to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bitiminde Çıkarılan 3500 TL Modem Ücreti Ve Gizli Eğlence Paketi
Digiturk’ten Haziran 2025’te yalnızca internet hizmeti almak üzere 16 MB hızında bir paket için üyelik başlattım. Görüşme sırasında bana bir yıl boyunca modem ücreti ödeyeceğim, bir yılın sonunda ise modem ücretinin biteceği açıkça söylendi. Üyeliğim Haziran 2026’da sona erdi ve bu süre boyunca taahhüt ettiğim modem ücretlerini ödedim.
Ancak 05 Ekim 2026 tarihinde bana SMS ile 3.500 TL modem bedelinin faturalandığı bildirildi. Üyelik süresi boyunca “Lig TV ücretsiz” denmesine rağmen, sonradan “eğlence paketi” adı altında yaklaşık 150 TL gibi ek bir ücret daha yansıtıldı. Modem ücretinin taahhüt bitiminde sona ereceği söylenmesine rağmen, şimdi tekrar böyle yüksek bir modem bedeli çıkarılması ve ek paket ücreti alınması nedeniyle kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum.
Tarafıma, modem bedelinin ve sonradan yansıtılan eğlence paketi ücretlerinin hangi sözleşme ve koşullara dayanarak talep edildiğini, modem ücretinin neden taahhüt bitiminde sonlanmadığını açıklayan yazılı ve detaylı bir açıklama yapılmasını istiyorum. Haksız yere çıkarılan 3.500 TL modem bedelinin ve yanıltıcı şekilde yansıtılan eğlence paketi ücretinin iptal edilmesini, varsa tahakkuk etmiş tutarların da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmak üzere hukuki yollara başvuracağımı bildiriyorum.
