İnternet Kurulumunda Uzun Süreli Gecikme Ve Cevapsız Servis

Digiturk’ten internet paketli bir üyelik başlattım, yaklaşık iki haftaya yakın bir süre olmasına rağmen internet kurulumu hala yapılmadı. Digiturk yayınlarını izleyebiliyorum ancak internet hizmeti için ne arayan var ne de bağlantı için gelen bir ekip oldu.

Teknik servisi aradığımda her seferinde sadece kayıt oluşturduklarını söylüyorlar fakat bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı, randevu dahi verilmedi. Sürecin neden uzadığı ya da ne zaman bağlantı yapılacağı konusunda da bilgilendirilmiyorum.

İnternet kurulumumun acilen gerçekleştirilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, ayrıca internet hizmetini kullanamadığım süre için faturalandırma yapılmamasını talep ediyorum.