İnternet Bağlantısı Kurulmadı, Ekip Gelişmedi
Digiturk üzerinden internet paketi başvurusu yaptım, ancak bir haftadır int...ernet bağlantım kurulmadı. Digiturk dekoderini bağlamaya gelen ekip, intern
Digiturk üzerinden internet paketi başvurusu yaptım, ancak bir haftadır int...ernet bağlantım kurulmadı. Digiturk dekoderini bağlamaya gelen ekip, intern
Digiturk internet hizmeti için Ankara Şereflikoçhisar’daki adresime başvuru yaptım, sözleşmem imzalandı ve 6 gün önce hi...zmet kaydım açıldı. Buna rağmen aradan 6 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir kurulum yapılmadı, tarafıma herhangi bir randevu bilgisi de verilmedi. Bu süreçte sözleşmem başlatıldığı
Başka bir şehirde yaşayan babam için, Digiturk üzerinden maç izlemek amacıyla bir paket satın aldım ve iletişim numarası... olarak kendi numaramı verdik. Geçen hafta Perşembe günü arandım; ancak arama açılmadan hemen meşgule düştü, ardından tekrar aramalarında da aynı durum yaşandı. Ben kendim geri dö
Digiturk’ten internet ve Yıldız Dolu paketi satın aldım ancak bugüne kadar hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Buna rağmen... sahadaki ekipler ne arıyor ne de net bir bilgi veriyor, sadece yoğunluk olduğu ve en kısa sürede dönüş yapılacağı söyleniyor. Kurulum yapılmadığı için beIN Connect üzerinden izle
27 Ağustos’ta Mersin için şehir kampanyası kapsamında Digiturk full paket başvurusu yaptım. O tarihte tarafıma 399 TL üz...erinden fiyat verildi ve başvurumu buna göre onayladım. Başvurum sonrasında telefonla aranarak yaklaşık 5 Eylül Cumartesi günü için kurulum randevusu verildi ancak belirtilen tarih
Digiturk internet hizmeti için 16 Eylül’de başvurumu yaptım, başvuru sırasında kurulumun 3 ila 7 iş günü içinde yapılaca...ğı söylendi. Ayrıca tarafıma 19.09.2026 tarihi için teknik servis randevusu oluşturulduğuna dair SMS de gönderildi. Buna rağmen belirtilen tarihte ve sonrasında hiçbir şekilde kur
Digiturk internet aboneliği için yaklaşık iki hafta önce bir bayiye başvurdum, ancak aradan geçen zamana rağmen henüz ku...rulum için gelen olmadı. Aboneliğim bu nedenle bir türlü başlatılamıyor ve hizmetten yararlanamıyorum. Kurulum için herhangi bir net tarih verilmedi ve o günden beri bekliyorum. B
Digiturk’ten internet paketli bir üyelik başlattım, yaklaşık iki haftaya yakın bir süre olmasına rağmen internet kurulum...u hala yapılmadı. Digiturk yayınlarını izleyebiliyorum ancak internet hizmeti için ne arayan var ne de bağlantı için gelen bir ekip oldu. Teknik servisi aradığımda her seferinde s
Yaklaşık 15 gün önce Digiturk aboneliği için telefon üzerinden kurulum talebinde bulundum. Bu süre içinde tarafıma 12.09....2026 ve 24.09.2026 tarihleri için iki ayrı kurulum randevusu verildi. Her iki randevu gününde de tüm gün evde bulunarak ekipleri bekledim ancak hiçbir şekilde adrese gelinmedi. R
Digiturk’le yaptığım görüşmede modem kurulumum için bugüne tarih verildi, ancak gün içinde hangi saatte geleceklerine da...ir hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Saat aralıkları belirtilmediği için net bilgi almak amacıyla müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat kendilerine ulaşamıyorum. Bu
Digiturk’ün internet + uydu ve yanında bein Connect kampanyasına, aylık 1259 TL olarak tarafıma anlatılan paket üzerinde...n başvurdum. Başvuru sırasında hem Digiturk internet hem de Digiturk uydu için başvurumun alındığına dair SMS’ler geldi ve uydu kutusu gelene kadar bein Connect şifrem verilerek te
İş yerimde kullanmakta olduğum internet hizmetimi Vodafone’dan Digiturk’e taşıyarak internet ve TV içeren 549 TL’lik esn...af paketine geçtim. Sözleşme yapılırken kurulumun ertesi gün yapılacağı tarafıma sözlü olarak bildirildi, ancak o günden bu yana kurulum için gelen olmadı. 21.09.2026 tarihinden b
