmesine rağmen o gün de yine gelen olmadı. Günlerdir kurulum için b
Digiturk Randevu Verildiği Gün Kurulum Gelmedi Ve İletişim Yok
Erkek kardeşim üzerinden evimiz için hem Digiturk üyeliği hem de internet başvurusu yaptık. 31 Ağustos’ta yapılan bu baş...vuru için geçen hafta perşembe günü saat 15.00’e randevu verildi ancak kimse gelmedi. O günden beri yaklaşık bir haftadır sürekli oyalanıyoruz. Telefonla bir muhatap bulamıyoruz,
Kurulum Gecikmesi Ve İletişimsizlik Şikayeti
4 Eylül Cuma günü Digiturk için yeni üyelik başvurusu yaptım ve 7 Eylül tarihinde kurulum için bağlantı sağlanacağı bilg...isi verildi. Ancak o tarihten bu yana ne kurulum yapıldı ne de sağlıklı bir şekilde bilgi alabildim. Teknik servis numarasından iki kez arandım; her iki aramada da görüşme başlama
İnternet Kurulumu İki Haftadır Gerçekleşmedi
Digiturk internet başvurusu yaptığım halde yaklaşık 2 haftadır bağlantım yapılmadı ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyo...rum. İstanbul Silivri’de kurulumu bekliyorum ancak ne teknik servis ne de başka bir birim gelip bağlantıyı gerçekleştirmedi. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferin
500 TL Aylık Ücret Ödeyip Uydu Alıcısı Hâlâ Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Digiturk Bein Sports paketi için yaklaşık bir ay önce uydu alıcı başvurusu yaptım, aylık 500 TL ödeme karşılığında yayın...dan faydalanmam gerekirken hâlâ uydu alıcı tarafıma teslim edilmedi. Bu süre boyunca hizmetten yararlanamadığım gibi, mağduriyetim de her geçen gün artıyor. Defalarca müşteri hizm
Kurulum Gelmedi, Yanlış İptal Bildirimi Ve Yetkiliye Ulaşılamıyor
27.08.2026 tarihinde Digiturk beın Connect Süper Lig paketine 399 TL bedelle, 12 ay taahhütlü olarak telefon üzerinden a...bonelik başvurusu yaptım ve bu görüşme sonrasında aboneliğimin başlatıldığı, 03.09.2026 tarihinde eve gelip kurulum yapılacağı bilgisi verildi. Kurulum adresim Erzurum Yakutiye’ded
Üç Hafta Boyunca Çağrı Merkezine Ulaşılamıyor Ve Kurulum Gecikiyor
Digiturk’ten spor paketi için yeni üyelik başvurusunda bulundum. Kurulum için beni arayacaklarını söylediler, ancak sade...ce iki kez arama yapılmış, ben bu aramaları duymadım. O günden sonra yaklaşık 3 haftadır Digiturk’ün hiçbir çağrı merkezi numarasına bağlanamıyorum. 0212 473 73 73 numaralı hattı h
Yanlış Adres Hatası Nedeniyle Modem Kurulumu Ve Fatura İptali
02.08.2026 tarihinde ev internetimi Digiturk’e taşıdım. Sisteme yanlış adres girildiği için ne modem kurulumu ne de inte...rnet bağlantısı yapıldı. Yanlış girilen adres sebebiyle Türk Telekom ekipleri de kurulum yapamayacaklarını, adres düzeltme ve kurulumun Digiturk tarafından çözülmesi gerektiğini sö
İnternet Kurulumunda 7 Gün Gecikme Ve Verilen Sözün Tutulmaması
1033548313 numaralı Digiturk üyesiyim. 1 Eylül 2026 tarihinde İstanbul Tuzla’daki adresim için Digiturk + Lig TV kampany...asına başvurdum. Ancak bugün 8 Eylül olmasına rağmen internet bağlantım hâlâ yapılmadı. 3 Eylül’de müşteri hizmetlerini aradığımda bana 24–48 saat içinde bağlantının sağlanacağı v
Kurulum Ekibi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
Yaklaşık 1 hafta önce, 1 Eylül tarihinde Digiturk spor paketi için abonelik başlattım. Kurulum için ekip tarafından aran...acağım söylendi. Kurulum ekibi beni birkaç kez aramış ancak o anlarda müsait olmadığım için çağrıları cevaplayamadım. Daha sonra kurulumu gerçekleştirebilmek için defalarca kez ge
Kurulum Randevusu Gelmedi, Zaman Ve İş İzni Boşa Gitti
Yaklaşık on gün önce Digiturk başvurumu yapıp ödememi gerçekleştirdim. Kurulum için önce cumartesi günü geleceğiz denild...i, o gün için evde bekledim ancak gelen olmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra tekrar aranıp bugün 15.00–17.00 saatleri arasında geleceğiz denildi. Bu randevu
Yanlış Adrese Kurulum Ve Uzun Süreli İnternetsiz Kalma
Digiturk internet paketine geçişimiz 2’sinde sağlandı ve o günden beri evde hiç internetimiz yok. Eski internet servis s...ağlayıcımızı da Digiturk’e geçiş için kapattığımızdan, bir haftadan uzun süredir tamamen internetsiz kaldık. Kurulum ekibinin bir gün yanlış daireye geldiğini, oysa sistemde adres
Modem Ve Kurulum Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet
Digiturk internet başvurumu 4 Eylül’de çağrı merkezi üzerinden yaptım. Cumartesi günü adresime gelerek hatta bağlantı ol...up olmadığına baktılar ve pazartesi günü kuruluma geleceklerini söylediler. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın ne modem gönderildi ne de kurulum için gelen giden oldu. Her
Kurulum Randevusu Gelmedi, 10 Gün Boyunca İnternet Yok
İnternet üzerinden 35 Mbps sınırsız internet aboneliği başlattım ancak yaklaşık 10 gündür internet bağlantım hiç yapılma...dı. Defalarca teknik servis için randevu verildi fakat her seferinde belirtilen gün kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu süreçte aradığımda hiçbir şekilde
Mamak’ta Digiturk Kurulum Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Ankara Mamak’ta Digiturk’e internet üzerinden başvuru yaptık, üç gün içinde kuruluma gelineceği söylendi ancak üzerinden... bir hafta geçti, gelen giden yok. Özellikle cuma günü geleceğiniz söylendi ama yine kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen telefonlar açılmıyor, hiçbir şe
Kurulum Yapılmayan TV Yıldız Dolu Paketi İçin Sürekli İletişimsizlik Ve Mağduriyet
Digiturk’ten TV Yıldız Dolu paket için yeni başvuru yaptım ancak 3 Eylül’den bu yana kurulumum yapılmadı. Herhangi bir y...etkili aramadı, randevu verilmedi ve hâlâ hizmet alamıyorum. Bu süreçte teknik servise ve müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyor
Digiturk Kurulum Hatası Sonucunda Türk Telekom İnternetim Kesildi Ve Yeni Bağlantı Kurulmadı
04.09.2026 sabahı saat 09.00 civarında Digiturk ile yeni internet aboneliği için başvuru yapmam sonucunda adresime bir g...örevli yönlendirildi. Cumhuriyet Mah. 1423. Sok. No:3 Kat:1/1 Karaman adresimde Türk Telekom üzerinden çalışan mevcut internet aboneliğim bulunuyordu ve cayma bedelinin Digiturk ta















