to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Gecikmesi Ve Müşteri Güvensizliği
İş yerimde kullanmakta olduğum internet hizmetimi Vodafone’dan Digiturk’e taşıyarak internet ve TV içeren 549 TL’lik esnaf paketine geçtim. Sözleşme yapılırken kurulumun ertesi gün yapılacağı tarafıma sözlü olarak bildirildi, ancak o günden bu yana kurulum için gelen olmadı.
21.09.2026 tarihinden beri kurulum yapılması için bekliyorum. Defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmiyor, dönüş yapılmıyor. WhatsApp üzerinden de kurulum yapacak arkadaşları beklediğimi ve telefonlara bakılmadığını belirttiğim halde yine hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Bu durum hem iş yerimde mağduriyete yol açtı hem de evrakları teslim ettiğim için içimde ciddi bir güvensizlik oluştu.
Vodafone İnternet ve Digiturk’ten, imzaladığım sözleşme kapsamındaki internet ve TV kurulumunun bir an önce yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