1 Eylül 2026 tarihinde Ziraat Bankkart kampanyası kapsamında Digiturk Yıldız Dolu Paketi’ne başvurdum. Başvurudan kısa s...üre sonra teknik servis ekipleri aradı, ancak evlilik sürecinde olduğum için uydu kurulumunu 1–2 gün ertelemek istediğimi ilettim. Teknik servis, bunun mümkün olduğunu ancak genel
Digiturk’e yeni abonelik başvurusu yaptım, işlemlerim onaylanmasına rağmen kurulum bir türlü yapılmadı. 21.09.2026 tarih...i için randevu verildi, ancak saat belirtilmediği için ben de iş yerimden öğlene kadar izin alarak evde bekledim. O gün içerisinde tarafıma telefonla ulaşıldı, fakat o sırada evde
Digiturk internet aboneliği için 24.09.2026 tarihinde kurulum randevusu almıştım. Kuruluma gelen görevli, hattın çekilme...si gerektiğini görünce “Ben hat çekmek zorunda değilim” diyerek hiçbir işlem yapmadan evden ayrıldı ve kurulum yapılmadı. Bu olayın ardından defalarca Digiturk’ün bulabildiğim tüm
"Merhaba, yaşanan kurulum gecikmesiyle ilgili tarafınızla iletişime geçilmiştir. Görüşme sonrasında gerekli işlem sağlanmış ve sorun çözüme kavuşturulmuştur. İlginiz ve desteğiniz için teşekkür ederim."
20.09.2026 tarihinde Digiturk Yan Oda paketi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bana teknik servisin arayacağı bilgisi ...verildi ancak günlerce kimse aramadı. Daha sonra teknik servis aradı ve kurulum için mutlaka evde olmam gerektiğini söyledi, fakat satış yapan temsilci görüşmemizde böyle bir şartt
Digiturk internet başvurusunu Hasanoğlan Elmadağ / Ankara adresim için yaptığımda, en geç 3 gün içinde kurulum yapılacağ...ı özellikle taahhüt edildi. Ancak 3 günün sonunda beni telefonla arayarak, kurulum için ancak bir hafta sonrasına gelebileceklerini söylediler. Başvuruyu yaparken verilen sözle so
İstanbul Çatalca’daki evime Digiturk bağlatmak için günlerdir uğraşıyorum ve yaşadıklarım nedeniyle hem hizmetten hem de... kurumun yönetim anlayışından son derece şikayetçiyim. 23 Eylül saat 10:00 için kurulum beklerken, genel merkezden arandım ve yarım saate evimde olacakları söylendi ancak üzerinden
Digiturk üzerinden Digiturk internet ve Sporun Yıldızı paketi için abonelik başvurusu yaptım. Kurulum için başvurduğum g...ün bana en geç 3 iş günü içinde ekiplerin geleceği söylendi, ancak üzerinden 20 iş günü, toplamda 23 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir kurulum yapılmadı. Bu süre boyunca müşt
18 Eylül tarihinden bu yana Digiturk kurulumu için teknik servisi bekliyorum, ancak ne gelen var ne giden. Bu süre içind...e taahhüdüm başlatılmış olmasına rağmen kurulum yapılmadı, henüz herhangi bir ücret alınmadı fakat hizmetten de yararlanamıyorum. Günlerce müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığı
Digiturk’ün İlksan ile yaptığı İnternetli Limitsiz 35 Megabite kadar – Bein Connect Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı Kampan...yası’na katılmaya karar verdim ve bu nedenle mevcut internet sağlayıcımı iptal ettirdim. 10.07.2026 tarihinde Ankara’da telefonla yapılan görüşme sonrası evime gelinerek sözleşme i
Digiturk internet aboneliğimde altyapımın değiştiği ve fiber internete geçiş yapılacağı söylenmesine rağmen 10 Ağustos’t...an bu yana hiçbir işlem yapılmadı. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde kayıt açılacağı ve ekiplerin geleceği belirtiliyor ancak bugüne kadar ne gelen ol
11.09.2026 tarihinde Digiturk’ten yeni kurulum için başvuruda bulundum; ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen, bugün 22.0...9.2026 olmasına karşın hâlâ kurulum yapılmadı. Çanakkale dağıtım noktası olan Erc Elektronik ile müşteri hizmetleri üzerinden defalarca görüştüm; her aradığımda sadece “cihaz bekli