Digiturk Kurulum Talebi

Bein Sports/Digiturk’e yeni üye oldum ve kurulum için 21 Temmuz Salı gününe randevu verildi. Bu randevuya göre işimi de ...iptal ettim ve bütün gün evde ekibi bekledim ancak kimse gelmedi. Ne kurulum için gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme araması yapıldı. Randevu sonrasında firmaya telefonla...

Yaklaşık bir hafta önce ev taşıdığım için Digiturk internet aboneliğimin taşınması talebiyle müşteri hizmetlerini aradım.... Basit bir nakil işlemi için 1000 TL civarında ücret talep edilip bunun faturaya yansıtılacağını söylediler. Buna rağmen iki farklı günde aramama karşın ne arayan oldu ne gelen, y...

Digiturk’ün hat taşıma kampanyasından yararlanarak yeni abonelik başvurusu yaptım. Bugün kuruluma gelmesi gereken teknik... ekip belirtilen tarihte hiç gelmedi. Kurulum Digiturk üzerinden yapılacağı için mevcut internetim de bu süreçte iptal edildi ve şu anda tamamen internetsiz kaldım. Ne yeni hattım...

17 Temmuz tarihinde Digiturk’ün internet sitesi üzerinden Yıldız Dolu Paket (Tüm Maçlar) Kutulu üyelik başvurusunda bulu...ndum. Aynı gün çağrı merkezini de arayarak başvurumu teyit ettirdim, tarafıma doğrulama kodu da gönderildi ancak başvurumla ilgili o günden bu yana hiçbir geri dönüş yapılmadı. Üz...

Digiturk’ün internet Bein taraftar paketi kampanyasına katıldım ve gerekli tüm evrakları eksiksiz şekilde onaylayarak sü...reci tamamladım. E-devlet üzerinden de onayımı verdim. Kayıt sürecinde satış danışmanı A*** Hanım kampanyaya katılmam için yoğun çaba gösterdi. Görüşmemiz sırasında cumartesi günü ...

Digiturk’ten aldığım yayın ve internet hizmeti için kurulum yapılması gerekiyor ancak iki gündür müşteri hizmetlerine ke...sinlikle ulaşamıyorum. Toplamda en az 10 kez aramama rağmen her seferinde “yoğunluk” sebebiyle çağrı sonlandırılıyor ve hiçbir temsilciye bağlanamıyorum. Kurulum işlemlerim için ...

Digiturk beIN Connect uydu kurulumu için 0212 473 73 99 numaralı çağrı merkezi üzerinden başvuruda bulundum. Ancak kurul...um için arayan görevlinin konuşma tarzı ve üslubu son derece rahatsız ediciydi. Tok satıcı tavrı ile “istemiyorsan kurmayız” şeklinde çıkışlarda bulunarak, daha baştan olumsuz ve s...

Digiturk 50 Mbps internet paketi için başvuru yaptım ancak bir haftadır kurulum için gelen olmadı. Başvuru sırasında kur...ulumun 1 ya da 2 gün içinde yapılacağı söylendi, buna rağmen geçen süre boyunca ne kurulum ekibi geldi ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerine de defalarca ulaş...

19.07.2026 tarihinde Digiturk aboneliği başlattım. Abonelik aşaması çok hızlı bir şekilde tamamlanmasına rağmen, cihaz k...urulumu için verilen randevulara uyulmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Digiturk müşteri hizmetleri, 21.07.2026 saat 10.30’da cihaz kurulumu için geleceklerini telefonla bild...

Digiturk üzerinden internet aboneliği başlattım ve kurulumun Türk Telekom tarafından yapılacağı söylendi. 2–3 iş günü iç...inde bağlantımın yapılacağı bilgisi verildi ancak 10 Temmuz’dan beri, yani yaklaşık 15 gündür defalarca aramama rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Gecikme nedeniyle hem Digiturk’ü hem...

Digiturk’ten kutulu Spor Dolu Paket başvurusunda bulundum, tarafıma SMS ile teknik servisin kurulumdan önce 0212 473 73 ...99 numaralı hattan arayacağı ve çağrıyı yanıtlamam gerektiği bilgisi gönderildi. Bu SMS’ten sonra bir kez arandım, ancak devamında kurulumla ilgili hiçbir şekilde sağlıklı bir ilet...

Digiturk’ten spor paketi için başvuruda bulundum ve kurulum için randevu oluşturuldu. 21.07.2026 tarihinde gelen teknisy...enler bazı aksaklıklar nedeniyle kurulumu yarım bıraktı ve daha sonra tekrar geleceklerini söyleyip ayrıldılar. Bu görüşme sırasında benden herhangi bir ödeme alınmadı ancak kart b...

28 Haziran 2026 tarihinde Digiturk çağrı merkezini arayarak yıldız dolu uydulu paket için kredi kartıyla ödeme yaparak a...bonelik başlatmak istedim. Görüşme sırasında özellikle cumartesi günü 16.30’dan sonra evde olabildiğimi, kurulumun bu saatten sonra yapılmasını talep ettiğimi belirttim ve çağrı me...

Dört gün önce Digiturk internet hizmeti için müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Başvurunun alındığı söylendi ...ancak o günden beri ne arayan var ne soran, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve internetim hiç aktif edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi ...

Pazar günü Digiturk yayın paketi aboneliği için başvuruda bulundum. Görüşme sırasında kurulum için bugün içinde adrese g...elineceği bilgisi verildi ancak gün boyunca ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde “müşteri t...

Digiturk Yıldız Dolu paketi kapsamında 11 Temmuz’da internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında oturduğum blok adresind...e e3 yazmasına rağmen Digiturk’ün kendi adres tanımlamasında EC göründüğü, benim de eb olarak geçtiğim daha sonra ortaya çıktı. TTNET’ten bağlantıya gelen görevli, adresin hatalı o...

Digiturk beın Connect üzerinden hem internet hem de TV hizmeti için 16 Temm...uz 2026 tarihinde başvuru yaptım. Ürünü satarken iki gün içinde bağlantının...

03.07.2026 tarihinde Digiturk’ün Yıldız Dolu paketi için abone oldum. Aradan 17 gün geçmesine rağmen ne kurulum için gel...en oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş yapıldı. Henüz kurulum yapılmadığı için aldığım hizmetten hiç yararlanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine d...

Digiturk TV hizmeti için başvuru yaptım ve çanağım olmadığı için kurulum sırasında çanak ücretinin faturaya yansıtılması... seçeneğini özellikle tercih ettim. Buna göre başvurum onaylandı, hatta bu konuyla ilgili arama kaydım da mevcut. 18.07.2026 günü saat 16.15’te kurulum için ekip geldiğinde, fatur...

Digiturk kutum taşınma sırasında kaybolduğu için Digiturk’ten yeni bir kutu talebinde bulundum. Talebimle ilgili tarafım...a “talebiniz işleme alındı” şeklinde SMS bilgilendirmeleri gelmesine rağmen, üzerinden 4 gün geçmesine karşın teknik servisler benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi ve yeni kutu...

Uzun süredir Digiturk üyesiyim. İnternet aboneliği için başvuruda bulundum ve tarafıma 15 Temmuz 2026 tarihi için kurulu...m randevusu verildi. Kurulum sırasında kimlik kontrolü için mutlaka adreste benim bulunmam gerektiği, ekip gelmeden önce de aranacağım özellikle belirtildi. Buna rağmen 15 Temmuz g...