to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilemiyor 3.850 TL Borç Ve Haciz Tehdidiyle Karşılaşıyorum
2025 Haziran ayından beri kullanmadığım Digiturk aboneliğimi yaklaşık 6 aydır defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü iptal ettiremiyorum. Özellikle 2025 Eylül ayından bu yana sürekli aramama rağmen aboneliğimi sonlandırmak istememe karşın işlem yapılmıyor. Abonelik 0532********18 numaralı hatta kayıtlıdır.
Kullanmadığım bir hizmet için tarafıma 3.850 TL tutarında borç çıkarılıyor ve ödemeye zorlanıyorum. Bununla da kalmayıp +90 212 310 55 56 numaralı hattan “ya parayı ödersiniz ya da söke söke alırız” şeklinde ifadelerle tehdit edilerek haciz/imza baskısı yapılıyor. Bu üslup ve yaklaşımın hem müşteri memnuniyetiyle hem de ticari ahlakla bağdaşmadığını düşünüyorum.
Kullanmadığım ve iptali için defalarca talepte bulunduğum bu aboneliğin derhal ve herhangi bir ceza ya da ek ücret yansıtılmadan iptal edilmesini, çıkarılan 3.850 TL’lik borcun silinmesini ve hakkımdaki haciz/icap tehditlerinin sonlandırılmasını talep ediyorum.
